跨境電商行業(yè)中，有一種現(xiàn)象備受關(guān)注。那就是“模仿銷售”的行為不僅在賣家之間頻繁出現(xiàn)，而且如今也波及到了跨境電商服務(wù)商。

近來(lái)，一些店鋪的銷量突然下滑，不少賣家疑慮是否是服務(wù)商復(fù)制了他們的商品列表所導(dǎo)致。眾所周知，隨著年末購(gòu)物季的到來(lái)以及店鋪規(guī)模的擴(kuò)大，為避免混亂和提高效率，許多賣家選擇借助第三方工具來(lái)輔助運(yùn)營(yíng)。尤其是當(dāng)?shù)赇伻諉瘟窟_(dá)到一定規(guī)模時(shí)，如200單，一些輕量級(jí)的ERP軟件產(chǎn)品便成為了商家的首選。

令人震驚的是，近期有商家向風(fēng)口星網(wǎng)爆料稱，使用某ERP軟件后，自己的商品列表竟然被服務(wù)商盜用，使得店鋪訂單量直線下降。類似的案例也引起了部分賣家的注意，他們發(fā)現(xiàn)自己的熱銷產(chǎn)品竟然被貨運(yùn)代理復(fù)制到了自己的店鋪中。對(duì)此，不少人戲謔道：“不怕服務(wù)商有文化，就怕服務(wù)商也做電商?！?/p>

對(duì)于這一現(xiàn)象，賣家們持不同看法。他們認(rèn)為這雖然是個(gè)別現(xiàn)象，但也反映出市場(chǎng)風(fēng)氣仍需整治。在風(fēng)口星網(wǎng)的調(diào)查中，雖然多數(shù)賣家表示尚未遇到此類情況，但也有賣家對(duì)此表示震驚。一位亞馬遜賣家表示，她目前未使用ERP的原因是她對(duì)市場(chǎng)上的服務(wù)商信任度不高。另一位來(lái)自義烏的賣家則表示，貨運(yùn)代理雖然有自己的電商部門，但這種情況難以避免，只能盡力選擇只做物流業(yè)務(wù)的合作伙伴。

對(duì)于此現(xiàn)象，某ERP服務(wù)商表示，目前整個(gè)行業(yè)中并沒(méi)有服務(wù)商與賣家簽署保密協(xié)議的情況。他們認(rèn)為這主要基于商業(yè)道德和共同發(fā)展的心態(tài)。雖然出現(xiàn)這種情況可能是個(gè)例，但并不代表有ERP服務(wù)商故意為之。他們解釋說(shuō)，listing的盜用在ERP興起之前就已存在，而部分服務(wù)商可能存在投機(jī)取巧的行為，但絕大多數(shù)ERP服務(wù)商還是致力于為賣家提供服務(wù)。

一位不愿透露姓名的貨運(yùn)代理也表示，他們與賣家的合作通?；谝欢ǖ幕A(chǔ)量。通常情況下，這樣的事情不會(huì)發(fā)生。對(duì)于那些賣得好的產(chǎn)品，賣家一定有自己的獨(dú)特方法。而一般的貨運(yùn)代理對(duì)于電商的運(yùn)營(yíng)并不了解，因此很難復(fù)制其成功。隨著貨代行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些貨代公司已經(jīng)開始開設(shè)自己的電商部門，這或許也導(dǎo)致了平臺(tái)上爆款產(chǎn)品的復(fù)制現(xiàn)象。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 李宇航）