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賣家Tom遇到了廣告診斷數(shù)據(jù)報(bào)告上的CPC（每次點(diǎn)擊的廣告成本）偏高的問題。這讓他陷入兩難境地：增加廣告投入，出單量不一定能相應(yīng)提升；但不投放廣告，流量和銷量又會(huì)受到影響。對(duì)此，亞馬遜官方講堂的金牌講師為大家介紹了應(yīng)對(duì)方法，并帶來了實(shí)戰(zhàn)案例。

對(duì)于很多賣家在面臨CPC較高時(shí)的困境，Tom的疑惑具有代表性。CPC不僅僅是廣告的花費(fèi)，更體現(xiàn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況。當(dāng)CPC居高不下時(shí)，意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可能過于激烈。

賣家Tom不禁要問，作為賣家能否調(diào)整CPC呢？官方講堂金牌講師指出，CPC不能完全依靠賣家個(gè)人的操作來改變。其影響因素可以分為外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面。

外部因素主要包括品類環(huán)境。例如，在進(jìn)入淡季或其他原因?qū)е碌钠奉愋枨笙陆禃r(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈，CPC容易偏高。在旺季過后，部分賣家可能因過于激進(jìn)的備貨而導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，CPC也會(huì)相應(yīng)上升。對(duì)于新賣家較多的品類或競(jìng)品詳情頁(yè)質(zhì)量高、自身詳情頁(yè)點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率相對(duì)較低的情況，以及同行庫(kù)存壓力大、急需提升銷量而提高廣告競(jìng)價(jià)的情況，也會(huì)導(dǎo)致CPC偏高。

內(nèi)部因素則主要在于賣家自身的競(jìng)價(jià)策略和廣告位置的選擇、廣告設(shè)置以及詳情頁(yè)的質(zhì)量。一個(gè)好的詳情頁(yè)會(huì)帶來更多的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，因此在遇到CPC偏高的時(shí)候，賣家不僅要觀察外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也要審視自身，進(jìn)行廣告優(yōu)化。

面對(duì)CPC偏高的情況，賣家應(yīng)該怎么做廣告呢？官方講堂金牌講師建議從CPC（單次點(diǎn)擊成本）、CR（轉(zhuǎn)化率）和客單價(jià)三個(gè)方面入手。當(dāng)CPC偏高時(shí)，賣家可以嘗試控制競(jìng)價(jià)，并不斷地隨著市場(chǎng)情況調(diào)整自身的競(jìng)價(jià)策略。調(diào)整轉(zhuǎn)化率也是非常重要的操作，比如優(yōu)選轉(zhuǎn)化率較高的關(guān)鍵詞投放、商品投放以及位置競(jìng)價(jià)等。

在實(shí)戰(zhàn)案例中，講師聚焦搜索詞對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響。搜索詞雖然由單個(gè)或多個(gè)單詞構(gòu)成，但不同的單詞可能代表消費(fèi)者的不同需求?？梢試L試使用搜索詞報(bào)告進(jìn)行優(yōu)化。具體實(shí)踐中，可以通過匯總相同單詞在所有搜索詞中的數(shù)據(jù)來積累點(diǎn)擊量，提高分析決策的可信度。針對(duì)不同類型的關(guān)鍵詞，可以按照無(wú)轉(zhuǎn)化率搜索詞、低轉(zhuǎn)化搜索詞和高轉(zhuǎn)化搜索詞三類分別進(jìn)行優(yōu)化。例如，對(duì)于無(wú)轉(zhuǎn)化但有一定流量的關(guān)鍵詞可以適當(dāng)否定；對(duì)于轉(zhuǎn)化率中等但CPC較高的關(guān)鍵詞可以降低競(jìng)價(jià)；對(duì)于轉(zhuǎn)化率較高的關(guān)鍵詞則可以考慮拓展相關(guān)詞并適當(dāng)提高競(jìng)價(jià)。講師還強(qiáng)調(diào)了關(guān)注CPC、CR等指標(biāo)并實(shí)時(shí)調(diào)整競(jìng)價(jià)的重要性。

關(guān)于關(guān)鍵詞廣告優(yōu)化的一些建議

針對(duì)CPC已經(jīng)較高且ACOS稍高的情況，推薦嘗試拓展相似關(guān)鍵詞以替代調(diào)價(jià)策略。對(duì)于一些如bikini這類無(wú)轉(zhuǎn)化詞，我們建議進(jìn)行精準(zhǔn)否定。對(duì)于像bandeau相關(guān)的搜索詞，預(yù)期會(huì)有更好的整體轉(zhuǎn)化和ACOS表現(xiàn)。

我們的官方講堂金牌講師為您詳細(xì)解讀：如果CPC較高，不必過于擔(dān)心。我們可以從CPC、購(gòu)物轉(zhuǎn)化率（CR）和客單價(jià)三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整。在進(jìn)行調(diào)整的還需要注意避免常見的誤區(qū)，如合理備貨和合理投放。

在瀏覽了上述實(shí)用的內(nèi)容后，您是否對(duì)CPC高昂環(huán)境下如何進(jìn)行廣告優(yōu)化有了一些思路呢？為此，我們提供了亞馬遜開店的專屬鏈接，助您輕松開啟電商之旅。

（注：本內(nèi)容來源為亞馬遜全球開店微信公眾號(hào)“AmazonGS”，作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。若發(fā)現(xiàn)侵權(quán)，請(qǐng)與我們聯(lián)系。）

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