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本期是侃侃跨境的第897篇原創(chuàng)文章。

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在瀏覽亞馬遜后臺時，突然出現(xiàn)的黃色預(yù)警標志讓賣家們感到緊張。這場因《美國消費者告知法案》引發(fā)的風(fēng)波似乎愈演愈烈，大規(guī)模的賬戶審核正在全面展開。看似無差別的警告使得賣家們?nèi)缗R大敵。但經(jīng)過深入調(diào)查，亞馬遜全民驗證的真相似乎并非如此。賣家們不禁感嘆：賬戶安全再闖鬼門關(guān)，亞馬遜的警告也無差別！這一事件引起了跨境頭條的廣泛關(guān)注，我們?yōu)槟庾x行業(yè)熱點話題。本文將詳細分析這一現(xiàn)象的背后原因及其可能對賣家造成的影響。以下是對本次事件的一些詳細分析。詳細內(nèi)容如下：

突然爆發(fā)的預(yù)警恐慌

今天一早，許多賣家打開后臺時都收到了這樣的提醒：“您的賬戶存在停用風(fēng)險。為了遵從2023年6月27日生效的消費者告知法案的規(guī)定，亞馬遜需要收集并驗證‘我要開店’賬戶的相關(guān)信息。”而且目前有一個或多個操作正在等待驗證。

這一消息讓許多賣家感到十分頭疼。原本，亞馬遜之前所提及的驗證范圍是針對賬戶在過去24個月中，新商品（或未使用的商品）連續(xù)12個月的銷售總額達到一定數(shù)額的賣家。出乎意料的是，收到郵件的賣家眾多，甚至包括新開的賬戶。

有賣家反饋說，問了亞馬遜的客戶經(jīng)理，得到的答復(fù)是所有美國站的賬戶都需要進行認證。這對于一直遵循規(guī)定、合規(guī)經(jīng)營的賣家來說，還能有條不紊地應(yīng)對。但對于那些資料或法人信息存在問題的賣家而言，這樣的全員驗證無疑是一道難題。

值得一提的是，《消費者告知法案》相關(guān)的驗證，在亞馬遜的官方公眾號中已經(jīng)詳細介紹了應(yīng)對路徑。賣家們可以查閱相關(guān)文章了解具體的操作步驟。

就驗證情況而言，亞馬遜此次不僅要求賣家進行身份驗證、地址驗證、稅號驗證，更多的賣家還收到了銀行賬戶驗證的通知。對于需要進行銀行賬戶認證的賣家，可以在賬戶信息-存款方式中找到一個校驗按鈕，點擊即可進行驗證。但目前因賬戶信息頁面訪問過多導(dǎo)致崩潰的問題也屢見不鮮。賣家們也可以在賬戶狀況頁面點擊銀行賬戶進入存款方式進行驗證。

盡管大多數(shù)賣家只收到單一驗證通知，但也有部分賣家收到了雙重驗證的郵件。這種全員性質(zhì)的驗證對賣家們無疑是一次大考。我們期待亞馬遜能盡快解決技術(shù)問題，為賣家們提供更加順暢的驗證體驗。

圖源：亞馬遜賣家分享

近期，亞馬遜的驗證方式多種多樣，讓許多賣家感到焦慮不安，眾多疑問涌上心頭。一些賣家已經(jīng)嘗試提交相關(guān)資料進行驗證，但系統(tǒng)卻顯示錯誤，令他們感到束手無策。

在社交媒體上，一些賣家坦言：“我已經(jīng)提交了所有資料，但無法進入系統(tǒng)，整個系統(tǒng)似乎崩潰了，讓我非常著急?！背酥?，還有賣家表示：“賬戶持有人姓名和店鋪后臺法人姓名不一致，該如何處理？”這些問題都反映了賣家的困惑和焦慮。

亞馬遜的招商經(jīng)理也對此給出了回應(yīng)，表示今天所有賣家后臺都彈出了關(guān)于《消費者告知法案》和資料驗證的提示。嘗試提交驗證后系統(tǒng)顯示錯誤，應(yīng)該屬于系統(tǒng)問題。建議賣家今天先不要操作，團隊會及時與美國團隊跟進，并通知各位賣家最新消息。

截至發(fā)稿前，部分賣家已經(jīng)收到了最新的反饋，后臺警告自動消失。這讓一些賣家感到欣慰。還有一些賣家表示，他們的賬號警告依然沒有消失。

近期，一些服務(wù)商也看到了這個機會，開始提供賬號驗證服務(wù)。他們聲稱只要1000塊，就可以幫助賣家通過最近的重新認證。賣家們需要謹慎對待這種服務(wù)，確保選擇可靠的服務(wù)商以避免被騙。

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