近期，亞馬遜購(gòu)物車頻繁丟失的問(wèn)題逐漸成為賣家們心中的痛。不少賣家紛紛抱怨，他們的購(gòu)物車似乎成了“過(guò)眼云煙”，每過(guò)一段時(shí)間就會(huì)消失得無(wú)影無(wú)蹤。

一位賣家在論壇上描述道：“又出現(xiàn)購(gòu)物車丟失的問(wèn)題了，而且基本上每隔兩個(gè)月就會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。當(dāng)我們聯(lián)系客服，得到的回答總是說(shuō)他們已經(jīng)把問(wèn)題反饋給上級(jí)部門，會(huì)立即修復(fù)?！笔聦?shí)卻是這樣的問(wèn)題一再發(fā)生，讓人心生無(wú)奈。

另外一位賣家也分享了類似的經(jīng)歷：“是的，我的購(gòu)物車也丟了，每次看到這個(gè)消息都讓我心如刀絞?！边€有賣家表示：“我遭遇了同樣的問(wèn)題，每次只能隔幾周就高聲求援。我不明白如果我是品牌所有者且是唯一賣家，沒(méi)有資格銷售自己的產(chǎn)品時(shí)，購(gòu)物車功能存在的意義何在？”

亞馬遜的這種做法在賣家之間引起了廣泛關(guān)注和討論。據(jù)賣家們反映，當(dāng)他們的產(chǎn)品在其他平臺(tái)上的價(jià)格更低時(shí)，亞馬遜甚至?xí)∠麄兊馁?gòu)物車資格，以確保自己平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。這不僅使得賣家們的銷售額遭受嚴(yán)重沖擊，有的銷售量甚至下滑了90%以上，還給賣家的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

更讓賣家們頭痛的是跟賣現(xiàn)象。亞馬遜平臺(tái)允許一定程度的跟賣行為，但前提是要符合平臺(tái)規(guī)定且保證產(chǎn)品是同一且沒(méi)有侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的。然而這仍然引發(fā)了許多問(wèn)題，有些賣家甚至表示自己辛辛苦苦打造的鏈接被跟賣者低價(jià)卷走流量和訂單量。

近期有賣家發(fā)現(xiàn)舉報(bào)跟賣的流程似乎有所變化。在嘗試舉報(bào)跟賣時(shí)，頁(yè)面出現(xiàn)了一個(gè)提示：舉報(bào)完整的ASIN為假冒商品。而亞馬遜的政策也更新了假冒商品的定義和處理方式。有賣家對(duì)此表示疑惑：“亞馬遜舉報(bào)跟賣的流程是不是有所更新？”這給賣家們帶來(lái)了新的困擾和疑問(wèn)。

綜合以上情況，可以看出無(wú)論亞馬遜的政策如何變化還是跟賣行為的頻發(fā)都對(duì)賣家的運(yùn)營(yíng)構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這些因素提醒著每一個(gè)賣家必須要有危機(jī)意識(shí)，不能過(guò)分依賴某個(gè)單一平臺(tái)或產(chǎn)品。要時(shí)刻保持警惕并提前做好風(fēng)險(xiǎn)防范措施才能在跨境電商這條道路上走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。

結(jié)語(yǔ)

以上內(nèi)容是近期亞馬遜平臺(tái)上出現(xiàn)的一些問(wèn)題和現(xiàn)象的概述與解讀，并非代表所有賣家的經(jīng)歷或觀點(diǎn)。對(duì)于每位賣家而言，如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)和問(wèn)題需要結(jié)合自身實(shí)際情況做出決策和調(diào)整。本文旨在為讀者提供一些參考和思考的空間。

（文章來(lái)源：Lily-亞馬遜 原創(chuàng)文章 未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載）

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