跨境電商物流的發(fā)展與趨勢

2025年，斯坦福大學(xué)商學(xué)院供應(yīng)鏈創(chuàng)新中心發(fā)布《跨境電商物流策略白皮書》（以下簡稱“白皮書”），為中國和海外跨境電商從業(yè)者提供了全面的跨境物流指南，涵蓋跨境電商物流模式比較、流程梳理以及發(fā)展趨勢等方面。

在物流服務(wù)商板塊，白皮書詳細(xì)介紹了郵政、商業(yè)快遞、貨代公司、電商物流等不同類型的物流服務(wù)商。菜鳥和亞馬遜作為跨境電商物流服務(wù)商代表，被納入白皮書案例研究，其中菜鳥保稅、直郵、免稅等全鏈路B2C和B2B2C進(jìn)口物流模式均有詳細(xì)呈現(xiàn)。

白皮書指出，對于“跨境新手”而言，選擇電商旗下物流公司來處理物流是一種上佳之選。電商物流能夠?qū)崿F(xiàn)訂單的高效履行，提高客戶滿意度，有助于商家擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。同時，電商物流提供的端到端全鏈路物流服務(wù)，能讓商家更專注于產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營，無后顧之憂。

斯坦福大學(xué)商學(xué)院管理、信息科技專業(yè)Thoma教授Hau L.Lee表示：“跨境電商在整個電商行業(yè)中占據(jù)重要地位，而復(fù)雜的跨境物流是一大難題。近來，物流企業(yè)通過創(chuàng)新，在流程設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)智技術(shù)等方面取得顯著進(jìn)展，菜鳥在此方面表現(xiàn)出色?！?/p>

截至2025年，菜鳥在香港、列日、吉隆坡等核心城市建立eHub（數(shù)字物流中樞），全球運(yùn)營300萬平米的跨境倉庫，每月?lián)碛?45架次包機(jī)以及全球15座自動分撥中心。憑借國際樞紐、干線、末端、關(guān)務(wù)等國際端到端的物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與組合能力，國貨出海與海外品牌來華找菜鳥已成為一種趨勢。

依托于阿里巴巴電商業(yè)務(wù)發(fā)展起來的菜鳥，為全球商家提供進(jìn)出口中國的端到端物流解決方案，包括海外港到倉內(nèi)陸運(yùn)輸、頭程、海外倉儲和訂單履約，以及中國的內(nèi)陸運(yùn)輸和末端配送等。

白皮書還預(yù)測，跨界化、數(shù)字化、低碳化將是未來物流企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的三大趨勢。在全球跨境電商市場繁榮發(fā)展的形勢下，許多從事跨境運(yùn)輸和訂單履約的公司將擴(kuò)大服務(wù)范圍并增強(qiáng)全球影響力。比如，貨代公司不僅為客戶協(xié)調(diào)港到港的海運(yùn)或空運(yùn)，還能安排進(jìn)出港口的內(nèi)陸運(yùn)輸、報(bào)關(guān)文件準(zhǔn)備、倉儲和訂單履約服務(wù)等。同樣，一些大型電商物流也在不斷拓展服務(wù)邊界，如菜鳥目前為中國與全球100多個國家和地區(qū)提供端到端跨境物流解決方案，包括將貨物從中國運(yùn)到歐美等海外市場的運(yùn)營中心。

在選擇合適的跨境物流服務(wù)商方面，白皮書建議商家應(yīng)綜合考慮多種因素，包括物流服務(wù)商的專業(yè)水平、對目標(biāo)市場的熟悉程度、預(yù)期銷量和需求模式以及銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)等進(jìn)行評估。

自2018年啟動“國際物流大通道”建設(shè)以來，菜鳥構(gòu)建了一張高質(zhì)量的全球物流網(wǎng)絡(luò)，其日均處理超過450萬件跨境包裹，已成為全球四大跨境物流商之一。

報(bào)告鏈接：https://www.gsb.stanford.edu/faculty-research/publications/exploring-logistics-strategy-china-us-b2c-cross-border-e-commerce

（編輯：江同）