《如何在亞馬遜上刪除訂單歷史及取消訂單流程》全解析
對(duì)于在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)的商品訂單,實(shí)際上是沒(méi)有直接的刪除功能,但你可以選擇隱藏購(gòu)物訂單。具體操作步驟如下:首先點(diǎn)擊亞馬遜首頁(yè)的“我的訂單”選項(xiàng),然后選擇隱藏訂單即可。那么,如果想要取消亞馬遜訂單,又該如何操作呢?
取消訂單的流程如下:
1. 登錄亞馬遜后,進(jìn)入“管理訂單”頁(yè)面,找到你想要取消的訂單。
2. 點(diǎn)擊“操作”列中的“取消訂單”選項(xiàng)。
3. 在彈出的“取消訂單”頁(yè)面上,選擇取消的原因,并在“賣(mài)家備注”字段中輸入任何需要追蹤的信息。
4. 最后點(diǎn)擊“提交”完成取消操作。
如果要取消多個(gè)訂單,可以采取以下方法:
1. 上傳“訂單取消”文件,具體方式可參考使用訂單取消模板來(lái)取消多個(gè)訂單。
2. 使用亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(MWS)賬戶(hù),發(fā)送狀態(tài)為“已失敗”的訂單確認(rèn)上傳數(shù)據(jù)。
需要注意的是,賣(mài)家應(yīng)確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。未能及時(shí)盤(pán)點(diǎn)的庫(kù)存可能會(huì)導(dǎo)致過(guò)多的配送前訂單被取消。關(guān)于已取消訂單如何計(jì)入賣(mài)家績(jī)效的信息,可以在賣(mài)家指標(biāo)中查看。
若需要取消多商品訂單中的部分商品或進(jìn)行部分退款,請(qǐng)遵循以下步驟:
1. 首先配送并確認(rèn)所有可配送的訂單商品。
2. 使用訂單盤(pán)點(diǎn)上傳數(shù)據(jù),為無(wú)法配送的訂單商品提交退款。在上傳的數(shù)據(jù)中,需要提供取消的數(shù)量以及退款的原因代碼。
那么,賣(mài)家如何查看已移除的訂單呢?
1. 登錄亞馬遜賣(mài)家后臺(tái),將鼠標(biāo)放到“訂單”位置,選擇“管理訂單”。
2. 在管理訂單頁(yè)面,輸入移除訂單的單號(hào)進(jìn)行搜索。
3. 點(diǎn)擊搜索結(jié)果中的移除訂單單號(hào),進(jìn)入“移除訂單詳情”頁(yè)面。
4. 在此頁(yè)面,你可以查看移除訂單中的產(chǎn)品、已發(fā)貨的數(shù)量,并點(diǎn)擊“查看所有已發(fā)貨商品”進(jìn)行核對(duì)。
以上就是關(guān)于亞馬遜購(gòu)買(mǎi)商品訂單的刪除、取消及查看移除訂單的相關(guān)操作流程分享。(來(lái)源:跨境小師妹)
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