《疫情影響下的拉美電商巨頭Mercado Libre的崛起》

隨著COVID-19疫情的全球蔓延，消費者逐漸轉(zhuǎn)向線上購物，拉美地區(qū)的本土電商巨頭Mercado Libre也借此機遇實現(xiàn)了更高速的發(fā)展。在這個人口規(guī)模達(dá)到6.5億的拉美市場中，Mercado Libre的用戶已經(jīng)超過了1億，市場份額約占28%，表現(xiàn)遠(yuǎn)超過全球電商巨頭亞馬遜在該地區(qū)的表現(xiàn)。

據(jù)美國咨詢公司eMarketer的預(yù)測報告，到2020年底，Mercado Libre在拉丁美洲電商市場的銷售規(guī)模將激增46.5%，達(dá)到205.1億美元。

關(guān)于Mercado Libre平臺未來的發(fā)展，是否還有增長空間？本文將從eMarketer報告的角度進(jìn)行解讀，為有意進(jìn)入拉美市場或入駐Mercado Libre平臺的跨境電商提供參考。

一、巴西市場潛力巨大，墨西哥市場增長迅猛

盡管Mercado Libre在2020年的大幅增長在一定程度上得益于疫情的紅利，但報告預(yù)測，到了2021年，其增速并不會出現(xiàn)斷崖式下降，仍將保持21.9%的高增長。其在拉美地區(qū)的銷售額占比也將從24.1%提升至25.4%，顯示出其未來仍有巨大的市場空間。對于跨境電商來說，不必?fù)?dān)心增長問題。

巴西是Mercado Libre最大的市場，業(yè)務(wù)規(guī)模超過整體電商業(yè)務(wù)的一半。預(yù)計在2020年，其在巴西的電商業(yè)務(wù)將增長39%，首次突破100億美元大關(guān)。而在Mercado Libre的第二大市場——母國阿根廷，到2020年底GMV也將達(dá)到44.1億美元。報告預(yù)測，Mercado Libre在阿根廷市場的增長勢頭將在2021年持續(xù)，預(yù)計增長20%，達(dá)到約53億美元。

二、Mercado Libre持續(xù)引領(lǐng)拉美電商市場

在全球疫情的影響下，Mercado Libre憑借其在拉美地區(qū)的深厚基礎(chǔ)和不斷創(chuàng)新的服務(wù)模式，成功吸引了大量消費者轉(zhuǎn)向網(wǎng)購。公司積極應(yīng)對市場變化，不斷優(yōu)化平臺服務(wù)，提升用戶體驗，使其在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。

Mercado Libre在拉美電商市場仍具有巨大的增長潛力。對于跨境電商來說，這是一個不可忽視的市場。未來，他們可以根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和市場趨勢，考慮進(jìn)入拉美市場或入駐Mercado Libre平臺，以尋求更廣闊的發(fā)展空間。墨西哥是Mercado Libre在拉美地區(qū)的第三大國家市場，電商GMV為40.6億美元。報告預(yù)測墨西哥將成為其2021年增長最快的市場，增長將在2021年達(dá)到24.0％，GMV達(dá)到50.4億美元規(guī)模。

這個預(yù)測基于Mercado Libre在墨西哥市場所投資建設(shè)的物流網(wǎng)絡(luò)。報告分析師Matteo Ceurvels認(rèn)為：“在這個快速且準(zhǔn)時交貨難度較高的國家，亞馬遜最初通過改善墨西哥的物流吸引了眾多消費者。現(xiàn)在，Mercado Libre已經(jīng)投資10億墨西哥比索（5190萬美元）來建立自己的物流網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品能夠在24小時內(nèi)到達(dá)整個墨西哥全境。Mercado Libre無疑正在為未來的成功做準(zhǔn)備。”

自建物流從來不是一朝一夕就能做好的事，更何況是在基礎(chǔ)設(shè)施相對沒那么完善的墨西哥市場。Mercado Libre的物流投入能獲得多大成果和效益，能為跨境電商賣家提供多大的便利，還是需要時間來檢驗。

電商移動化趨勢明顯，跨境電商紅利正在釋放。移動化是Mercado Libre在拉美電商市場的顯著特征，并且移動端的零售額已超過非移動端的零售額，整體占比達(dá)70％。從具體數(shù)據(jù)來看，巴西市場移動端去年增速達(dá)45％，營收占比達(dá)67％；阿根廷市場移動端去年收入增長80％，零售銷售額約達(dá)29億美元，占比約65％；墨西哥雖然是其在拉美最小的市場，但增速卻是最快的81％，其移動端銷售額甚至超過阿根廷，達(dá)33億美元。

盡管我們通常認(rèn)為拉美的基礎(chǔ)設(shè)施相對仍不完善，但Mercado Libre的數(shù)據(jù)表明拉美的移動互聯(lián)網(wǎng)正在加速滲透，終端個人消費者規(guī)模正在快速增長，其對跨境電商的市場紅利正在釋放。除了物流設(shè)施之外，這同時也得益于智能手機的普及。作為移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵接入設(shè)備之一，智能手機將更多新興市場的消費者鏈接進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，這些新增用戶將成為未來幾年拉美零售電商進(jìn)一步增長的主要驅(qū)動力之一。研究分析師Matteo Ceurvels表示：“伴隨著令人矚目的增長，Mercado Libre已完全接受了移動設(shè)備在用戶消費行為中所占據(jù)的重要位置?！?/p>

移動電商的發(fā)展必定會催生個性化的產(chǎn)品或服務(wù)需求，對于跨境電商賣家而言，這既是可以突破巨頭封鎖、尋找專屬忠實用戶的機會，也可能構(gòu)成市場需求快速變化而來不及應(yīng)對的風(fēng)險與挑戰(zhàn)。綜合來看，跨境電商賣家在Mercado Libre平臺一方面要注重其移動化的趨勢，在店鋪設(shè)置、活動營銷等方面進(jìn)行適配，另一方面要關(guān)注海外消費者的個性化產(chǎn)品和服務(wù)需求，及時把握消費者行為的變化，才能發(fā)現(xiàn)市場藍(lán)海。

Mercado Libre憑借在拉美電商市場的龐大影響力，成為當(dāng)前絕大多數(shù)中國跨境電商賣家進(jìn)軍拉美的第一站，其有相對成熟的巴西和阿根廷站點，也有正在奮力崛起的墨西哥和智利等站點?？缇畴娚倘艘灰约叭绾巫プ∵@波新興市場紅利，相信心里也有了初步的答案。