亞馬遜后臺(tái)開放：自信催評(píng)，公開索要好評(píng)反饋
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在這個(gè)旺季前夜，亞馬遜進(jìn)行了一系列算法調(diào)整，提高了新注冊(cè)賬號(hào)的門檻，并進(jìn)行了二審。今天，我注意到一個(gè)重大功能的改進(jìn)，即Review可以公開，這意味著賣家可以大膽地催促買家進(jìn)行評(píng)論，因?yàn)橘u家后臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)了“Request a Review”這個(gè)專屬的按鈕。此前，平臺(tái)嚴(yán)格禁止賣家催評(píng)，但現(xiàn)在這一限制已被放寬。
我們來(lái)看一下具體的操作過(guò)程。需要打開一個(gè)具體的訂單，然后找到“Request a Review”按鈕。這個(gè)按鈕是英文界面下的專屬功能，中文界面下可能會(huì)顯示為“請(qǐng)求查看”。點(diǎn)擊該按鈕后，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)彈窗，提示你針對(duì)該訂單請(qǐng)求review。
這一功能對(duì)賣家有兩方面的影響。它使得賣家可以大膽地催促買家對(duì)特定訂單進(jìn)行review，無(wú)需擔(dān)心違反平臺(tái)政策。需要注意的是，一旦點(diǎn)擊“Request a Review”按鈕，亞馬遜將自動(dòng)發(fā)送索評(píng)郵件，郵件內(nèi)容我們無(wú)法控制。如果產(chǎn)品質(zhì)量不佳，可能會(huì)收到差評(píng)。
平臺(tái)對(duì)催評(píng)的訂單有一定的要求。具體來(lái)說(shuō)，索要評(píng)價(jià)的訂單需要在簽收后的4至30天內(nèi)進(jìn)行。如果訂單不符合這一要求，平臺(tái)會(huì)明確告知賣家。
對(duì)于正在運(yùn)營(yíng)的賣家來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)重大利好消息。我建議先拿你認(rèn)為質(zhì)量最好的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，然后再根據(jù)效果進(jìn)行推廣。
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