2025年日本電商市場發(fā)展挑戰(zhàn)及應對策略
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日本電商市場的發(fā)展與挑戰(zhàn)
據日本經濟產業(yè)省關于電商交易的市場調查，2015年日本購物電商的市場規(guī)模為7.24萬億日元，到2016年增加至8.43萬億日元。在2025年，日本的電商市場規(guī)模仍在不斷擴大，全民“通過網絡購買東西”已成為一種趨勢，市場規(guī)模的持續(xù)增長也在情理之中。
日本總務省數據表明，2015年使用電腦購物的人占比78.1%，約每10人中就有8人通過電腦進行網購。而近年來，使用手機進行網購的人數逐漸增多。經濟產業(yè)省的數據顯示，通過手機購物的市場份額為31.9%，且該數據呈逐年上升態(tài)勢。
在日本電商市場繁榮的形勢下，越來越多的人打算在日本開網店，不少企業(yè)也想從中分得一杯羹。近期，日本出現了“Stores.jp”和“Base”等既可以免費開網店又容易操作的平臺。
然而，隨著開網店的人數增加，競爭也愈發(fā)激烈。這就導致多數網店面臨“難以吸引買家”和“商品賣不出去”的問題。值得注意的是，在日本開網店本身并不困難，但如何吸引買家則需要仔細琢磨。在這方面，有兩點需要注意。
第一，要創(chuàng)造讓買家選擇該店的“理由”。通過完善售后服務、比其他賣家更早發(fā)貨等方式，都可以成為買家選擇的“理由”。此外，優(yōu)化商品的搜索排名、創(chuàng)建自有品牌、獲得更多優(yōu)質評價等也是至關重要的。
第二，應選擇在人多的“地方”出售商品。這個“地方”僅靠賣家自身努力較難創(chuàng)造。我們可以從百貨商店中得到一些啟示。百貨商店是人流密集的場所，人們在不知道買什么時，往往會先選擇去逛百貨商店，因為這里從食品到服飾以及各種雜貨一應俱全。而且百貨商店注重品牌，不會有奇怪的賣家進駐，能讓顧客放心購物。在電商界，也存在類似的“百貨商店”，如“亞馬遜”、“樂天市場”、“雅虎購物”、“Wowma!”等網站。盡管這些網站上的競爭者眾多，但只要創(chuàng)造出足夠吸引顧客的“理由”，就能夠脫穎而出。
（編譯/風口星網 趙宇軒）
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