全球跨境物流在疫情下的挑戰(zhàn)與應(yīng)對

2025年，受新冠肺炎影響，全球跨境物流面臨諸多挑戰(zhàn)。全球跨境物流運力緊張，不少客運和貨運航空公司的航班被取消，超過30個國家采取“封城”措施，這給末端物流帶來極大影響，國際物流運費也隨之飆升，讓許多外貿(mào)中小企業(yè)和跨境商家壓力巨大。

在此特殊時期，速賣通聯(lián)合菜鳥物流推出“千萬補貼”計劃。在328大促發(fā)貨期間，于跨境干線和末端配送兩端共補貼千萬人民幣，確保中國商家能以日常價格，將商品盡快送達(dá)海外消費者手中，滿足疫情下消費者的線上購物需求。據(jù)最新消息，近期部分地區(qū)的物流運力有所恢復(fù)，但整體形勢仍需持續(xù)關(guān)注。

對于一些銷售小商品的跨境商家，菜鳥國際提供經(jīng)濟類產(chǎn)品維持運營，使商家能以較低價格將包裹發(fā)往全球200多個國家和地區(qū)。

面對西班牙末端物流運力驟減的狀況，速賣通和菜鳥迅速調(diào)整物流策略。在西班牙郵政運力不足時，由平臺補貼，在價格不變的前提下，改用商業(yè)快遞作為末端物流。調(diào)整后，物流價格及時效均優(yōu)于市場其他線路。

在法國、波蘭等重點市場，速賣通也準(zhǔn)備了商業(yè)快遞備選“預(yù)案”，以應(yīng)對突發(fā)情況。

盡管速賣通328十周年大促受到疫情影響，但銷售成績依然可觀。在歐洲市場，防疫相關(guān)的洗手液容器、全能清潔劑銷量大增；跑步機、綜合健身類產(chǎn)品備受歡迎，銷量增長4 - 5倍；咖啡機、直發(fā)夾板等居家產(chǎn)品也成為熱門品類。

針對平臺物流線路的調(diào)整，商家應(yīng)隨時關(guān)注物流變動，及時調(diào)整運費模板，更換為更有保障的物流路線，如AliExpress無憂、菜鳥超級經(jīng)濟Global等，同時部分國家的物流承諾賠付時效將在原有基礎(chǔ)上延長。

2025年，速賣通平臺將大力推動海外倉服務(wù)。在重點布局地區(qū)，如西班牙、法國，將全面實現(xiàn)“3日達(dá)”，泛歐地區(qū)要達(dá)到“7日達(dá)”，以縮短消費者等待時間，并基于海外倉進(jìn)一步完善退換貨等售后服務(wù)。

商家在海外倉備貨，可有效降低物流不確定性帶來的風(fēng)險，提升消費者端的物流感知。從2023年8月至今，短短兩年時間，開設(shè)海外倉的商家在平臺上的占比已翻了三倍。已有海外倉的商家大多計劃進(jìn)一步擴大規(guī)模。

（來源：Jason觀跨境）