跨境電商行業(yè)發(fā)展洞察

隨著2024年圣誕假期的落幕，主營(yíng)歐美市場(chǎng)的跨境賣(mài)家們結(jié)束了這一年的任務(wù)。各大賣(mài)家群的氛圍也有所變化，從探討營(yíng)銷(xiāo)技巧轉(zhuǎn)為輕松閑聊，部分賣(mài)家甚至已進(jìn)入假期模式。

不過(guò)，對(duì)于整個(gè)購(gòu)物旺季，跨境賣(mài)家的成果如何，跨境市場(chǎng)的表現(xiàn)怎樣呢？近期，一些專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)研分析，在此，店匠將與各位賣(mài)家一同探討2025年跨境電商行業(yè)的發(fā)展及趨勢(shì)。

海外市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)

“以往11到12月份是一年中最旺的季節(jié)，但今年大家卻首次感受到生意的冷清?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，2024年企業(yè)的整體銷(xiāo)售情況不如去年，也未達(dá)到預(yù)期。

那么，海外市場(chǎng)是否真的低迷呢？事實(shí)上，以美國(guó)市場(chǎng)為例，2025年第三季度，美國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者在電商渠道的支出為2,500億美元，占其零售總支出的15%，高于疫情前預(yù)測(cè)的2,200億美元，市場(chǎng)需求依然旺盛。

（圖片來(lái)源：Statista）

同時(shí)，據(jù)Statista的數(shù)據(jù)顯示，2024年成為電商滲透率提振后的“復(fù)蘇年”，之后，電商滲透率仍將以疫情前預(yù)測(cè)的平均增速（16%-17%）持續(xù)增長(zhǎng)。

（圖片來(lái)源：Statista）

由此可見(jiàn)，海外電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)依舊，各位賣(mài)家應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，把握2025年的市場(chǎng)機(jī)遇。

移動(dòng)電商已成必然趨勢(shì)

Statista數(shù)據(jù)表明，隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及以及手機(jī)端購(gòu)物的流行，預(yù)計(jì)到2025年底，移動(dòng)電商在美國(guó)電商市場(chǎng)中的份額占比將達(dá)到58%。

（圖片來(lái)源：Statista）

跨境賣(mài)家是否關(guān)注到消費(fèi)者在移動(dòng)端的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)?？若未關(guān)注，應(yīng)盡快重視起來(lái)。在移動(dòng)端，“速度”決定著消費(fèi)者的滿意度。據(jù)最新的研究發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谑褂弥悄苁謾C(jī)時(shí)的認(rèn)知功能和反應(yīng)，與進(jìn)行一些具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)相當(dāng)。移動(dòng)端響應(yīng)速度慢，會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)較大壓力，導(dǎo)致消費(fèi)者可能放棄購(gòu)買(mǎi)。

為幫助商家提升店鋪轉(zhuǎn)化效果，店匠早已布局移動(dòng)端獨(dú)立站，使所有主題在移動(dòng)端都能完美適配，解決了獨(dú)立站的一系列問(wèn)題。其中王牌Hero主題更是以移動(dòng)端優(yōu)先為原則設(shè)計(jì)，憑借其出色的性能贏得了眾多跨境商戶(hù)的青睞。點(diǎn)擊申請(qǐng)?jiān)囉谩?/p>

（圖片來(lái)源：店匠科技，店匠Hero主題移動(dòng)端演示）

社媒電商為購(gòu)物新形式

社媒電商是獨(dú)立站品牌積極開(kāi)拓的渠道，其高轉(zhuǎn)化率能為消費(fèi)者提供購(gòu)物閉環(huán)的體驗(yàn)，消費(fèi)者在社媒平臺(tái)（如Facebook、Instagram、TikTok）的Shopping鏈路上可完成尋找產(chǎn)品、做出決定及下單結(jié)賬的全過(guò)程。

通過(guò)社媒渠道，消費(fèi)者能直觀了解他人對(duì)商品的評(píng)價(jià)，并可直接與商家及品牌方溝通。對(duì)跨境商戶(hù)來(lái)說(shuō)，社媒電商能讓品牌融入消費(fèi)者的日常生活，營(yíng)造品牌氛圍，喚起消費(fèi)者的情感共鳴，并獲得有價(jià)值的反饋。

店匠深知商家打通社媒與獨(dú)立站鏈接的難題，不僅開(kāi)發(fā)了能一鍵同步將獨(dú)立站商品上傳至Facebook商店的功能，近期還獨(dú)家推出了TikTok Shopping商品同步功能，可將店匠系統(tǒng)內(nèi)商品一鍵同步至TikTok商務(wù)中心，輕松開(kāi)啟全球10億流量。

而且，無(wú)論在店匠系統(tǒng)內(nèi)如何調(diào)整商品，信息都會(huì)自動(dòng)同步至TikTok后臺(tái)，無(wú)需額外操作，助力商家打通社媒渠道，為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。點(diǎn)擊咨詢(xún)。

（圖片來(lái)源：店匠科技）

需要注意的是，社媒電商消費(fèi)者（或潛在消費(fèi)者）的增加并不意味著他們會(huì)從其他消費(fèi)渠道消失。因此，全渠道銷(xiāo)售是商家應(yīng)進(jìn)行的戰(zhàn)略布局，渠道越多，與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)就越多。如何為消費(fèi)者提供個(gè)性化體驗(yàn)，并根據(jù)需求優(yōu)化推廣及服務(wù)，才能贏得消費(fèi)者的青睞。

支付方式多樣化，分期付款受追捧

支付方式的多樣性是影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的重要因素之一。目前，除了信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬、PayPal等付款方式外，消費(fèi)者對(duì)分期付款的使用頻率也在不斷上升。支付是購(gòu)物的最后環(huán)節(jié)，如果賣(mài)家提供的支付方式不符合消費(fèi)者的習(xí)慣偏好，結(jié)賬率將大打折扣。

店匠后臺(tái)支持商家設(shè)置多種收款方式，如PayPal、信用卡、本地支付、貨到付款、分期付款等，以滿足全球各地消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求，提高商家的轉(zhuǎn)化率。

（圖片來(lái)源：店匠科技）

直播購(gòu)物及可視化電商成未來(lái)熱點(diǎn)

直播購(gòu)物及可視化電商是將產(chǎn)品動(dòng)態(tài)展示給消費(fèi)者的方式。依托社媒平臺(tái)的直播購(gòu)物是社媒電商的一部分，消費(fèi)者可在直播間與商家或KOL互動(dòng)，了解商品并實(shí)時(shí)提問(wèn)，直播間會(huì)提供購(gòu)買(mǎi)鏈接。在我國(guó)，直播購(gòu)物非常火爆，其他市場(chǎng)也在積極接入，預(yù)計(jì)到2025年上半年，這一趨勢(shì)將達(dá)到新的高度。

與直播電商相比，可視化電商的落地有一定難度。在可視化電商環(huán)境中，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品3D效果可視化，尤其在服裝配飾等品類(lèi)，能為消費(fèi)者帶來(lái)“試穿”體驗(yàn)。

獨(dú)立站也在積極拓展相關(guān)功能，例如商家可在獨(dú)立站內(nèi)上傳「360°全景產(chǎn)品主圖」，讓商品突破靜態(tài)限制，使消費(fèi)者能更直觀地與商品交互，提升購(gòu)物體驗(yàn)，增加訂單量。

（圖片來(lái)源：店匠科技）

商家可以從現(xiàn)在開(kāi)始，逐步嘗試VR/AR等技術(shù)，在不同平臺(tái)打造「實(shí)時(shí)購(gòu)物」功能，未來(lái)，無(wú)論是虛擬陳列室、試穿商品還是360°全方位了解商品等購(gòu)物方式，都將成為不可或缺的一部分。

2025即將到來(lái)，提前洞察行業(yè)趨勢(shì)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，店匠將繼續(xù)為您的跨境電商之路提供支持與保障！

（編輯：林宇）

（來(lái)源：店匠）

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