跨境電商運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展有力地推動(dòng)了電子商務(wù)前行。眾多線下企業(yè)紛紛開(kāi)啟網(wǎng)店，然而線上業(yè)務(wù)有別于線下業(yè)務(wù)。怎樣經(jīng)營(yíng)好店鋪、提升店鋪銷量，成為諸多賣家頭疼之事。在此情形下，尋求專業(yè)服務(wù)提供商開(kāi)展商店或賬戶代理業(yè)務(wù)，是傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易工廠轉(zhuǎn)型跨國(guó)B2C業(yè)務(wù)的一條有效路徑。制造商可將商店賬戶交由專業(yè)服務(wù)商打理，自身專注于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后維修服務(wù)等基礎(chǔ)事務(wù)，銷售與品牌推廣則由運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。

在尋找代運(yùn)營(yíng)之前，我們有必要先弄明白什么是跨境電商以及做跨境電商包含哪些環(huán)節(jié)。

首先是產(chǎn)品環(huán)節(jié)。做跨境電商的產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)電商產(chǎn)品并無(wú)本質(zhì)差異，各類商品均可。但要清楚產(chǎn)品出口所需手續(xù)及資質(zhì)。選品時(shí)需契合外國(guó)人的用語(yǔ)習(xí)慣和觀賞習(xí)慣，若團(tuán)隊(duì)中有國(guó)外從業(yè)人員那就再好不過(guò)了。

其次是頭程服務(wù)。頭程服務(wù)簡(jiǎn)言之就是運(yùn)輸，這是跨境電商行業(yè)的一個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)的頭程服務(wù)能幫你節(jié)省大量成本。就像現(xiàn)在一些物流企業(yè)不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路和方式，提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸損耗，這對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)是非常利好的消息。

再者是國(guó)外推廣。從某種程度上講，跨境電商和國(guó)內(nèi)電商有相似之處，都可能存在刷單現(xiàn)象。除刷單外，站外推廣至關(guān)重要，比如廣告投放、短視頻營(yíng)銷等。如今，不少跨境電商企業(yè)通過(guò)精準(zhǔn)的廣告投放和有趣的短視頻，吸引了大量國(guó)外客戶，提升了品牌知名度和產(chǎn)品銷量。

然后是倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié)。倉(cāng)庫(kù)合作不容忽視，像FBA退換標(biāo)、退貨、返港、尾貨處理等，否則貨物流轉(zhuǎn)過(guò)程中你可能都不清楚貨物所在位置。

最后是結(jié)算環(huán)節(jié)。這一點(diǎn)務(wù)必搞清楚，貨物售出后，錢如何收回。

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