蒙古國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及跨境電商面臨的挑戰(zhàn)

2025年，網(wǎng)購在蒙古國頗為流行，28歲的蒙古國姑娘達瓦和許多中國姑娘一樣，對網(wǎng)購十分熱衷，她常在網(wǎng)上購買服裝。

記者了解到，蒙古國1995年進入互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)發(fā)展迅速。目前蒙古國內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)，手機3G、4G網(wǎng)絡(luò)普及，在烏蘭巴托的餐館、賓館、企業(yè)等公共區(qū)域大都已普及免費wifi，使用電腦、智能手機上網(wǎng)的人非常多。

近年來，蒙古國采取措施大力發(fā)展電子商務(wù)。蒙古國工業(yè)部貿(mào)易政策協(xié)調(diào)局局長巴·照勒圖雅介紹，電子商務(wù)在該國開始發(fā)展已有一段時間，蒙古國人口約300萬人，目前網(wǎng)民約占總?cè)丝?8%，達210萬人。B2C、C2C都是目前較為普遍的電子商務(wù)方式。

沙日班迪分析，15歲 - 39歲的青年人占蒙古國總?cè)丝谝话胍陨?，他們對時尚、新奇的東西感興趣，是網(wǎng)購主要群體?！叭魧馍唐犯信d趣但沒法購買時，人們經(jīng)常會通過在國外的朋友、留學(xué)生幫忙買回來。尤其像25 - 39歲的蒙古國人，他們會從國外網(wǎng)站了解訊息，并嘗試境外網(wǎng)購?！?/p>

服裝、化妝品、書、軟件、禮品等都是蒙古國個人網(wǎng)購的重要商品內(nèi)容。性價比是人們網(wǎng)購時考慮的重要因素之一。國內(nèi)的物流配送體系也相較完善，蒙古國自2011年起實行戶戶通郵政計劃，市內(nèi)遞送服務(wù)已開始發(fā)展，能夠基本滿足網(wǎng)購配送需求。

李鵬遠是中國人，是蒙古國最大購物網(wǎng)站UBMALL的董事長，他將蒙古國的商品賣到中國?！拔覀兙W(wǎng)站大概日訪問量在5 - 6萬，當(dāng)然跟中國的天貓、京東沒法比，但這個點擊量已經(jīng)在蒙古國網(wǎng)站中排進前十了。”李鵬遠也在做跨境電商，其跨境電商的大本營是在中國二連浩特。他表示，做跨境電商很復(fù)雜，像專業(yè)電子商務(wù)人才引進，與政府機構(gòu)協(xié)調(diào)溝通，融資、通關(guān)、結(jié)匯、退繳稅等都是需要考慮的問題。

蒙古國APM電商公司執(zhí)行董事額·扎木彥米達格表示，蒙古國已具備跨境電子商務(wù)條件，但在發(fā)展過程中還有很多困難。

沙日班迪說，跨境支付需要兩個必要條件：國際信用卡和固定住所。很多人并不能保證同時具備這兩點。所以不少人通過朋友、中介機構(gòu)來訂購、郵寄國外的物品。

沙日班迪還列舉了制約蒙古國跨境電商發(fā)展的困難，諸如語言不通導(dǎo)致商品選擇困難、跨境物流配送不成熟、退貨機制不完善、用戶擔(dān)心支付安全、用戶認為國際物流費用高、相關(guān)法律環(huán)境保障不成熟等。他認為，若發(fā)展對中國的跨境電商，語言是最大的問題。英語和韓語是蒙古國普及度相對較高的外語語種，中文的普及率并不很高。比如一個蒙古國人上中國的天貓商城買東西，看不懂中文，只能依靠圖片來選擇，且不能跟賣家溝通，這很不利。而且天貓上同一款貨品會有很多家在賣，蒙古國人在選擇時會很犯難。

額·扎木彥米達格還表示，當(dāng)前政府很支持跨境電商的發(fā)展，并相信會在困難中繼續(xù)推廣這項業(yè)務(wù)，也會舉行相應(yīng)培訓(xùn)。

在2025年24日舉行的中蒙跨境電子商務(wù)合作洽談會上，中國的電商企業(yè)、人才培訓(xùn)機構(gòu)等均表示，對蒙古市場感興趣。部分企業(yè)已在毗鄰蒙古國的中國內(nèi)蒙古建設(shè)倉儲或開展業(yè)務(wù)，在發(fā)展對華西北部業(yè)務(wù)的同時探索與蒙合作可能性。據(jù)最新新聞報道，中國的跨境電商市場在全球范圍內(nèi)持續(xù)保持著強勁的增長態(tài)勢，這也為中蒙跨境電商合作提供了更廣闊的發(fā)展空間。