近期，亞馬遜自發(fā)貨訂單數(shù)量激增，這一現(xiàn)象引起了廣泛關(guān)注。以往以二日達(dá)甚至當(dāng)日達(dá)的FBA配送方式為主的訂單，因?yàn)橐咔榈挠绊?，現(xiàn)在時(shí)效變得非常緩慢，甚至半個(gè)月都無法收到貨物。這使得許多買家轉(zhuǎn)向購買自發(fā)貨的產(chǎn)品。

在特殊情況下，F(xiàn)BA配送和自發(fā)貨出現(xiàn)了倒掛現(xiàn)象。面對(duì)自發(fā)貨訂單的增多，許多賣家開始考慮是否要跟進(jìn)以及尋找適合的物流渠道。這篇文章就是為了幫助賣家解決這些問題。

對(duì)于那些長期只使用FBA的賣家來說，轉(zhuǎn)向自發(fā)貨可能會(huì)有些別扭。但實(shí)際上，自發(fā)貨一直是亞馬遜平臺(tái)上的一種常見發(fā)貨方式，并且在東南亞的Shopee、Wish等平臺(tái)更是主流。作為跨境電商賣家，必須了解和掌握自發(fā)貨的方式和渠道。

目前，自發(fā)貨中最常用且時(shí)效最穩(wěn)定的是中郵小包和EUB。這兩種發(fā)貨方式都是通過空運(yùn)，一種與客機(jī)一起運(yùn)輸，另一種則通過專門的貨機(jī)。在大多數(shù)情況下，貨物都是通過貨機(jī)進(jìn)行運(yùn)輸?shù)摹?/p>

不同的發(fā)貨口岸也有各自的優(yōu)勢。例如，中郵廣州、蘇州、北京、上海等口岸都有各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢?？拷愀圻@個(gè)自由貿(mào)易港的深圳口岸，因?yàn)榘l(fā)貨和清關(guān)手續(xù)方便，所以一些敏感產(chǎn)品如帶電、帶磁的貨物通常會(huì)選擇香港小包或新加坡小包進(jìn)行運(yùn)輸。

以上海為例，因?yàn)槠淇拷鼥|北亞最大的貨運(yùn)中心仁川，所以上海口岸的小包運(yùn)輸較為靈活，許多貨物都可以走貨機(jī)，而且貨機(jī)數(shù)量也很多。很多日本站的自發(fā)貨賣家都選擇從上海發(fā)貨到日本，只需3-4天就可以簽收。

這些有優(yōu)勢的口岸也存在一個(gè)問題，特別是在深圳這樣的大賣云集的地方，發(fā)貨量極大。在每年的旺季或特殊時(shí)期，會(huì)出現(xiàn)大量的貨物堆積，甚至?xí)衼G件的情況。

就像我曾經(jīng)發(fā)往美國的小包，花了45天才妥投，買家可能都會(huì)忘記這件事。這就是自發(fā)貨面臨的挑戰(zhàn)之一。如果遇到客機(jī)退件、EUB丟件等問題，時(shí)效延誤、買家退貨等情況都會(huì)迅速影響亞馬遜賬號(hào)的績效。

平臺(tái)對(duì)自發(fā)貨的績效有一定的標(biāo)準(zhǔn)，例如遲發(fā)率不能超過4%，取消率不能高于2.5%。如果你每天都有自發(fā)貨訂單，那么100個(gè)訂單里，取消的不能超過2個(gè)，推遲發(fā)貨的不能超過4個(gè)。這對(duì)許多賣家來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，尤其是臨時(shí)去1688進(jìn)貨的情況下。如果你想進(jìn)行自發(fā)貨接訂單，最好單獨(dú)弄個(gè)賬號(hào)來做，不要和FBA壓有大量庫存的賬號(hào)混為一體。否則一旦賬號(hào)被暫停將處于非常被動(dòng)的局面。在遇到物流延誤等買家投訴退貨的情況時(shí)也能快速處理以避免進(jìn)一步的損失尤其是承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)也是常見的成本負(fù)擔(dān)賣家對(duì)此應(yīng)有充分的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備為了保障業(yè)務(wù)能夠持續(xù)運(yùn)行自發(fā)貨賣家必須保持對(duì)物流渠道的關(guān)注和學(xué)習(xí)不斷提升自己的運(yùn)營能力以確?？蛻魸M意度并維護(hù)良好的客戶關(guān)系從而為未來的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)最后祝所有想嘗試自發(fā)貨的賣家取得大賣一起加油未來的你一定會(huì)感謝現(xiàn)在努力拼搏的自己 亞馬遜自發(fā)貨賣家需要注意的事項(xiàng)還有很多需要不斷探索和學(xué)習(xí)以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表任何機(jī)構(gòu)的立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意方可發(fā)布原文已加入相應(yīng)聲明請(qǐng)遵守版權(quán)法律法規(guī)。