【老翁有話說】身為媒體人的我，長時間未提筆寫字，如今開始反思風(fēng)口星網(wǎng)微信公眾號的運(yùn)營。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站與公眾號內(nèi)容重復(fù)，覺得有些對不住讀者。我決定利用夜晚時間，用心耕耘，將所見所聞、所思所想分享給跨境電商領(lǐng)域的朋友們。感謝大家對風(fēng)口星網(wǎng)的厚愛。

我的文章將獨(dú)家發(fā)布在風(fēng)口星網(wǎng)微信公眾號上，欄目名為“老翁茶館”，每天一篇更新。之所以取這個名字，是因?yàn)槲蚁矚g在品茶時與朋友閑聊，分享心得。喜歡的朋友可以點(diǎn)贊打賞，不喜歡的也請多多包涵。

最近兩會期間，跨境電商備受關(guān)注。總理在報告中提到支持企業(yè)建設(shè)出口產(chǎn)品“海外倉”。許多地方也出臺政策鼓勵跨境出口電商企業(yè)建設(shè)海外倉庫，提供補(bǔ)貼措施。那么，國家和地方為何如此支持“海外倉”建設(shè)？這對跨境電商企業(yè)又意味著什么呢？

我個人的看法是：政策頻繁釋放信號，旨在引導(dǎo)有實(shí)力的跨境出口電商企業(yè)轉(zhuǎn)型，因?yàn)槌隹陔娚痰臅r代正在經(jīng)歷變革。

為何說“時代要變了”？回顧過去幾年出口電商的發(fā)展，早期主要是海歸創(chuàng)業(yè)者以獨(dú)立站、ebay平臺為主，憑借低流量成本和中國制造的價格優(yōu)勢大肆銷售。但隨著時間的推移，速賣通、亞馬遜、Wish等平臺的崛起，使得個人賣家和中小企業(yè)賣家大量涌入，競爭愈發(fā)激烈，流量成本攀升，行業(yè)利潤迅速下滑。盡管跨境出口電商看起來很火，但很多企業(yè)自2015年下半年開始，已感到壓力山大。無論是資深賣家還是新手賣家，都明白粗放式賣貨的時代已經(jīng)接近尾聲。

如果“粗放式”的賣貨階段是出口電商的1.0時代，那么我認(rèn)為2.0時代的關(guān)鍵字為：供應(yīng)鏈、品牌及本土化。今天我想重點(diǎn)談?wù)劚就粱３隹陔娚淌袌鲂枰就粱?，這是大勢所趨。本土化包括客戶服務(wù)本土化和營銷本土化等，這需要實(shí)力和資源兼?zhèn)涞钠髽I(yè)才能做好。而在物流方面，使用海外倉是本土化物流的一個有效方法，能提高物流時效、解決退換貨問題等，提升客戶體驗(yàn)。

國家和地方支持企業(yè)建“海外倉”的政策，實(shí)際上是鼓勵出口電商企業(yè)向2.0時代轉(zhuǎn)型，摒棄粗放式賣貨模式，提升物流本土化服務(wù)。我認(rèn)為政策在扶持“海外倉”建設(shè)方面仍存在一些問題。許多政策側(cè)重于支持企業(yè)“建設(shè)”海外倉，但實(shí)際上建設(shè)和使用的區(qū)別很大。大多數(shù)出口電商企業(yè)沒有實(shí)力自建海外倉。我建議相關(guān)部門應(yīng)鼓勵企業(yè)使用海外倉，讓專業(yè)的第三方物流公司去國外建設(shè)海外倉，并對使用海外倉的企業(yè)進(jìn)行支持和補(bǔ)貼，這樣的扶持政策才更務(wù)實(shí)，更能讓企業(yè)受益。