拉美電商市場：潛力無限的新藍(lán)海

在探討近年來具有潛力的電商市場時，拉丁美洲無疑是一個備受關(guān)注的地區(qū)。隨著東南亞和歐美市場競爭的日益激烈，眾多出海商家紛紛將目光投向了拉丁美洲市場，以尋求新的發(fā)展機(jī)遇。2025年，拉美電商市場的發(fā)展態(tài)勢愈發(fā)引人矚目。

自新冠疫情爆發(fā)以來，拉丁美洲市場迎來了增長的爆發(fā)期。政府的積極扶持使得電商在拉美的滲透率穩(wěn)步上升，目前已超過70%。據(jù)eMarketer預(yù)測，拉美零售電商將以13%的年增長率持續(xù)發(fā)展，預(yù)計到2025年，總銷售額有望達(dá)到1,600億美元。

拉美市場背景

盡管拉丁美洲買家的消費(fèi)水平不及北美，但該地區(qū)較為發(fā)達(dá)的國家，如巴西、墨西哥和阿根廷，其人均收入并不低。受文化因素影響，拉丁美洲的國民儲蓄率僅為17.6%，這意味著許多人在收到工資后更傾向于消費(fèi)。因此，拉美地區(qū)的消費(fèi)潛力相當(dāng)可觀。

拉丁美洲的本土品牌相對較少，消費(fèi)者的選擇范圍有限，這為電商發(fā)展提供了巨大的空間。許多中國出海企業(yè)紛紛在拉美布局，如供應(yīng)鏈強(qiáng)大的SHEIN和強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、性價比高的ANKER。

拉美地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)對電商發(fā)展十分有利。從人口年齡中位數(shù)來看，拉美人口總體較為年輕，對新事物的接受程度較高；在性別結(jié)構(gòu)上，更熱衷于購物的女性占比較大。此外，新冠疫情的影響使得線下經(jīng)濟(jì)受挫，許多消費(fèi)者改變了消費(fèi)習(xí)慣，將目光轉(zhuǎn)向線上電商。2020年，拉美電商迎來了增長率最高的一年，銷售額超過1000億美元，增長率高達(dá)63%。

目前，拉丁美洲較大的電商平臺包括阿根廷的Mercado Libre、廣為人知的Amazon以及巴西的Americanas。其中，Mercado Libre在墨西哥占有63%的市場份額，且發(fā)展態(tài)勢良好。2021年，該平臺創(chuàng)造了70多億美元的銷售額。公司最新財報顯示，第二季度凈收入增長近80%，達(dá)到26億美元。Mercado Libre支持跨境銷售，賣家可使用其自有物流系統(tǒng)MercadoEnvíos將產(chǎn)品銷往拉美主要國家。此外，中國的Shopee、AliExpress也在拉美市場積極布局。2021年的數(shù)據(jù)顯示，Shopee成為巴西下載量最多的應(yīng)用，用戶數(shù)位居第二，僅次于Mercado Libre，發(fā)展勢頭良好。

電商前景最好的國家

在各國發(fā)展不均衡、貧富差距較大的拉丁美洲，電商市場主要集中在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的幾個國家，其中巴西、墨西哥和智利的電商發(fā)展勢頭最為強(qiáng)勁。

巴西作為拉美人口大國和第一大經(jīng)濟(jì)體，是拉美最大的電商市場。該國擁有2億多人口，互聯(lián)網(wǎng)用戶約1.65億，互聯(lián)網(wǎng)滲透率接近80%。2021年，巴西電商銷售額達(dá)到238億美元，拉美電商平臺Mercado Libre 39%的流量來自巴西。據(jù)調(diào)查，68%的巴西買家有過跨境購物經(jīng)歷，且其中相當(dāng)一部分人表示會繼續(xù)購買跨境產(chǎn)品。不過，巴西國土面積大，物流慢、清關(guān)難是跨境賣家面臨的難題，但隨著國內(nèi)物流公司的不斷發(fā)展，這一問題有望得到解決。

在拉美市場中，智利的電商市場相對成熟。每年5月，智利都會舉辦當(dāng)?shù)氐碾娚藤徫锕?jié)Cyber Day，其熱度不亞于黑五，這是由智利商會電子商務(wù)委員會為推動電商發(fā)展而舉辦的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)。與巴西類似，智利的互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)80%，近10年來，該國的電商一直保持發(fā)展態(tài)勢。2020年疫情發(fā)生后，智利的線上購物增長顯著，有25%的智利人在疫情期間成為電商新用戶，首次體驗到在線購物的便利。當(dāng)年，智利的電商零售額達(dá)到94億美元，較上年增長50%。智利消費(fèi)者更傾向于購買性價比高的商品，即使購物等待周期較長。

墨西哥電商的大幅增長也受到新冠疫情的影響，且具有獨(dú)特優(yōu)勢。該國整體年齡結(jié)構(gòu)偏年輕，35歲以下人口高達(dá)60%，消費(fèi)能力較強(qiáng)的女性占總?cè)丝诘?3%。因此，墨西哥的消費(fèi)群體基礎(chǔ)對電商發(fā)展更為有利，是增長速度最快的電商市場，2020年電商增長率超過60%，高于全球平均水平。墨西哥有兩個本土電商節(jié)日，分別為五月底的Hot Sale和每年11月第三個星期一的El Buen Fin（美好周末）。

出海品牌如何抓住機(jī)遇？

拉美電商市場潛力巨大，消費(fèi)者消費(fèi)意愿強(qiáng)烈，對于出海品牌來說，如何抓住這一機(jī)遇實現(xiàn)盈利呢？從選品到市場營銷策略，都需要精心規(guī)劃。

1、選品策略

想要進(jìn)入拉美市場，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的偏好進(jìn)行選品是必不可少的。調(diào)查顯示，護(hù)膚美妝、服飾和電子用品是拉美電商市場備受歡迎的品類。2021年墨西哥HotSale期間，78%的消費(fèi)者傾向購買美妝個護(hù)類產(chǎn)品。受拉丁文化環(huán)境影響，拉美消費(fèi)者更偏愛外放熱烈的審美風(fēng)格，小麥色底妝產(chǎn)品、顏色夸張的彩妝和假睫毛可能更受他們歡迎。在服飾方面，拉美消費(fèi)者更喜歡款式大膽、顏色鮮艷的服裝，可參考巴西的FARM Rio等本土品牌。賣家在選品時，還應(yīng)尊重一些拉美國家的文化禁忌，例如墨西哥人認(rèn)為紫色、黃色和紫色是不吉利的象征。在電子產(chǎn)品方面，拉丁美洲的安卓用戶占比高達(dá)80%，他們更傾向于選擇品牌產(chǎn)品，同時注重性價比。因此，電子產(chǎn)品賣家若想進(jìn)軍拉美市場，除了強(qiáng)調(diào)性價比，還應(yīng)重視品牌價值的宣傳。數(shù)據(jù)顯示，小型3C電子產(chǎn)品在拉美更受歡迎。以巴西為例，男性更傾向于購買耳機(jī)、游戲類產(chǎn)品，女性則更偏好裝飾類的手機(jī)殼和自拍配件。

2、本土化營銷

出海品牌要進(jìn)入任何一個海外市場，都需要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定本土化的營銷策略。隨著拉丁美洲電商滲透率的不斷提高，電商促銷節(jié)日的作用日益重要。拉美市場不僅有受北美影響的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一，還有一些由政府和電商組織主導(dǎo)的購物節(jié)，如智利的Cyber Day和墨西哥的Hot Sale、El Buen Fin（美好周末購物節(jié)）。這些本土化的購物節(jié)日是外來賣家不容錯過的機(jī)會。同時，出海賣家還應(yīng)最大程度地迎合拉美買家的消費(fèi)觀念。美國零售巨頭沃爾瑪曾在巴西遭遇挫折，2018年虧損數(shù)十億美元，并關(guān)閉了80%的門店，主要原因是價格缺乏競爭力。沃爾瑪在巴西一直采取低價策略，反而失去了注重性價比的巴西消費(fèi)者。對于對價格敏感的巴西消費(fèi)者來說，限時折扣更具吸引力。出海品牌在制定營銷策略時，應(yīng)注意當(dāng)?shù)叵M(fèi)者這種與眾不同的消費(fèi)心理。

3、社媒營銷

調(diào)查顯示，和其他地區(qū)的消費(fèi)者一樣，拉美消費(fèi)者在進(jìn)行線上購物時，也會通過社交媒體進(jìn)行對比和參考，因此社媒營銷在拉美市場同樣重要。近年來，拉美的社交媒體用戶總體呈上升趨勢，其中TikTok的增長勢頭尤為強(qiáng)勁。eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，2022年拉丁美洲的社媒用戶將接近4億，而拉美的總?cè)丝诩s為6億。社交媒體的高普及率進(jìn)一步證明了社媒營銷的可行性。SHEIN專門開通了品牌的巴西Instagram賬號，借助品牌影響力和巴西本土網(wǎng)紅的營銷助力，該賬號目前已擁有600多萬粉絲，極大地推動了品牌在巴西的發(fā)展。對于想要在拉美市場發(fā)展的出海品牌來說，SHEIN的社媒營銷具有很大的參考價值。與拉美本土網(wǎng)紅合作進(jìn)行營銷，能夠有效擴(kuò)大品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，贏得消費(fèi)者的信任。

總之，拉美市場極具吸引力，但也充滿挑戰(zhàn)。出海品牌若想在這片沃土上有所作為，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營策略，實現(xiàn)本土化的同時，借助社媒渠道和網(wǎng)紅營銷建立品牌影響力和消費(fèi)者信任。畢竟，拉丁美洲擁有眾多網(wǎng)民，消費(fèi)者的品牌意識較強(qiáng)。

（來源：網(wǎng)紅營銷Bella）

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