外貿(mào)企業(yè)與電商渠道的產(chǎn)品差異及郵購包裝

在2025年，對于外貿(mào)企業(yè)而言，電商渠道已成為至關(guān)重要的客戶群體。除了銷售對接的調(diào)整，如何使產(chǎn)品更契合電商需求是個關(guān)鍵問題，我們就此展開探討。

2025年剛落幕的上海家博會，有位家具廠朋友的評價頗為有趣：來的不是同行就是電商。想當(dāng)年在家具展上提及“外貿(mào)電商”時，還被不少人視為騙子，而如今電商已成為展會中極為主流的“Buyer”，時代的變化確實(shí)迅猛。

面向傳統(tǒng)實(shí)體店鋪的產(chǎn)品與供應(yīng)給電商渠道的產(chǎn)品存在諸多不同。綜合市場上的各種說法，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）檔次有別。有人認(rèn)為電商產(chǎn)品多為低端貨，但這種觀點(diǎn)正快速改變，此話題我會另寫文章探討。

（2）設(shè)計(jì)各異。電商以拆裝（KD，RTA）產(chǎn)品為主，整裝產(chǎn)品較少，這是拓展電商渠道的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我曾在歐瑞思丹的供應(yīng)商見面會上分享過幾個優(yōu)秀案例，后續(xù)也會在公眾號發(fā)布。

（3）包裝不同。電商產(chǎn)品需要郵購包裝，而傳統(tǒng)渠道大多是標(biāo)準(zhǔn)包裝。今天我們就來談?wù)勥@個相對淺顯但能即刻實(shí)施的方面。

郵購包裝可從以下三步來介紹：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、包裝要求、測試辦法。

首先是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。紙箱的制作有明確的國家標(biāo)準(zhǔn)，如《GB5034 - 1985 出口產(chǎn)品包裝用瓦楞紙板》和《GB5033 - 1985 出口產(chǎn)品包裝用瓦楞紙箱》。這些文件在網(wǎng)上可下載，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也有單行本銷售。無需背誦，只需通讀一遍，以便隨時查詢，遇到問題時進(jìn)行核對修正。

其次是包裝要求。就我們所服務(wù)的美國、歐洲、日本這三個市場來說，包裝要求分為兩類：

（1）日本市場。其郵購包裝要求相對不高，快遞公司在操作上“比較”小心，即使是大件產(chǎn)品，用180 - 200磅的紙箱并能通過標(biāo)準(zhǔn)跌落測試，一般就可應(yīng)對。對于中小件產(chǎn)品，牛皮紙、不透明的PP袋也可直接使用。不過，日本市場的倉儲物流成本相對美國和歐洲較高。

（2）美國、歐洲市場。這里的郵購包裝要求較高，紙箱磅數(shù)與重量相關(guān)，需要220 - 280磅之間的紙箱。對于單包重量30KG以上的產(chǎn)品，紙箱標(biāo)準(zhǔn)的作用有限，一切以摔箱測試結(jié)果為準(zhǔn)。這里要特別說明一下“跌落”和“摔箱”的區(qū)別。網(wǎng)上常見的是“跌落”測試標(biāo)準(zhǔn)，其目的是保護(hù)商品在運(yùn)輸、倉儲過程中因跌落而不受損壞。而對于電商來說，“跌落”測試是不夠的，需要的是“摔箱”測試。值得一提的是，最近有新聞報道稱，某快遞公司因暴力分揀導(dǎo)致大量包裹受損，這也再次凸顯了電商包裝進(jìn)行“摔箱”測試的重要性。我特別解釋一下為何測試需要拋摔，以及無論產(chǎn)品毛重多少都需從110cm的高度摔下的原因。因?yàn)樗は錅y試主要針對以下場景：一般卡車尾板高度為110cm，在沒有升降機(jī)時，貨物可能會模擬從卡車車尾摔落；還有一些特別“有責(zé)任心”的快遞員，會隔著柵欄把貨物扔進(jìn)客戶家院子。

最后是測試辦法。測試辦法分為儀器測試和快速測試兩類。儀器測試的核心是“邊壓強(qiáng)度”的檢測，可使用工廠自有設(shè)備，也可定期驗(yàn)貨抽樣寄送至檢測機(jī)構(gòu)。在蘇州、寧波、杭州等較大城市，此類檢測機(jī)構(gòu)較多。重點(diǎn)說一下快速檢測辦法。紙板快速檢測分三步：

（1）找一塊25mm x 100mm的小紙板，捏住紙板邊緣用力揉搓，若手上帶有紙屑，說明紙板含水量過高，不能使用。

（2）找一個空紙盒，反復(fù)打開、合攏三次，若折疊線邊緣破裂，說明紙板含膠量過低，不可使用。

（3）找一箱已完整包裝的貨物，用大拇指彎曲戳一下紙板，若紙板表層破裂，說明耐破強(qiáng)度不夠；若底層也有破裂，說明戳穿強(qiáng)度不夠，均不能使用。

紙箱包裝的快速檢測就是摔箱測試，至少要進(jìn)行一角三邊六面的測試。根據(jù)產(chǎn)品特性，可增加“角”或“邊”的測試。

關(guān)于包裝環(huán)節(jié)就先講這些。若大家對其他相關(guān)話題感興趣，歡迎通過私信與我交流。我會將普遍的問題匯總，在后續(xù)文章中進(jìn)行解答。

（來源：郝老師的跨境課）

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