品牌出海背后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)“守護(hù)者”

2025年，品牌出海成為熱門趨勢(shì)，賣家的思維也從早期的賣貨轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笃放埔鐑r(jià)。在各大平臺(tái)的年度品牌出海熱榜中，眾多熟悉的企業(yè)榜上有名。而在這些企業(yè)成功的背后，有一群默默奉獻(xiàn)的人，他們努力保護(hù)企業(yè)在海外免受惡意打擊，協(xié)助企業(yè)運(yùn)用國(guó)內(nèi)外法律維護(hù)自身合法權(quán)益。

本期聚焦中國(guó)新經(jīng)濟(jì)出海，我們采訪了深圳市亞易知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司市場(chǎng)總監(jiān)張海娟。作為國(guó)內(nèi)知名的跨境服務(wù)企業(yè)，亞易成立時(shí)間雖不算長(zhǎng)，但在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域有著自己的獨(dú)特見解和發(fā)展理念。

風(fēng)口星網(wǎng)：張總，如何看待過去10年跨境電商行業(yè)的？

張海娟：過去10年的跨境電商行業(yè)，用“亂象橫生”來形容頗為貼切。在2015年跨境電商初現(xiàn)之時(shí)，主要是小賣家或創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入該行業(yè)，他們對(duì)品牌出海及核心價(jià)值產(chǎn)品的專利研發(fā)意識(shí)較為薄弱。然而，隨著行業(yè)的發(fā)展，如今為了迎合亞馬遜和各大平臺(tái)的需求，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合規(guī)化、陽光化已成為趨勢(shì)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)涵蓋商標(biāo)、專利和版權(quán)等方面。以品牌為例，注冊(cè)商標(biāo)后可走向品牌化道路；發(fā)明產(chǎn)品后可申請(qǐng)專利，使其成為公司的獨(dú)特創(chuàng)意產(chǎn)品。此外，VAT稅務(wù)合規(guī)化也推動(dòng)了電商行業(yè)的發(fā)展。若用一個(gè)詞來概括其發(fā)展歷程，那便是“飛速”。

風(fēng)口星網(wǎng)：您能否談一下在整個(gè)跨境電商和亞易發(fā)展過程中比較大的轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)？

張海娟：就知識(shí)產(chǎn)權(quán)而言，亞易的基礎(chǔ)是通過合規(guī)化、合法化的手段運(yùn)作。亞易在2015年進(jìn)入跨境細(xì)分領(lǐng)域，是一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。隨著跨境電商對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視程度不斷提高，亞易獲得了發(fā)展的契機(jī)。近五六年來，亞易完善了在國(guó)際商標(biāo)、國(guó)際專利、國(guó)際稅務(wù)等方面的服務(wù)，并不斷向跨境賣家傳遞知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問的理念，幫助他們推動(dòng)品牌出海、創(chuàng)新產(chǎn)品、避免侵權(quán)，解決賬號(hào)被投訴及解封等法律問題。可以說，亞易在商標(biāo)、專利、版權(quán)、法務(wù)服務(wù)等方面，隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展而共同進(jìn)步。

風(fēng)口星網(wǎng)：亞易的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念是什么？

張海娟：從知識(shí)產(chǎn)權(quán)的角度分析，可細(xì)分為商標(biāo)、專利、VAT和法務(wù)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)既有深度又有寬度，我們已經(jīng)拓展了寬度，接下來要向深度發(fā)展。簡(jiǎn)單來講，起初我們?yōu)槠髽I(yè)注冊(cè)品牌或申請(qǐng)專利，在申請(qǐng)成功后，如何幫助企業(yè)將商標(biāo)專利轉(zhuǎn)化為保護(hù)企業(yè)、為企業(yè)保駕護(hù)航的工具，使企業(yè)發(fā)展更加穩(wěn)健，這是知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)顧問的關(guān)鍵作用，即為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的顧問服務(wù)。亞易從法務(wù)部、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理、商標(biāo)代理、專利代理等領(lǐng)域扶持企業(yè)，幫助他們?nèi)〉酶玫陌l(fā)展。亞易的宗旨是以專業(yè)服務(wù)客戶，因?yàn)橹挥袑I(yè)才能吸引更多客戶，贏得更多好評(píng)，使企業(yè)發(fā)展更加穩(wěn)健。

風(fēng)口星網(wǎng)：張總，您能不能給我們剖析一下知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)？

張海娟：商業(yè)的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)，無論是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是自我競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前，跨境電商行業(yè)正處于高速發(fā)展階段，許多企業(yè)投身于知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域。比如此前的共享單車領(lǐng)域，眾多企業(yè)因看到發(fā)展紅利而紛紛投入資金，但隨著政策管控加強(qiáng)，許多缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)選擇退出。因此，我對(duì)亞易的期望是合規(guī)、專業(yè)以及品牌的持續(xù)發(fā)展，不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，讓與亞易合作的客戶都能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于同行競(jìng)爭(zhēng)，我希望是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，這樣才能推動(dòng)行業(yè)的繁榮發(fā)展，畢竟市場(chǎng)份額巨大，每家服務(wù)商都有機(jī)會(huì)。

風(fēng)口星網(wǎng)：那您覺得知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)行業(yè)的生態(tài)應(yīng)該是什么樣？

張海娟：從生態(tài)健康的角度來看，一是價(jià)格，二是服務(wù)專業(yè)度和服務(wù)宗旨。我希望每個(gè)代理機(jī)構(gòu)都能真誠(chéng)對(duì)待賣家，從注冊(cè)品牌或申請(qǐng)專利開始，到注冊(cè)成功，再到最后的維權(quán)，都能切實(shí)為客戶考慮。不能在完成品牌或?qū)＠?cè)后，就無法提供后續(xù)的服務(wù)。如果每個(gè)代理公司都能做到這些，那就算是為企業(yè)出海提供了有力的支持，同時(shí)也能為自己帶來更多客戶。

風(fēng)口星網(wǎng)：在整個(gè)創(chuàng)業(yè)的過程中，有沒有一些讓您感觸特別深的故事可以和我們分享一下？

張海娟：從法律專業(yè)發(fā)展的角度來看，許多法律專業(yè)的朋友或師兄弟選擇從事法院法律相關(guān)工作，這似乎是許多法律人的共同選擇。但我一直在思考，是否有一種工作既能與法律專業(yè)相結(jié)合，又能幫助到更多的人呢？于是，我機(jī)緣巧合地進(jìn)入了非典型的知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)，即跨境電商行業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。進(jìn)入跨境電商行業(yè)后，得益于行業(yè)和政策紅利，許多初創(chuàng)企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。我有幸結(jié)識(shí)了許多成功實(shí)現(xiàn)品牌出海的企業(yè)，如千岸、公狼、艾姆詩(shī)、元?jiǎng)?chuàng)等。在他們初創(chuàng)階段，亞易為他們提供專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，協(xié)助他們進(jìn)行海外品牌布局，同時(shí)防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搶注，讓他們能夠在海外市場(chǎng)順利拓展。難能可貴的是，我們雙方保持著如同家人般的關(guān)系。對(duì)于我個(gè)人的生命旅程來說，這仿佛實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的理想。我期待未來能將團(tuán)隊(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)輸出，幫助更多中國(guó)品牌走向世界。

風(fēng)口星網(wǎng)：您怎么看待未來10年的知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的發(fā)展變化？

張海娟：如果用一句話來概括，就像與客戶交流時(shí)提到的那樣，前幾年是“藍(lán)海”時(shí)期，產(chǎn)品可以輕易銷售出去。就在前兩三年，只要公司有一定模式，也能盈利。那么現(xiàn)在靠什么呢？現(xiàn)在拼的是產(chǎn)品，要打造“小而美精”的產(chǎn)品。從電商角度看，做的是線上生意，很看重他人的好評(píng)和反饋，也很在意賬號(hào)的穩(wěn)定性。這些幾乎都是來自他人公平公正的評(píng)價(jià)。未來要依靠什么呢？那就是要做好品牌、做好產(chǎn)品，踏踏實(shí)實(shí)地合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)，這樣一定能獲得可觀的收益。

風(fēng)口星網(wǎng)：您害怕失敗嗎？

張海娟：首先，我不清楚什么是失敗。如果問我是否害怕挫折，我目前沒有這種感覺，我認(rèn)為人需要挫折來激活麻木的神經(jīng)。我本身是一個(gè)喜歡挑戰(zhàn)的人，這一路走來確實(shí)不容易。就像跨境電商行業(yè)，從一個(gè)人的公司發(fā)展到夫妻檔，再到五個(gè)人、十個(gè)人、三千個(gè)人的規(guī)模，每一步的發(fā)展都面臨許多挫折，而這些挫折也鍛煉了我應(yīng)對(duì)困難的能力。遇到問題就去解決，找到解決方法就好，我不害怕挫折，也沒有失敗的想法。

風(fēng)口星網(wǎng)：您如何定義成功？

張海娟：10年前剛畢業(yè)時(shí)，我認(rèn)為成功就是有車有房，能讓孩子留在自己身邊，對(duì)于現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)女性來說，這一點(diǎn)非常重要。盡量做到陪伴孩子成長(zhǎng)，不讓他們成為留守兒童，我們公司就有很多這樣的人。我的想法是如何發(fā)生變化的呢？有一位同事突然對(duì)我說：“娟姐，您不能生病，您給大家?guī)砹撕芏鄮椭！比缃瘢覍?duì)自己成功的定義是：能夠運(yùn)用我的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，幫助大家少走彎路、少踩坑，讓大家的發(fā)展更加順利。

風(fēng)口星網(wǎng)：您怎么評(píng)價(jià)和風(fēng)口星網(wǎng)的合作價(jià)值呢？

張海娟：我非常欽佩風(fēng)口星網(wǎng)。雖然它的發(fā)展歷程與我們亞易相近，并不算長(zhǎng)，但在這短短幾年里，發(fā)展得非常出色，成績(jī)斐然，為行業(yè)帶來了許多正能量。作為媒體，風(fēng)口星網(wǎng)是行業(yè)的引領(lǐng)者，為大家傳遞了很多積極的信息，為行業(yè)的發(fā)展帶來了平衡。如果要評(píng)估這個(gè)行業(yè)、這個(gè)圈子的亂象，我們需要有一個(gè)敢于發(fā)聲的平臺(tái)，讓行業(yè)更加健康地發(fā)展，而風(fēng)口星網(wǎng)正在做著這樣的事情，它傳遞了大量的正能量，讓大家感受到了這個(gè)媒體為行業(yè)帶來的平衡，使我們的行業(yè)更加穩(wěn)定。我們跨境電商需要更多的支持，包括在選品和服務(wù)方面。比如，風(fēng)口星網(wǎng)舉辦的CCEE選品大會(huì)，為大家提供了更優(yōu)質(zhì)的選品資源。此外，風(fēng)口星網(wǎng)還介紹了更多的服務(wù)商渠道，包括對(duì)VAT國(guó)外稅務(wù)的看法和引進(jìn)，以及對(duì)中國(guó)企業(yè)走向國(guó)外的建議，挖掘了許多對(duì)大家有用的信息。我曾經(jīng)有一位客戶提到，他的思維和信息量是從風(fēng)口星網(wǎng)這樣的媒體獲得的。因此，我認(rèn)為風(fēng)口星網(wǎng)在日復(fù)一日的努力中，一步一個(gè)腳印地幫助著大家。我希望風(fēng)口星網(wǎng)能夠越來越好，我們也會(huì)一直與風(fēng)口星網(wǎng)保持合作。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 劉宏）