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2025年外貿(mào)新人創(chuàng)業(yè)者速賣通運(yùn)營指南

2025-02-23 8:44:10
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為何外貿(mào)新人創(chuàng)業(yè)者傾向選擇速賣通

在我看來,外貿(mào)新人創(chuàng)業(yè)者首先選擇速賣通是有原因的。阿里系產(chǎn)品在諸多方面都貼合中國賣家的實(shí)際情況,其客戶關(guān)懷、培訓(xùn)體系、后臺(tái)頁面以及推廣邏輯,都因阿里系平臺(tái)在中國多年的深耕而更符合中國賣家的實(shí)踐。尤其是速賣通,經(jīng)過這幾年的精心耕耘,在數(shù)據(jù)、流量及成交額等方面都有出色表現(xiàn),運(yùn)營邏輯也與淘寶頗為相似。那么,速賣通該如何運(yùn)營呢?

速賣通開店的整體流程

如今的速賣通已完全轉(zhuǎn)型為跨境 B2C 平臺(tái),若要入駐該平臺(tái),需具備以下基礎(chǔ)要求:

1:需要有營業(yè)執(zhí)照,2025 年起,個(gè)人工商戶也可入駐,這對(duì)初級(jí)創(chuàng)業(yè)者是重大利好,畢竟注冊(cè)個(gè)人工商戶簡便且門檻低。

2:賣家必須注冊(cè)一個(gè)企業(yè)支付寶賬號(hào),需注意的是,企業(yè)支付寶不同于日常用于支付早餐的個(gè)人支付寶,辦理企業(yè)支付寶的前提是要有營業(yè)執(zhí)照。

3:速賣通必須注冊(cè)商標(biāo),走品牌出海之路,需有 R 標(biāo)或 TM 標(biāo),個(gè)別類目要求純英文。

4:根據(jù)品牌資質(zhì)的不同,可選擇專賣店或?qū)I店鋪。

5:去速賣通官網(wǎng)查詢技術(shù)年費(fèi),目前速賣通的技術(shù)年費(fèi)不算貴,達(dá)到一定金額還可返現(xiàn)退回一部分。

準(zhǔn)備好上述條件后,可直接進(jìn)入速賣通官網(wǎng)申請(qǐng)入駐,點(diǎn)擊“立即入駐”設(shè)置用戶名,進(jìn)行賬號(hào)認(rèn)證并綁定企業(yè)版支付寶。然后提交資質(zhì)資料,等待審核,且需在 30 天內(nèi)付款交費(fèi)。

2025年外貿(mào)新人創(chuàng)業(yè)者速賣通運(yùn)營指南

中小企業(yè)如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前大背景

進(jìn)入 2025 年,價(jià)格整體上漲是趨勢(shì)。在物流費(fèi)用方面,跨境電商海外倉是最終出路,現(xiàn)在有許多針對(duì)小賣家的海外倉,操作便捷。對(duì)于其他成本的上升,應(yīng)打造有特色的產(chǎn)品,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)服務(wù)客戶,避免單純的價(jià)格競爭。在跨境物流方面,可選擇像“貨兜”這樣的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)物流平臺(tái),阿里巴巴也有不少大數(shù)據(jù)物流平臺(tái),借助這些平臺(tái)可降低成本。此外,若要從事速賣通業(yè)務(wù),沒有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣恍械?,現(xiàn)在工廠日子不好過,可直接與工廠談判合作,以確保工廠的配合和供應(yīng)鏈能力。做跨境電商,持續(xù)學(xué)習(xí)是唯一出路,新人賣家應(yīng)學(xué)習(xí)速賣通后臺(tái)的視頻課程,尤其要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利問題的學(xué)習(xí)。

如何做好跨境電商

要做好包括速賣通在內(nèi)的跨境電商,選品最為關(guān)鍵。正所謂7 分靠產(chǎn)品,3 分靠運(yùn)營!對(duì)于跨境新人創(chuàng)業(yè)者而言,若想在短時(shí)間內(nèi)做出業(yè)績、產(chǎn)生利潤,核心在于店鋪爆款的選品與打造。

爆款的價(jià)值

爆款能增加店鋪的曝光,使排名靠前,提升自然搜索排序,提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,為店鋪贏得持續(xù)的流量,并通過關(guān)聯(lián)營銷產(chǎn)生利潤款。

爆款產(chǎn)品的特點(diǎn)

1:具有競爭力的價(jià)格。

2:具備差異化,是特色產(chǎn)品且有品牌優(yōu)勢(shì)。

3:擁有優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)。

4:價(jià)格空間有持續(xù)期,能保障穩(wěn)定的利潤,價(jià)格保值。

5:具有海外物流優(yōu)勢(shì)(如海外倉)。

6:售后服務(wù)簡單。

7:是平臺(tái)主推的快時(shí)尚產(chǎn)品,體積小,單價(jià)相對(duì)較低。

8:適合國際物流,產(chǎn)品體積小、重量輕、不易破碎。

9:具備強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,庫存充沛,有持續(xù)的研發(fā)能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,能持續(xù)推陳出新,注重專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和包裝設(shè)計(jì)能力。

10:不能違反平臺(tái)和目的國的法律法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán),尤其不能銷售盜版或違禁品,否則不僅無法盈利,還可能面臨法律制裁。(如指間陀螺)

爆款產(chǎn)品的實(shí)操流程

1:市場(chǎng)調(diào)研期(進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研、老客戶調(diào)研)。

2:營銷投入推廣期(利用直通車、聯(lián)盟營銷、Google SNS 及大促活動(dòng)進(jìn)行測(cè)款)。

3:爆款穩(wěn)定期(保證曝光和流量,將直通車投入控制在最合理水平,使訂單穩(wěn)定,客戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)優(yōu)秀),努力保持并優(yōu)化優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn),做好充沛的供應(yīng)鏈產(chǎn)品庫存儲(chǔ)備,增加 SKU 關(guān)聯(lián)利潤款,進(jìn)行關(guān)聯(lián)營銷。

4:高度競爭期(同行參與密集,價(jià)格競爭激烈),此時(shí)應(yīng)突出特色,比拼服務(wù),持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn),在高度競爭后期,可采取贈(zèng)品、買一送一、打折促銷等手段。

5:紅海期(同行競爭愈發(fā)激烈,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈),此時(shí)應(yīng)清理庫存,重新選品。健康正確的選品周期不應(yīng)低于一年一個(gè)周期。

篩選店鋪潛力款并晉級(jí)為爆款

速賣通平臺(tái)存在同質(zhì)化與侵權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重的問題,平臺(tái)也越發(fā)提倡賣家在遵循主流路線的同時(shí),兼顧差異化,也就是實(shí)現(xiàn)款式上的“主流性+差異性”的結(jié)合。其次,在商品數(shù)據(jù)分析中,尋找潛力款時(shí),應(yīng)優(yōu)先尋找有較好藍(lán)海詞的產(chǎn)品。上傳新品后,對(duì)一個(gè)月的曝光數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,將曝光進(jìn)行細(xì)化,定位到某款或某幾款產(chǎn)品,優(yōu)先選擇關(guān)鍵詞排名較為靠前的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化。主圖點(diǎn)擊率高,表明產(chǎn)品市場(chǎng)反響良好。

優(yōu)先優(yōu)化圖片,確保圖片尺寸正確

圖片是產(chǎn)品的視覺門面,賣家應(yīng)在產(chǎn)品圖片上多花心思。圖片優(yōu)化應(yīng)基于買家的購買行為。要引發(fā)買家的購買沖動(dòng),首先要讓產(chǎn)品的整體圖片和局部圖片都能吸引買家的視覺注意力,進(jìn)而促使其點(diǎn)擊進(jìn)入產(chǎn)品主頁。之后,買家才會(huì)進(jìn)一步判斷產(chǎn)品價(jià)格是否符合預(yù)期,能否滿足自身真實(shí)需求。因此,為促成買家的購買行為,產(chǎn)品圖片必須挖掘賣點(diǎn),突出重點(diǎn),滿足客戶的需求期望。賣點(diǎn)應(yīng)重點(diǎn)突出功能賣點(diǎn)、外觀賣點(diǎn)、檔次賣點(diǎn)。通過圖片來表達(dá)賣點(diǎn),吸引客戶。建議賣家將 6 張主圖制作成營銷海報(bào)式的賣點(diǎn)展示,將詳情頁的賣點(diǎn)充分體現(xiàn)在 6 張主圖上。當(dāng)產(chǎn)品顏色較多時(shí),要注意顏色的色差。圖片比例建議采用對(duì)稱、對(duì)角模式,對(duì)角的產(chǎn)品圖片通常點(diǎn)擊率較高。設(shè)計(jì)產(chǎn)品圖片時(shí),要避開主圖禁忌。例如,避免無效信息;賣點(diǎn)文字應(yīng)簡潔干練,避免過小、過多,一張主圖表達(dá)一個(gè)賣點(diǎn)即可;注意商品比例,避免過??;確保賣點(diǎn)清晰,避免模糊;保證圖片清晰,產(chǎn)品信息表達(dá)明確。5 張附圖應(yīng)盡量展示賣點(diǎn),成功吸引客戶,因?yàn)橥ㄟ^手機(jī)端下單購買的客戶中,進(jìn)入詳情頁瀏覽的不到 30%。所以賣家一定要重視。建議賣家將 6 張圖片制作成營銷海報(bào),每張海報(bào)突出一個(gè)賣點(diǎn),以迎合手機(jī)客戶的購物體驗(yàn)需求。

滲透定價(jià),賣爆產(chǎn)品

在產(chǎn)品銷售過程中,可采用以下滲透定價(jià)策略:

第一階段:前期正常打折 20%的情況下,若新品購物車數(shù)量較多,但銷量未爆發(fā),至少說明產(chǎn)品基本沒問題。

第二階段:建議賣家將打折力度增加到 40%,產(chǎn)品能在前期快速出單,但要注意打折力度,出到 30 - 50 單時(shí)會(huì)出現(xiàn)四種結(jié)果:該單品曝光翻了幾十倍,訂單快速積累,進(jìn)而帶動(dòng)全店鋪的曝光、訪客、訂單的增長;源源不斷地積累好評(píng);權(quán)重不斷積累;排名開始穩(wěn)定。

第三階段:將打折力度恢復(fù)到 30%,實(shí)現(xiàn)中期穩(wěn)定出單,每天出單 20 單。此階段雖不賠不賺,但價(jià)格相較同行仍具優(yōu)勢(shì)。同時(shí),要重點(diǎn)做好客服工作,避免店鋪數(shù)據(jù)波動(dòng),并向客戶索要好評(píng),這是確定排名的關(guān)鍵。

第四階段:恢復(fù) 20%打折,獲取收益。在這一階段,產(chǎn)品每天出 10 單,通過前期的訂單及好評(píng)積累,提升關(guān)鍵詞排名,使產(chǎn)品獲得利潤。要注重客服工作,確保持續(xù)出單,并盡可能降低拿貨成本,擴(kuò)大利潤空間,加大打折力度。同時(shí),擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì),進(jìn)行海外倉備貨,以實(shí)現(xiàn)訪客翻倍,訂單進(jìn)一步增長的目標(biāo)。另外,對(duì)于海外倉,應(yīng)盡早抓住第一個(gè)好評(píng)周期,促進(jìn)老客戶下單,引導(dǎo)客戶曬圖。前期價(jià)格滲透可選擇滿立減、優(yōu)惠券等措施。

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