一、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)糾紛頻發(fā)現(xiàn)狀

2025年，我國跨境電商交易規(guī)模迅猛增長，與此同時，跨境電商領(lǐng)域的糾紛特別是知識產(chǎn)權(quán)類糾紛日益增多。知識產(chǎn)權(quán)已成為境外企業(yè)牽制我國跨境電商從業(yè)者的關(guān)鍵競爭手段之一。據(jù)不完全統(tǒng)計，因知識產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致的損失超過GMV的1%，高達(dá)1400億以上。

跨境電商的顯著特點是“追熱賣爆”，也就是所謂的“網(wǎng)絡(luò)爆款”，然而這其中潛藏著巨大的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險。實際上，這些“流行款”或“熱銷產(chǎn)品”大多受到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，涵蓋商標(biāo)權(quán)、包裝裝潢、著作權(quán)、外觀設(shè)計、發(fā)明專利等方面。跨境電商常見的投訴集中在商標(biāo)、專利、版權(quán)方面，輕則被要求下架產(chǎn)品，重則遭遇TRO（臨時限制令），導(dǎo)致賬號和賬號資金被凍結(jié)。許多跨境賣家往往在收到侵權(quán)郵件通知后，才察覺到侵權(quán)問題并采取一系列經(jīng)濟(jì)補救措施，這種做法雖說能在一定程度上減少損失，但終歸是被動且效果不佳的。

【新聞插播：近日，某跨境電商平臺上的一批熱門商品因涉嫌知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被下架，引起了廣泛關(guān)注。這再次提醒了跨境電商從業(yè)者們要重視知識產(chǎn)權(quán)問題?！?/p>

二、跨境賣家如何有效降低侵權(quán)風(fēng)險

對于跨境電商而言，要想解決侵權(quán)問題，就必須思考在整個新品開發(fā)及銷售流程中，哪些環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)侵權(quán)情況。在未被權(quán)利人投訴前，應(yīng)最大限度地規(guī)避侵權(quán)問題；在收到侵權(quán)投訴或TRO后，要及時處理，盡可能降低侵權(quán)損失。以下是產(chǎn)品上架前后可能產(chǎn)生侵權(quán)及降低侵權(quán)風(fēng)險的節(jié)點：

1. 選品階段：賣家選品時，應(yīng)與供應(yīng)商核實是否擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，包括是否有意向或已注冊的商標(biāo)、專利及版權(quán)等，確保采購渠道正規(guī)合法。賣家在選品前，可對擬上架產(chǎn)品進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)排查，檢索目標(biāo)產(chǎn)品是否為知名IP，是否已被其他權(quán)利人進(jìn)行相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，并據(jù)此進(jìn)行侵權(quán)規(guī)避：

（1）若存在商標(biāo)侵權(quán)風(fēng)險，應(yīng)避免在產(chǎn)品本身及包裝上使用該商標(biāo)，在編輯文案時也不得用其進(jìn)行宣傳；

（2）若存在專利侵權(quán)風(fēng)險，需確認(rèn)專利是否有效。根據(jù)專利地域性，可錯開專利保護(hù)國家進(jìn)行銷售。例如，某產(chǎn)品的美國專利已被其他權(quán)利人注冊，便可選擇在歐洲地區(qū)銷售，盡量避開專利有效范圍；

（3）若存在版權(quán)侵權(quán)風(fēng)險，版權(quán)情況相對復(fù)雜，一般像迪士尼、漫威等知名IP都會進(jìn)行版權(quán)注冊保護(hù)，銷售此類產(chǎn)品最好獲得權(quán)利人授權(quán)。

圖片來源：老蔡聊美國和解與應(yīng)訴

此外，如果是自主研發(fā)的產(chǎn)品，建議提前做好知識產(chǎn)權(quán)規(guī)劃，對研發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。目前，對產(chǎn)品進(jìn)行外觀專利、商標(biāo)保護(hù)是最常見且便捷的方式，授權(quán)時間較快且費用較低。不少跨境電商自研廠家未意識到提前保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的重要性，等到產(chǎn)品被他人惡意搶注并反被投訴時，再進(jìn)行維權(quán)往往需耗費大量時間和金錢，實在得不償失。

2. 編輯階段：賣家在上架產(chǎn)品時編輯標(biāo)題、五點描述時，應(yīng)盡量避免使用其他權(quán)利人已注冊的商標(biāo)（可在WIPO、USPTO等網(wǎng)址查詢），且文案切勿直接抄襲其他賣家，最好進(jìn)行修改。使用的產(chǎn)品展示圖要杜絕盜圖，有條件的可自行拍攝，讓美工進(jìn)行編輯，精美的圖片展示能在一定程度上顯著提高產(chǎn)品曝光率。

3. 上架階段：產(chǎn)品上架后，若收到知識產(chǎn)權(quán)投訴，應(yīng)依據(jù)亞馬遜或其他跨境電商平臺郵件的要求及時處理，并對其他上架產(chǎn)品進(jìn)行排查，檢查是否有售賣同款的鏈接，以防其他鏈接遭投訴。需注意的是，收到侵權(quán)投訴后，首要任務(wù)是確定是否侵犯他人權(quán)利。若被投訴產(chǎn)品未侵權(quán)，應(yīng)及時申訴，以免影響銷售；若涉及侵權(quán)，則需下架鏈接或進(jìn)行整改，賬號被凍結(jié)后應(yīng)聯(lián)系投訴方處理。賣家可根據(jù)賠償金額的大小，決定選擇和解或應(yīng)訴，若賠償金額過高，建議積極應(yīng)訴。

圖片來源：老蔡聊美國和解與應(yīng)訴

也就是說，賣家在產(chǎn)品上架前可進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險排查，甚至可向?qū)I(yè)的知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)咨詢，以此規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險。若上架后因侵權(quán)被凍結(jié)，應(yīng)及時處理，避免超過處理期限導(dǎo)致拒絕處理的情況。針對部分賣家因每天接收郵件過多而無法確定收到的凍結(jié)郵件的問題，建議采用關(guān)鍵字段提取的方式，針對接收到該關(guān)鍵字段的郵件設(shè)置提醒機(jī)制，確保能第一時間收到通知。

綜上所述，知識產(chǎn)權(quán)問題不容小覷，跨境賣家及相關(guān)電商企業(yè)應(yīng)逐步增強侵權(quán)意識，完善侵權(quán)體系，構(gòu)建完整、有效的防范與處理機(jī)制。必要時，可咨詢專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊，在研發(fā)產(chǎn)品階段提前對產(chǎn)品進(jìn)行分析，并做好相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)布局；在遭遇侵權(quán)被下架后，聘請專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊進(jìn)行處理，往往能取得更好的效果。

以上均為個人觀點，僅供參考，不作為具體指導(dǎo)建議。

（來源：公眾號：賽貝維權(quán)申訴）

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