大家好，我是江小魚。 難道沒(méi)人關(guān)心我今天要分享的內(nèi)容嗎？嘿，醒醒，大家開始上班了。是不是昨天雙十一購(gòu)物狂歡又讓你們睡過(guò)頭了？

大家都買了什么寶貝？讓我看看唄！

言歸正傳，今天我們來(lái)談?wù)勗诎l(fā)貨過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題。特別是當(dāng)貨件計(jì)劃出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我將為大家梳理一些警示和參考，幫助大家在未來(lái)的發(fā)貨過(guò)程中避免出錯(cuò)。

第一章：貨件計(jì)劃異常

一大早，我檢查了亞馬遜的發(fā)貨貨件狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)貨件計(jì)劃出現(xiàn)了異常情況。之前的貨件狀態(tài)都是灰色底紋的“已完成”，而這個(gè)卻顯示紅色底紋的“已完成”標(biāo)識(shí)，這意味著貨件狀態(tài)出了問(wèn)題。

點(diǎn)擊“已完成”按鈕后，我看到了一個(gè)帶有紅色感嘆號(hào)的大界面。下方藍(lán)色小字提示我：“解決與此貨件相關(guān)的1個(gè)問(wèn)題”。點(diǎn)擊后得知，貨件的問(wèn)題是無(wú)法掃描條形碼，有75個(gè)產(chǎn)品的條碼有問(wèn)題，機(jī)器無(wú)法識(shí)別。

我告訴了工廠這個(gè)情況，并讓他們檢查條碼是否內(nèi)容殘缺，是否能用掃碼槍正常識(shí)別。然后，我點(diǎn)擊了“解決”按鈕，進(jìn)入了亞馬遜的詳細(xì)指導(dǎo)頁(yè)面。頁(yè)面上明確指出了無(wú)法掃描條形碼的原因和解決方案。

這些問(wèn)題的解決方案包括：確保標(biāo)簽完全覆蓋原始條形碼，標(biāo)簽平展且無(wú)褶皺；標(biāo)簽垂直貼在圓柱形商品上；確保條形碼邊緣有清晰的邊距；如果商品已進(jìn)行預(yù)處理，確保條形碼可掃描或粘貼在預(yù)處理材料外部。還要注意標(biāo)簽的質(zhì)量、格式、使用高對(duì)比度色彩等細(xì)節(jié)。如果不符合這些要求，亞馬遜將收取貼標(biāo)服務(wù)費(fèi)。

第二章：FBA貨件主要檢查內(nèi)容

對(duì)于FBA貨件，我們需要檢查以下幾個(gè)方面：

1. 貨件計(jì)劃的名稱、SKU、商品數(shù)量和產(chǎn)品/外箱規(guī)格是否正確。建議命名方式為：起運(yùn)日期+SKU或產(chǎn)品英文名稱+件數(shù)。這樣方便公司運(yùn)營(yíng)和倉(cāng)庫(kù)操作人員識(shí)別。要確保SKU和商品數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，注意單位的使用。

2. 貨件是否因誤操作被取消。在發(fā)貨過(guò)程中，我們要避免誤取消貨件。如果取消錯(cuò)誤，要及時(shí)與亞馬遜客服溝通，確保貨件能安全送達(dá)。

3. 貨件簽收后的上架情況。正常情況下，亞馬遜簽收件貨件后3天內(nèi)應(yīng)上架商品。如果未及時(shí)上架，要開case查詢情況并催促上架。核對(duì)簽收數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量是否一致，如有問(wèn)題，要自糾自查，或詢問(wèn)貨代和亞馬遜查明原因。

4. 箱規(guī)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品外箱尺寸、重量需符合亞馬遜要求，超過(guò)規(guī)定需貼相應(yīng)標(biāo)識(shí)。

5. 產(chǎn)品條碼是否符合標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品條碼尺寸要合適、內(nèi)容清晰，可通過(guò)手機(jī)掃碼讀取信息。要注意標(biāo)簽上的Made in China標(biāo)識(shí)，避免被海關(guān)扣留。

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