歐洲電商市場(chǎng)的發(fā)展與挑戰(zhàn)

歐洲地域廣闊，電商行業(yè)發(fā)展迅猛。2025年，歐洲B2C電商市場(chǎng)規(guī)模已相當(dāng)可觀。在英國(guó)、法國(guó)以及德國(guó)等國(guó)家的電商市場(chǎng)備受關(guān)注的同時(shí)，歐洲其他國(guó)家的電商市場(chǎng)也逐漸嶄露頭角，立陶宛便是其中之一。

立陶宛位于歐洲東北部，人口數(shù)量為290萬(wàn)。該國(guó)人均GDP達(dá)到了15950美元，據(jù)預(yù)測(cè)，到2025年人均GDP將達(dá)21045美元。在世界銀行人均GDP排名中，立陶宛排在第71位。

當(dāng)前，立陶宛的電商消費(fèi)者數(shù)量為132萬(wàn)，預(yù)計(jì)到2025年這一數(shù)字將達(dá)174萬(wàn)，占總?cè)丝诘?2.9%。人均電商消費(fèi)支出將從目前的393美元增長(zhǎng)到2025年的445美元，其市場(chǎng)潛力不容小覷。

單槍匹馬闖電商

Indre Piliponyte深入介紹了立陶宛的電商市場(chǎng)情況。她表示：“當(dāng)?shù)睾芏嘞M(fèi)者會(huì)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，而且絕大部分是從當(dāng)?shù)刭u家的自建站或者Facebook上購(gòu)買商品?！睋?jù)了解，立陶宛并沒(méi)有成熟的本土電商平臺(tái)，亞馬遜、eBay等平臺(tái)也并未設(shè)立當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)。Indre稱在亞馬遜等平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)需要等上一至兩周的時(shí)間，配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致消費(fèi)者較少在這些大型平臺(tái)上購(gòu)物。

看到當(dāng)?shù)仉娚膛畈l(fā)展的態(tài)勢(shì)后，Indre決定自己創(chuàng)建電商業(yè)務(wù)，她認(rèn)為這種交易方式簡(jiǎn)便。有數(shù)據(jù)顯示，立陶宛當(dāng)?shù)責(zé)徜N的電商品類包括時(shí)裝、電子產(chǎn)品、食品個(gè)護(hù)、家具電器以及玩具。Indre說(shuō)道，消費(fèi)者最常網(wǎng)購(gòu)的是服裝，于是她成立了自己的女裝電商網(wǎng)站stiliausfilosofija.it。

成立之初，給網(wǎng)站引流是Indre面臨的首個(gè)挑戰(zhàn)。她的解決辦法是投放Facebook和谷歌廣告，她還特別強(qiáng)調(diào)投放廣告時(shí)一定要采用高質(zhì)量的圖片，這樣才能吸引消費(fèi)者的目光。

這些營(yíng)銷廣告為Indre的網(wǎng)站帶來(lái)了流量，公司也逐步積累了一些客戶。但新的問(wèn)題隨之出現(xiàn)——差評(píng)。“不過(guò)相對(duì)平臺(tái)，自建站擁有更多的控制權(quán)。自己的網(wǎng)站出現(xiàn)了差評(píng)，我可以選擇直接刪除它?！碑?dāng)然，這并不意味著Indre對(duì)投訴置之不理，她會(huì)通過(guò)Messenger與客戶交流溝通，努力解決消費(fèi)者遇到的問(wèn)題。

電商賣家在廣交會(huì)碰的壁

在Indre的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，她還遇到了另一個(gè)難題——找到滿意的貨源。為此，她參加了各種展會(huì)，并前往了第123屆廣交會(huì)，為自己的電商網(wǎng)站尋找供應(yīng)商。

然而，令I(lǐng)ndre失望的是，廣交會(huì)上絕大多數(shù)供應(yīng)商要求的MOQ（最小起訂量）都遠(yuǎn)高于她的需求。經(jīng)過(guò)多天的尋找，Indre才勉強(qiáng)找到幾家企業(yè)愿意接受她的起訂量，而這些企業(yè)規(guī)模較小，未達(dá)到她的預(yù)期。

“MOQ是我逛展時(shí)遇到的最大挑戰(zhàn)，很少有企業(yè)愿意接受我的起訂量，”Indre略顯激動(dòng)地表示。

Indre認(rèn)為，由于廣交會(huì)產(chǎn)品多樣，種類豐富，正吸引越來(lái)越多像她這樣的電商賣家前來(lái)采購(gòu)。而這些賣家對(duì)產(chǎn)品的需求可能不像B2B采購(gòu)商那樣量大，“我在逛展時(shí)經(jīng)常聽(tīng)到采購(gòu)商詢問(wèn)是否能降低起訂量，所以我熱切希望越來(lái)越多的廣交會(huì)展商能滿足我們這些賣家的需求。”Indre最后說(shuō)道。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）