今天偶然又碰到了一位小伙伴，他提到因?yàn)橐粋€(gè)代碼被“不良”買家一次性購買了20個(gè)，每個(gè)產(chǎn)品還需額外支付配送費(fèi)和傭金。之前我曾組織過一次關(guān)于亞馬遜BUG的交流活動(dòng)，但未能及時(shí)整理分享給大家。今天借此機(jī)會(huì)，我想詳細(xì)整理并分享一下。

我想提醒看到這篇文章的小伙伴們，務(wù)必留意自己的后臺(tái)設(shè)置。

需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)是：如果沒有在訂單中設(shè)置每個(gè)產(chǎn)品的最大購買數(shù)量，那么一個(gè)單一的代碼是可以被無數(shù)個(gè)產(chǎn)品使用的。這并不是買家的錯(cuò)，而是我們誤以為每個(gè)買家賬號(hào)只能使用一次代碼。（亞馬遜的規(guī)則是，每個(gè)代碼在付款時(shí)生效）

當(dāng)買家獲得一個(gè)一次性代碼時(shí)，他們可以同時(shí)下多個(gè)訂單，然后在最后一起付款時(shí)使用那個(gè)代碼，享受所有訂單的折扣。

為了減少被清空庫存的風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)诜职l(fā)一次性代碼時(shí)應(yīng)該謹(jǐn)慎設(shè)置折扣力度。如果不幸遇到可能大量購買的高級(jí)“不良”買家，當(dāng)后臺(tái)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時(shí)，一定要第一時(shí)間處理。只要FBA的貨物還未發(fā)出，客服就有可能取消訂單，但務(wù)必盡快找到有相應(yīng)權(quán)限的賣家支持。

接下來，我想談?wù)勱P(guān)于亞馬遜促銷設(shè)置中的BUG。關(guān)鍵的一點(diǎn)是，買家有可能在任何時(shí)候都會(huì)清空庫存。以一個(gè)價(jià)值60美元的藍(lán)牙音箱為例，如果你做了一個(gè)80%的折扣活動(dòng)，并設(shè)置購買一個(gè)就可以享受80%的折扣，而且這個(gè)折扣是獨(dú)立使用的。

你提供給買家一個(gè)一次性折扣碼，假設(shè)這個(gè)買家叫Linda。通常我們會(huì)認(rèn)為Linda只能購買一個(gè)產(chǎn)品使用這個(gè)80%的折扣碼。但實(shí)際上，買家可以購買很多個(gè)產(chǎn)品，甚至可能導(dǎo)致庫存被清空。

情景分析一：如果產(chǎn)品列表沒有設(shè)置最大購買促銷數(shù)量，而折扣碼的設(shè)置是每個(gè)買家賬號(hào)只能使用一次的一次性長碼。那么客戶可以選擇最大的庫存數(shù)量，然后在付款環(huán)節(jié)享受一次折扣優(yōu)惠。這就是為什么有些買家可以使用一個(gè)代碼享受多個(gè)折扣的原因。

作為賣家，我們應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置每個(gè)訂單的最大購買數(shù)量，以避免被買家清空庫存。

情景分析二：假設(shè)我們已經(jīng)設(shè)置了每個(gè)訂單的最大數(shù)量為2，但買家Linda發(fā)現(xiàn)了這個(gè)規(guī)則。她下了8個(gè)訂單并使用這個(gè)代碼，最終所有訂單都可以享受折扣。這意味著她用同一個(gè)代碼購買了8個(gè)產(chǎn)品。

作為賣家，我們可能會(huì)認(rèn)為我們的設(shè)置沒有問題。而買家Linda也沒有錯(cuò)，因?yàn)樗皇褂昧艘淮未a，并且在最終付款時(shí)使用了。所以根據(jù)亞馬遜的規(guī)則，買家和賣家似乎都沒有問題。但如果知道這個(gè)漏洞的人多了，那么庫存就可能被隨時(shí)清空。

我想分享的BUG是，當(dāng)我們?cè)O(shè)置正常的促銷折扣碼時(shí)，比如10%或20%的折扣，我們并不太擔(dān)心。但是當(dāng)我們給出低于3折的折扣碼時(shí)，比如70%-99%的折扣碼時(shí)，就需要謹(jǐn)慎了。因?yàn)榧词刮覀兘o出的是99%的折扣碼，仍然需要支付最低1美元的傭金和配送費(fèi)。

為了避免這種情況，我們應(yīng)該謹(jǐn)慎給出需要扣除錢的無限制折扣碼或一次性折扣碼。給出折扣碼后，我們需要隨時(shí)注意后臺(tái)數(shù)據(jù)。如果有異常，應(yīng)立即采取措施。我們可以通過開Case聯(lián)系賣家支持團(tuán)隊(duì)來取消相關(guān)不合理的訂單。

我們還可以討論秒殺活動(dòng)中庫存的鎖定方式。在秒殺活動(dòng)中，買家可以將產(chǎn)品加入購物車來鎖定庫存15分鐘。一臺(tái)電腦的每個(gè)瀏覽器都可以登錄不同的買家賬號(hào)進(jìn)行庫存鎖定。這樣的鎖定可以人為制造秒殺活動(dòng)非?；鸨募傧蟆?/p>

最后關(guān)于庫存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)的問題，移除訂單的費(fèi)用在5月29日之前是免費(fèi)的。但現(xiàn)在倉儲(chǔ)費(fèi)已經(jīng)大幅度上漲了。我們需要密切關(guān)注亞馬遜的倉儲(chǔ)費(fèi)用政策以確保成本控制和庫存管理更加有效和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。希望各位小伙伴在做促銷活動(dòng)時(shí)能夠充分了解并合理利用亞馬遜的規(guī)則和策略以獲得更好的效果同時(shí)也避免不必要的損失和風(fēng)險(xiǎn)。