亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA集錦精華答疑(一)揭秘運(yùn)營(yíng)秘籍(涵蓋問(wèn)題454-463,適用于2025年)
問(wèn)題454:什么是廣告投資回報(bào)率(ROAS)?
廣告投資回報(bào)率(ROAS),也被稱為目標(biāo)廣告支出回報(bào)率,用于衡量廣告投入所產(chǎn)生的收益情況。它的計(jì)算公式是總廣告銷售額除以總廣告支出,即ROAS = 總廣告銷售額/總廣告支出。ROAS是ACoS的倒數(shù),可以理解為指數(shù)(倍數(shù))而非百分比。如果ROAS小于1,則廣告活動(dòng)效果不佳;如果ROAS大于1,則表示廣告活動(dòng)具有盈利能力。ROAS可以用于優(yōu)化廣告活動(dòng)和了解企業(yè)的基本盈利能力。
問(wèn)題455:為什么中小賣家不建議選擇季節(jié)性產(chǎn)品?
對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),選擇季節(jié)性產(chǎn)品存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。這類產(chǎn)品受時(shí)令影響較大,銷量波動(dòng)明顯。選擇合適的時(shí)機(jī)推出季節(jié)性產(chǎn)品非常重要,時(shí)間過(guò)早或過(guò)晚都會(huì)影響銷售效果。運(yùn)營(yíng)節(jié)奏的把控要求非常高,需要有良好的團(tuán)隊(duì)和資源配置。對(duì)于沒(méi)有足夠資源和經(jīng)驗(yàn)的中小賣家來(lái)說(shuō),選擇季節(jié)性產(chǎn)品可能難以取得理想的銷售效果。
問(wèn)題456:一條產(chǎn)品列表(Listing)的排名有哪些值得考核或追求的目標(biāo)?
針對(duì)一條產(chǎn)品列表,有三個(gè)重要的排名值得考核和追求:一是在自然搜索結(jié)果中的關(guān)鍵詞排名;二是廣告的關(guān)鍵詞排名;三是按銷量的Best Sellers Rank排名。這三種排名相互獨(dú)立又彼此作用,相互影響。
問(wèn)題457:哪些因素影響關(guān)鍵詞搜索排名?
關(guān)鍵詞搜索排名受到多種因素的影響。亞馬遜系統(tǒng)會(huì)根據(jù)銷量、轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率等因素進(jìn)行綜合考量,然后對(duì)特定關(guān)鍵詞下的產(chǎn)品列表進(jìn)行排名。產(chǎn)品圖片質(zhì)量、描述文本優(yōu)化、產(chǎn)品價(jià)格等也會(huì)對(duì)關(guān)鍵詞搜索排名產(chǎn)生影響。
問(wèn)題458:廣告的關(guān)鍵詞排名受哪些因素影響?
廣告的關(guān)鍵詞排名主要受人為因素影響,其中賣家的廣告策略和廣告競(jìng)價(jià)是關(guān)鍵因素。廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率也對(duì)廣告的關(guān)鍵詞排名有很大影響。優(yōu)化產(chǎn)品列表對(duì)廣告投放的效果非常重要。
問(wèn)題459:影響B(tài)SR排名的因素有哪些?
BSR(Best Sellers Rank)排名最主要的影響因素是銷量。產(chǎn)品列表的銷量增長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致排名上升,反之則下降。產(chǎn)品評(píng)價(jià)、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等因素也可能對(duì)BSR排名產(chǎn)生影響。
問(wèn)題460:要讓關(guān)鍵字出現(xiàn)在搜索結(jié)果首頁(yè),該關(guān)鍵字應(yīng)具備哪些條件?
要讓關(guān)鍵字出現(xiàn)在搜索結(jié)果首頁(yè),該關(guān)鍵字應(yīng)具備以下兩個(gè)條件:一是具有高搜索量,這樣能夠獲得高曝光量;二是與產(chǎn)品高度相關(guān)且能具體描述產(chǎn)品,這樣能提高轉(zhuǎn)化率。
問(wèn)題461:如何判斷測(cè)評(píng)是否來(lái)自真實(shí)用戶?
判斷測(cè)評(píng)是否來(lái)自真實(shí)用戶可以從以下幾個(gè)方面入手:一是評(píng)價(jià)的質(zhì)量,如是否配有圖片或視頻,文字表述是否地道;二是查看買家的profile,如留評(píng)數(shù)量、被贊數(shù)量、排名、第一個(gè)留評(píng)時(shí)間等,以判斷亞馬遜賬號(hào)的使用時(shí)長(zhǎng)。
問(wèn)題462:注冊(cè)店鋪時(shí)地址過(guò)長(zhǎng)無(wú)法完全填入怎么辦?
如果注冊(cè)店鋪時(shí)地址過(guò)長(zhǎng)無(wú)法完全填入,建議精簡(jiǎn)地址信息。例如,只保留到小區(qū)或樓宇級(jí)別,去掉具體的門牌號(hào)或房間號(hào)等信息。
問(wèn)題463:貨物簽收后10天還未上架,后臺(tái)狀態(tài)無(wú)更新,這是正?,F(xiàn)象嗎?
在疫情期間,由于物流配送和倉(cāng)庫(kù)處理效率受到一定影響,貨物簽收后一段時(shí)間無(wú)法上架的情況可能屬于正常現(xiàn)象。特別是亞馬遜會(huì)優(yōu)先處理和疫情相關(guān)以及和買家日常生活相關(guān)的產(chǎn)品配送。遇到這種情況,建議耐心等待并關(guān)注后臺(tái)狀態(tài)的更新。
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