歐洲電商市場的發(fā)展與支付方式的變化

2025年，全球金融危機過后，各國經(jīng)濟逐步緩慢復蘇，電商銷售額呈上升趨勢。在過去十年間，數(shù)字設備的普及、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用以及客戶需求的增長，進一步推動了這一態(tài)勢。

據(jù)PPRO - new High-Growth Markets Europe & CIS的最新報告顯示，有八個歐洲市場正擺脫復蘇的初步階段，其電商經(jīng)濟取得了真正的突破，以平均25%的速度迅猛增長，該增長速度是西歐和中歐平均增長水平的2.5倍。在羅馬尼亞、烏克蘭、哈薩克斯坦、葡萄牙、希臘、俄羅斯、意大利和愛沙尼亞，電商發(fā)展勢頭強勁，但增長原因不盡相同。

羅馬尼亞去年經(jīng)濟增長率達6.9%，主要由國內消費拉動。2025年第一季度，90%的經(jīng)濟增長得益于強勁的國內消費需求。毫不意外，這也促使該國網(wǎng)絡經(jīng)濟創(chuàng)造了佳績，同比增長40%。

烏克蘭（31%）和哈薩克斯坦（24%）的電商增長得益于消費者信心的恢復以及對國外更廣泛商品種類的需求。同時，葡萄牙和希臘的各類經(jīng)濟刺激計劃推動了經(jīng)濟復蘇，在此繁榮背景下，電商增長速度達到了兩位數(shù)。

而意大利經(jīng)濟預計從去年的1.6%縮減至今年的1.1%，但電商銷售額卻實現(xiàn)了約17%的增長，盡管基數(shù)較低。在俄羅斯，第一和最后一公里的改善推動了電商的繁榮，近期互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加以及郵政系統(tǒng)的優(yōu)化，使該國電商增長達到17%。

互聯(lián)網(wǎng)使全球各地緊密相連，將全球新聞、貿易和文化帶給世界各地的用戶，也將本地信息傳遞至全球。然而，這個電子“地球村”并非完全同質。支付方式就是一個典型的例子，每個國家的網(wǎng)上支付習慣差異巨大，受到多種文化、政治、經(jīng)濟和科技因素的影響。在喜愛信用卡的美國、英國等核心地區(qū)之外，歐洲人更傾向于網(wǎng)上銀行支付方式。在亞洲，電子錢包頗為流行；在非洲，手機錢包廣受歡迎；而在拉丁美洲，電子現(xiàn)金則更受青睞。

消費者已經(jīng)習慣并信任自己的支付偏好，很少尋求新的支付方式。早在三年前，使用本地支付方式的電商銷售額就已超過使用國際品牌信用卡的電商銷售額。2015年，本地支付占全球電商銷售額的51%。據(jù)Worldpay的報告，到2021年，這一比例預計將攀升至71%。顯然，如果零售電商僅接受國際信用卡和借記卡，很可能會同時失去銷售額與顧客。

隨著經(jīng)濟的復蘇，需求再次回到電商市場。PPRO - new High-Growth Markets Europe & CIS報告中的8個市場均表明，因多種原因，電商正在快速增長。但一個共同的主題依然存在：消費者正轉向電商購物，以解決產(chǎn)品選擇有限和本地庫存不足的問題。全球電商銷售額不斷增長，這也正在推動當?shù)刭徫镄袨楹椭Ц斗绞桨l(fā)生變革。

（編譯/風口星網(wǎng) 林曉峰）