全球電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀

2025年以來，全球通脹壓力與地緣政治事件使得經(jīng)濟(jì)放緩趨勢(shì)加劇，不少電子商務(wù)企業(yè)陷入金融危機(jī)。2024年第四季度，諸多大型企業(yè)紛紛宣布大規(guī)模裁員或采取其他節(jié)省成本的措施。

Statista發(fā)布的《2024年電子商務(wù)報(bào)告》表明，2024年全球電子商務(wù)行業(yè)價(jià)值逾3萬億美元。中國、美國和歐洲占據(jù)全球電子商務(wù)貿(mào)易總額的主要份額，總收入達(dá)2.7230萬億美元。不過，全球電子商務(wù)營收在2024年首次呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)。2023年，電子商務(wù)部門創(chuàng)造了3.84萬億美元的收入，而2024年該數(shù)字降至3.59萬億美元。

這一降勢(shì)在越南的商業(yè)活動(dòng)中也有所體現(xiàn)，該國電商發(fā)展增長放緩，但未致使經(jīng)濟(jì)高度緊縮?！?024年越南電子商務(wù)報(bào)告》指出，該國電子商務(wù)行業(yè)增長率將從2024年的12.7%降至2025年的9%。

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響

高通脹致使消費(fèi)者愈發(fā)節(jié)儉，購買力下降使得他們傾向于“少買多存”。

持續(xù)上漲的燃料價(jià)格引發(fā)了更高的運(yùn)輸成本，這正在削弱因無實(shí)體店而產(chǎn)生的成本節(jié)約優(yōu)勢(shì)。

疫情期間，人們的消費(fèi)習(xí)慣被迫轉(zhuǎn)移至線上渠道。對(duì)于國際電子商務(wù)企業(yè)來說，全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩導(dǎo)致股價(jià)下跌，裁員潮成為最為突出的行業(yè)動(dòng)態(tài)。2025年1月，亞馬遜宣布了其史上最大規(guī)模的裁員計(jì)劃，全球有1.8萬人面臨失業(yè)。在東南亞地區(qū)，電子商務(wù)平臺(tái)Shopee的母公司SEA在過去6個(gè)月中解雇了7千多名員工，占其員工總數(shù)的10%。據(jù)悉，該公司還裁減了新加坡和中國的員工，并關(guān)閉了位于拉丁美洲的分支機(jī)構(gòu)。

然而，由于此前快速發(fā)展的科技行業(yè)存在勞動(dòng)力短缺問題，這一裁員潮趨勢(shì)并未對(duì)越南造成過于沉重的打擊。Lazada越南對(duì)外關(guān)系總監(jiān)Vu Thi Minh Tu表示：“近年來，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)生了重大變化。但截至目前，電商市場(chǎng)仍有較大發(fā)展空間。盡管越南難以完全規(guī)避經(jīng)濟(jì)衰退的風(fēng)險(xiǎn)，但市場(chǎng)在短期內(nèi)仍有可觀的潛力實(shí)現(xiàn)增長?！?/p>

越南電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展

越南電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在2024年達(dá)到140億美元，預(yù)計(jì)到2025年或?qū)⒏哌_(dá)320億美元。谷歌的報(bào)告預(yù)測(cè)，越南將躋身電子商務(wù)領(lǐng)域吸引最多投資者的前三名國家之列。此外，越南人口年輕化，互聯(lián)網(wǎng)普及率高，人均收入不斷增加，其電商行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。越南大部分人口?0歲以下，據(jù)估計(jì)，到2025年，Z世代群體將占越南消費(fèi)的40%。

年輕消費(fèi)者不斷探尋線上購物新渠道，F(xiàn)acebook已成為越南企業(yè)的主要客戶來源。2022年，社交商務(wù)占越南電子商務(wù)銷售額的65%。

電商讓傳統(tǒng)零售“黯然失色”

越南的電子商務(wù)發(fā)展已超越超市和便利店等傳統(tǒng)零售業(yè)。網(wǎng)上購物的便捷性以及在低成本倉庫存儲(chǔ)大量商品的能力，使得對(duì)大型購物中心的需求相對(duì)較低。這一情況還受到越南城市空間不足的影響，過去十年中，越南城市的規(guī)模和人口都在快速增長。麥肯錫公司預(yù)測(cè)，到2025年，越南的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)?？赡軙?huì)與傳統(tǒng)零售業(yè)相當(dāng)。

越南最受歡迎的電子商務(wù)平臺(tái)

盡管2024年增長勢(shì)頭放緩，但總部位于新加坡的Shopee仍是越南線上購物的主要電子商務(wù)平臺(tái)。Metric的《2024年電子商務(wù)市場(chǎng)概覽報(bào)告》顯示，Shopee是越南最受歡迎的電子商務(wù)平臺(tái)，占總銷售額近73%，價(jià)值約38億美元。

2024年，Lazada重點(diǎn)關(guān)注可持續(xù)發(fā)展政策并提升客戶體驗(yàn)，此舉助其平穩(wěn)度過疫情。同年，Lazada在越南的收入占該國電子商務(wù)市場(chǎng)總收入的22%，相當(dāng)于11億美元。

Tiktok Shop于2024年4月底推出，現(xiàn)已成為越南電子商務(wù)平臺(tái)的有力競(jìng)爭者，在2024年越南消費(fèi)者最喜愛的電子商務(wù)平臺(tái)中位列第三。TikTok Shop的月收入目前相當(dāng)于Lazada收入的80%，也相當(dāng)于Tiki的4倍。

Tiki是繼Lazada和Shopee之后越南較大的電子商務(wù)平臺(tái)之一。但與其他競(jìng)爭對(duì)手不同的是，Tiki在2024年的主營業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損。據(jù)Tech in Asia稱，由于收入減少，Tiki在最近一個(gè)財(cái)政年度（截至2024年3月）出現(xiàn)虧損。具體而言，Tiki的總收入與上一財(cái)年相比下降了7%，這可能是TikTok Shop等平臺(tái)帶來的市場(chǎng)競(jìng)爭加劇所導(dǎo)致的。

越南電子商務(wù)的未來

在全球政治和經(jīng)濟(jì)持續(xù)不穩(wěn)定的情況下，電子商務(wù)運(yùn)營商的經(jīng)營環(huán)境充滿挑戰(zhàn)。然而，作為充滿活力的新興市場(chǎng)，越南對(duì)于電子商務(wù)和社交商務(wù)參與者而言，無疑是一個(gè)極具吸引力的市場(chǎng)。不斷壯大的中產(chǎn)階級(jí)、龐大的青年群體以及不斷增加的可支配收入，正在推動(dòng)消費(fèi)支出的繁榮，尤其是線上消費(fèi)將迎來新的機(jī)遇。

【新聞插播】近日，據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，全球范圍內(nèi)的電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭愈發(fā)激烈，不少新興電商平臺(tái)正在崛起，試圖打破現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。這一趨勢(shì)也使得各國的電商市場(chǎng)面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

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封面圖源/ 圖蟲創(chuàng)意

編譯/ 風(fēng)口星跨境 劉志偉