全球疫情已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)年頭，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了辯證性的影響。這場(chǎng)危機(jī)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)邏輯，線(xiàn)上消費(fèi)規(guī)模激增，一部分消費(fèi)者適應(yīng)了線(xiàn)上消費(fèi)，也有一部分消費(fèi)者仍然珍視線(xiàn)下消費(fèi)的服務(wù)體驗(yàn)。可見(jiàn)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)路徑已經(jīng)發(fā)生了顯著變化。

品牌賣(mài)家需要調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，以更好地與消費(fèi)者建立溝通。對(duì)于在亞馬遜、沃爾瑪?shù)却笮推脚_(tái)上的跨境電商賣(mài)家，以及采用獨(dú)立建站模式的DTC品牌，提高線(xiàn)上消費(fèi)黏性和實(shí)施本土化營(yíng)銷(xiāo)是應(yīng)對(duì)新市場(chǎng)環(huán)境的決勝策略。

在這個(gè)過(guò)程中，真正以消費(fèi)者為中心是至關(guān)重要的。我們需要重新理解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)路徑，并升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)觀察邏輯。消費(fèi)者的消費(fèi)路徑已經(jīng)呈現(xiàn)出非線(xiàn)性變化，表現(xiàn)為循環(huán)型消費(fèi)路徑，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的各個(gè)階段隨時(shí)交叉，不斷演化，最終提升復(fù)購(gòu)率。

在這種背景下，品牌需要開(kāi)展全鏈路營(yíng)銷(xiāo)，并在每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)布置合適的營(yíng)銷(xiāo)方式，建立購(gòu)買(mǎi)渠道。這種全新的消費(fèi)路徑給品牌帶來(lái)了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。如何管理規(guī)?；暮献骰锇闋I(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目和分析營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)是難點(diǎn)，需要借助如這樣的合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)管理SaaS平臺(tái)來(lái)輕松實(shí)現(xiàn)全鏈路營(yíng)銷(xiāo)。

為了優(yōu)化合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，營(yíng)銷(xiāo)歸因是關(guān)鍵。通過(guò)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商品運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等不同維度的數(shù)據(jù)，品牌可以將營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行系統(tǒng)性歸因，找到影響消費(fèi)者決策的關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)。通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案和預(yù)算的傾向，企業(yè)可以在引流、轉(zhuǎn)化到復(fù)購(gòu)三個(gè)階段中優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效果。

本文的作者Jennifer Zhang是大中華區(qū)總裁和出海效果營(yíng)銷(xiāo)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家。她創(chuàng)辦了大中華區(qū)業(yè)務(wù)，致力于幫助中外企業(yè)管理合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)高效的新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。在加入之前，Jennifer Zhang曾在多家效果營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的領(lǐng)先公司擔(dān)任高級(jí)職務(wù)。

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表后的30日內(nèi)與發(fā)布平臺(tái)取得聯(lián)系。