沙特電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景

據(jù)沙特經(jīng)濟(jì)顧問Nouf Al-Ghamdi透露，在2025年電子商務(wù)指數(shù)中，沙特在20國集團(tuán)和第49名之間排名全球第11位。相較于2019年和2020年，沙特在20國集團(tuán)排名中上升了一位，同時保持了其全球排名位置。該指數(shù)“公司到消費(fèi)者之間的電子商務(wù)2025”由聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展組織（UNCTAD）制定，對世界各國從事電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施的就緒程度進(jìn)行排名。

沙特阿拉伯的互聯(lián)網(wǎng)普及程度較高，有96％的居民使用互聯(lián)網(wǎng)，擁有網(wǎng)上購物帳戶的成年人口（15歲以上）的人均占有率為72％。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，全球郵政服務(wù)為78點(diǎn)，2025年指數(shù)的價值約為72.3點(diǎn)。

經(jīng)濟(jì)顧問認(rèn)為，向電商市場的轉(zhuǎn)變具有重要的積極影響。受疫情影響，大批消費(fèi)者在宵禁期間轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，除了實(shí)行社會疏離措施之外，這一轉(zhuǎn)變也具有重要意義。

沙特阿拉伯占中東和阿拉伯世界電子商務(wù)總量的45％，其互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已達(dá)到2900萬。由此可見，沙特對電子商務(wù)的興趣顯而易見。沙特將電子商務(wù)作為《2025年國家轉(zhuǎn)型計(jì)劃》中的戰(zhàn)略目標(biāo)，并已采取嚴(yán)肅措施，依據(jù)法律基礎(chǔ)設(shè)施來規(guī)范電子商務(wù)，發(fā)行適用于在沙特王國進(jìn)行此交易并規(guī)范關(guān)系的所有人的電子商務(wù)系統(tǒng)。

通過提高交易的可靠性，保護(hù)消費(fèi)者免受欺詐和誤導(dǎo)，刺激電子商務(wù)活動，從而在該領(lǐng)域的交易各方之間達(dá)成協(xié)議，并確保不濫用其個人數(shù)據(jù)，使沒有商業(yè)記錄的人能夠根據(jù)某些控制措施進(jìn)行電子商務(wù)，并迫使服務(wù)提供商披露其商業(yè)數(shù)據(jù)。同時，對其進(jìn)行審查以限制欺詐，并尋求組建具有監(jiān)督作用的委員會以調(diào)查違反系統(tǒng)規(guī)定的情況。此外，還成立了一個電子商務(wù)委員會，主要承擔(dān)擬定貿(mào)易政策、電子立法，以及與執(zhí)行商務(wù)會議決定的有關(guān)各方（例如商務(wù)和投資部）進(jìn)行協(xié)調(diào)的任務(wù)。

沙特市場對電子商務(wù)的興趣不斷增長，并將繼續(xù)克服不利因素帶來的影響，這已成為沙特電商平臺的一個特色。疫情以及中小企業(yè)提供的售后服務(wù)，使沙特消費(fèi)者趨勢大大增加，尤其是沙特市場上的主要商業(yè)公司在電商方面獲得了長遠(yuǎn)發(fā)展。

此前，由于對電商準(zhǔn)備不充分，一些企業(yè)遭受了損失。疫情對傳統(tǒng)貿(mào)易產(chǎn)生了重大影響，而新冠病毒推動了電商文化的發(fā)展。有的企業(yè)注意到，自2019年以來，沙特阿拉伯的電子商務(wù)一直呈增長趨勢，但根據(jù)他們的預(yù)期，這個數(shù)據(jù)不會超過10％，這是大部分企業(yè)在疫情出現(xiàn)之前對市場趨勢的不正確預(yù)判。

盡管電商發(fā)展趨勢明顯，且有的企業(yè)家致力于創(chuàng)建屬于自己的電商App，但大部分人認(rèn)為沙特王國的購物者依然會堅(jiān)持傳統(tǒng)線下購物。不過，與過去常用的現(xiàn)金支付相比，現(xiàn)在的消費(fèi)者更傾向于數(shù)字支付。

電子商務(wù)為沙特居民提供的工作崗位已超過500,000個，大量的就業(yè)機(jī)會是多種因素造成的，其中包括企業(yè)大規(guī)模和快速的轉(zhuǎn)型。根據(jù)王國的2030年愿景，數(shù)字投資項(xiàng)目將在電子商務(wù)營銷、Web服務(wù)和通過手機(jī)進(jìn)行智能營銷應(yīng)用的行業(yè)和平臺之間有所不同。

Taif的增加作用執(zhí)行總監(jiān)Mona Al-Zahrani認(rèn)為，鑒于新冠危機(jī)，電子商務(wù)市場已經(jīng)證明了它們的彈性，并在沙特市場面前表現(xiàn)出了更大的挑戰(zhàn)，同時為沙特年輕人打開了廣闊的視野。

塞勒姆·巴哈賈博士（Salem Bajaja）表示，鑒于疫情的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在沙特得到了擴(kuò)展，并在社交媒體平臺上占據(jù)了很大空間，如Instagram、TikTok和Facebook。線上購物是正常購物和技術(shù)發(fā)展之間的結(jié)合，作為電子商務(wù)的一部分，還需要法律、金融體系和后勤支持以確保其成功和延續(xù)性。

（來源：中東跨境電商匯）