【老翁專訪】今日我有幸采訪到了電商界的泰斗人物——黃若先生。他是天貓的創(chuàng)始總經(jīng)理，前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的首席運(yùn)營官，現(xiàn)今是國內(nèi)首家線上會(huì)員制進(jìn)口超市“百恩百特購社”的創(chuàng)始人，并著有暢銷書籍《我看電商》、《走出電商困局》等。

我與黃若先生的交流，讓我收獲頗豐，他對(duì)跨境進(jìn)口電商的見解獨(dú)到且深入。值得一提的是，這位電商界的大佬也是福建老鄉(xiāng)。我們在“老翁茶館”邊品茶邊交流，訪談氛圍輕松而愉悅。

關(guān)于跨境進(jìn)口電商的未來，黃若先生認(rèn)為品類可能成為下一個(gè)“洗牌點(diǎn)”。他提到，隨著消費(fèi)者生活水平的提高和需求的升級(jí)，國內(nèi)零售端和生產(chǎn)端無法滿足這些需求，因此催生了跨境進(jìn)口電商等各種渠道的出現(xiàn)。他指出也注意到了這一市場的斷層現(xiàn)象，看到了消費(fèi)者對(duì)于中高端產(chǎn)品的需求與國內(nèi)生產(chǎn)能力的不足之間的矛盾。因此未來一段時(shí)間內(nèi)，需求將一直旺盛。但同時(shí)他也認(rèn)為，跨境電商會(huì)出現(xiàn)洗牌現(xiàn)象，而品類將是未來競爭的關(guān)鍵之一。黃若認(rèn)為某些特定商品類目的過度集中并不健康，應(yīng)該更均勻地布局發(fā)展各種商品類別。他預(yù)測進(jìn)口電商將由單純追求價(jià)格優(yōu)勢朝著多樣化驅(qū)動(dòng)發(fā)展轉(zhuǎn)變。

關(guān)于進(jìn)口電商企業(yè)的未來發(fā)展模式，黃若更看好跨境B2C平臺(tái)而非C2C模式。他認(rèn)為前者提供了穩(wěn)定的供貨來源并能夠更好地滿足消費(fèi)者的信任需求。在面臨所謂的4月8號(hào)稅改問題上，他相信相關(guān)部門會(huì)制定出更加平衡的政策，使得跨境電商進(jìn)口相比正貿(mào)更加靈活且具有一定的成本優(yōu)勢。此外他也指出在政策調(diào)整中會(huì)關(guān)注其他未被發(fā)掘的商品類目進(jìn)入中國市場并推動(dòng)行業(yè)的橫向發(fā)展。對(duì)于如何將國外優(yōu)秀的供應(yīng)鏈資源引入中國的問題黃若認(rèn)為雖然存在挑戰(zhàn)但通過跨境電商平臺(tái)的探索努力小眾品牌也能在國內(nèi)市場找到自己的定位與消費(fèi)群體從而得到發(fā)展機(jī)會(huì)黃若提到轉(zhuǎn)型跨境電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前期可以憑借優(yōu)勢迅速擴(kuò)展傳統(tǒng)企業(yè)也能夠憑借其資源優(yōu)勢占據(jù)市場份額尤其在當(dāng)前轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段個(gè)人品牌和連鎖商業(yè)競爭反而容易在中低端消費(fèi)市場失利大型的成熟企業(yè)和傳統(tǒng)商貿(mào)巨頭在跨境電商方面可能更容易取得成功對(duì)于跨境電商的未來黃若認(rèn)為中小企業(yè)可能會(huì)面臨較大的挑戰(zhàn)因此在供應(yīng)鏈優(yōu)化和用戶服務(wù)等方面需不斷改善才能在這個(gè)瞬息萬變的行業(yè)中立足以上就是對(duì)黃若先生關(guān)于進(jìn)口電商的看法與專訪內(nèi)容的簡要整理分享希望能對(duì)您有所啟發(fā)和幫助。翁先生對(duì)于跨境電商的崛起與眾多傳統(tǒng)企業(yè)如房地產(chǎn)和工廠的轉(zhuǎn)型有所關(guān)注。那么，您對(duì)這種現(xiàn)象如何看待？他們能否順利進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域呢？

黃若對(duì)此持有獨(dú)到見解。他認(rèn)為，跨境電商的精髓主要體現(xiàn)在兩大核心上。其一是用戶流量的獲取，這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言有著天然的優(yōu)勢，因?yàn)樗麄冊谂c用戶的接觸上更具便利性。但對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，供應(yīng)鏈方面的商品組織、挑選、定價(jià)、運(yùn)輸以及包裝等環(huán)節(jié)則有著豐富的資源積累。

在電子商務(wù)的認(rèn)知上，黃若認(rèn)為其并非單純的“電子”或“商務(wù)”，而是一個(gè)雙名詞的融合。正如昔日網(wǎng)絡(luò)風(fēng)潮中，既要獲取流量，又要保證內(nèi)容的質(zhì)量。沒有好內(nèi)容的流量與僅有流量而內(nèi)容不優(yōu)的，都難以長遠(yuǎn)發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各自有著不同的強(qiáng)項(xiàng)，早期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在獲取流量方面表現(xiàn)出優(yōu)勢，但隨著時(shí)間推移，傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域有望表現(xiàn)出更強(qiáng)的實(shí)力。

針對(duì)進(jìn)口電商的發(fā)展，黃若表示將形成一個(gè)三足鼎立的格局。第一部分是大型的傳統(tǒng)電商平臺(tái)如天貓、亞馬遜和京東等利用其巨大的流量份額來維持市場地位；第二部分是那些致力于做跨境電商的B2C平臺(tái)，黃若表示自己十分期待這一類企業(yè)的發(fā)展；第三部分則是專注于特定領(lǐng)域的中小企業(yè)。黃若認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)單一平臺(tái)一統(tǒng)天下的情況，因?yàn)樯嫌喂?yīng)鏈分散且沒有一個(gè)平臺(tái)能完全掌握上游供應(yīng)鏈的控制權(quán)。

談及特購社的定位時(shí)，黃若指出，特購社在目前的運(yùn)營中屬于“非主流”網(wǎng)站。他們注重會(huì)員制服務(wù)模式，專注于進(jìn)口的快速消費(fèi)品領(lǐng)域，并主要服務(wù)于追求品質(zhì)生活的中產(chǎn)階級(jí)家庭。他們的目標(biāo)不僅僅是滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的基本需求，更關(guān)注的是消費(fèi)者對(duì)健康、優(yōu)質(zhì)生活的追求。例如，從過去的速溶咖啡到現(xiàn)在的現(xiàn)磨咖啡轉(zhuǎn)變，反映了消費(fèi)者在追求品質(zhì)上的升級(jí)。

無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是電商平臺(tái)，都各有其獨(dú)特的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。面對(duì)未來進(jìn)口電商的多元發(fā)展格局以及消費(fèi)者需求的不斷升級(jí)，各大平臺(tái)需要持續(xù)創(chuàng)新和適應(yīng)變化才能立于不敗之地。而特購社通過其獨(dú)特的定位和專注的服務(wù)模式，也希望能滿足市場中的一部分需求。