“TAO”上線日本

2025年，阿里巴巴國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)宣稱，跨境電商平臺“TAO”將在日本登場，其目標(biāo)是為日本消費(fèi)者帶來更為便捷與豐富的購物體驗。

TAO的UI設(shè)計風(fēng)格緊密契合日本消費(fèi)者的使用喜好，具備獨(dú)特的“探索”功能，能夠依據(jù)場景和主題為用戶推薦商品。而且，它支持信用卡、PayPay、便利店支付等多種支付手段，足以滿足不同用戶的支付需要。

在商品方面，TAO擁有超過300萬種的豐富品類，涵蓋了服裝配飾、室內(nèi)家具、家用收納等多個領(lǐng)域。未來，TAO還會進(jìn)一步增加商品的數(shù)量和種類，以滿足更多消費(fèi)者的購物需求。

為了提高用戶體驗，TAO不僅提供首次訂單包郵的服務(wù)，當(dāng)購物總額超過3500日元（約合人民幣163元）時，用戶還可繼續(xù)享受免運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠。

此外，TAO擁有40天的無理由退貨期以及專業(yè)的日語客服團(tuán)隊，致力于為用戶提供全面的售后保障。

TAO在日本市場的上線，象征著阿里巴巴國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)在跨境電商領(lǐng)域的又一項重要布局。

日本跨境電商市場分析

1、競爭狀況

近年來，以SHEIN、Temu、速賣通等為代表的中國跨境電商平臺紛紛向日本市場拓展業(yè)務(wù)。中國跨境電商平臺憑借高性價比，成為日本本土電商的強(qiáng)勁對手。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2025年1月，Temu在日本的用戶人數(shù)已超過1500萬，僅半年時間，就達(dá)到了日本三大電商平臺巨頭平均用戶數(shù)的52%。

從消費(fèi)者的評論和反饋來看，用戶們更為關(guān)注Temu的配送服務(wù)，而非價格因素。

與主要競爭對手亞馬遜和SHEIN相比，Temu取消了傳統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，設(shè)定了滿1400日元包郵的發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)，同時保證90天以內(nèi)退貨免費(fèi)。

2025年8月，Temu在日本站推出了半托管模式，借助本土發(fā)貨的優(yōu)勢，進(jìn)一步提高了物流時效，降低了物流成本，提升了用戶體驗。

從Temu的發(fā)展情況來看，TAO若想贏得日本消費(fèi)者的喜愛，物流配送是至關(guān)重要的因素。

2、發(fā)展空間

日本是全球最發(fā)達(dá)的零售國家之一。在2025年，日本的B2C電商市場規(guī)模達(dá)到20.7萬億日元，每筆線上交易的平均消費(fèi)金額為141.7美元，位列全球之首。

日本電商市場猶如一座有待挖掘的寶藏。日本消費(fèi)者對時尚、家居、電子產(chǎn)品等進(jìn)口商品需求強(qiáng)烈，尤其對國內(nèi)難以獲取的獨(dú)特或高品質(zhì)產(chǎn)品頗為青睞。新一代日本年輕人更傾向于線上購物，對外國品牌興趣濃厚，而跨境電商平臺的興起使他們能更便捷地獲取海外商品。日本亞馬遜、日本樂天等平臺為跨境賣家提供政策支持，如簡化入駐流程、給予物流幫助等。此外，Temu等新興平臺的加入為賣家創(chuàng)造了新的市場機(jī)遇。跨境物流公司如FedEx和DHL在日本市場的服務(wù)不斷拓展，以及近年來興起的海外倉和半托管模式，極大地提高了跨境物流的時效性，優(yōu)化了日本消費(fèi)者的跨境購物體驗。日本政府近年來積極推動跨境貿(mào)易和自由貿(mào)易協(xié)議，進(jìn)一步降低進(jìn)口關(guān)稅，鼓勵全球化消費(fèi)，有力地推動了在線銷售的增長。

由此可見，日本跨境電商市場仍有廣闊的發(fā)展空間。然而，市場競爭日益激烈，對于跨境賣家而言，針對日本消費(fèi)者的選品策略和物流方案成為關(guān)鍵。

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（來源：海外倉市場觀察員Yejoin）

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