全球疫情已經(jīng)進(jìn)入第三個年頭，對全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了辯證性的影響。這場危機(jī)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)邏輯，線上消費(fèi)規(guī)模激增，一部分消費(fèi)者適應(yīng)了線上消費(fèi)，也有一部分消費(fèi)者仍然珍視線下消費(fèi)的服務(wù)體驗(yàn)?？梢?，消費(fèi)者的購買路徑已經(jīng)發(fā)生了顯著變化。

品牌賣家需要調(diào)整營銷策略，以更好地與消費(fèi)者建立溝通。對于在亞馬遜、沃爾瑪?shù)却笮推脚_上的跨境電商賣家，以及采用獨(dú)立建站模式的DTC品牌，提高線上消費(fèi)黏性和實(shí)施本土化營銷是應(yīng)對新市場環(huán)境的決勝策略。

在這個過程中，真正以消費(fèi)者為中心是至關(guān)重要的。我們需要重新理解消費(fèi)者的購買路徑，并升級營銷觀察邏輯。消費(fèi)者的消費(fèi)路徑已經(jīng)呈現(xiàn)出非線性變化，表現(xiàn)為循環(huán)型消費(fèi)路徑，購買過程的各個階段隨時交叉，不斷演化，最終提升復(fù)購率。

在這種背景下，品牌需要開展全鏈路營銷，并在每個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)布置合適的營銷方式，建立購買渠道。這種全新的消費(fèi)路徑給品牌帶來了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。如何管理規(guī)?；暮献骰锇闋I銷項(xiàng)目和分析營銷數(shù)據(jù)是難點(diǎn)，需要借助如這樣的合作伙伴營銷管理SaaS平臺來輕松實(shí)現(xiàn)全鏈路營銷。

為了優(yōu)化合作伙伴營銷項(xiàng)目，營銷歸因是關(guān)鍵。通過分析市場營銷、商品運(yùn)營、用戶運(yùn)營等不同維度的數(shù)據(jù)，品牌可以將營銷效果進(jìn)行系統(tǒng)性歸因，找到影響消費(fèi)者決策的關(guān)鍵營銷節(jié)點(diǎn)。通過調(diào)整營銷方案和預(yù)算的傾向，企業(yè)可以在引流、轉(zhuǎn)化到復(fù)購三個階段中優(yōu)化營銷效果。

本文的作者Jennifer Zhang是大中華區(qū)總裁和出海效果營銷業(yè)內(nèi)專家。她創(chuàng)辦了大中華區(qū)業(yè)務(wù)，致力于幫助中外企業(yè)管理合作伙伴營銷項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)高效的新業(yè)務(wù)增長。在加入之前，Jennifer Zhang曾在多家效果營銷和數(shù)字化營銷領(lǐng)域的領(lǐng)先公司擔(dān)任高級職務(wù)。

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