2025年購物旺季跨境電商物流備戰(zhàn)

2025年下半年購物旺季即將來臨，各電商平臺積極籌備旺季營銷。這一時期的各種促銷活動，對國內外消費者而言如同一場場盛宴。為滿足海外消費者的購物需求，賣家做好備貨與物流安排至關重要。

跨境電商從九月份開始便進入備戰(zhàn)旺季的狀態(tài)，賣家們大量補貨、調整產品，并配合平臺進行營銷宣傳。據了解，不少跨境電商企業(yè)早早開始綜合評估往年銷售數據，以此進行備貨安排。在此期間，物流企業(yè)面臨大量貨物涌入的情況，其在清關、提貨、分揀、質檢、上架等方面的倉儲處理能力受到極大考驗。

對于物流企業(yè)來說，做好尾程的派送、退貨和投訴處理以及頭程的倉位保證、清關、倉儲的分揀上架都十分重要。隨著速賣通的發(fā)展，俄羅斯市場潛力巨大，但地廣人稀的特點給末端派送帶來困難。不過，專注對俄物流的俄快通已做好準備，其聯(lián)手俄羅斯最大快遞公司PONY，并采取UNI和郵政渠道補充的方式，減少了末端門到門配送的后顧之憂。經過幾年的發(fā)展，俄羅斯市場在購物旺季的單量劇增。據了解，約80%的訂單集中在歐洲部分，以俄快通現有的PONY、UNI和俄郵三個派送渠道，基本能在規(guī)定時效內為賣家妥投；而遠東部分的訂單，因其與哈爾濱郵局的良好關系，也可根據賣家需求采用快遞和小包方式實現規(guī)定時效的妥投。

俄快通的優(yōu)勢與舉措

2025年，據風口星網了解，2013年在深圳成立的俄快通，其前身是一家自2003年就從事中俄貿易的公司。該公司于2015年開始重點打造俄羅斯海外倉，倉庫選址與俄羅斯第一監(jiān)獄僅一墻之隔，并與俄郵政毗鄰，擁有5500平米倉庫。其強大而完善的智能化系統(tǒng)、流水線作業(yè)24小時不間斷進行，日均處理訂單量達20000 - 30000票，人均日處理訂單1000票，能有效解決“雙11”期間的物流操作痛點。

對于使用其海外倉業(yè)務的新賣家，前期俄快通只收取貨物派送費用和倉儲保險費用（該保險是向俄羅斯本土第一大保險公司ИНГОСТРАХ購買的），而不收取倉儲租賃費和操作費（5USD/平方米、1 - 2RMB/單），可為賣家節(jié)約10 - 15%左右的費用。為迎接旺季，俄快通還采用全新倉庫管理系統(tǒng)，增強數據處理和信息交換能力，同時將雇傭及專業(yè)培訓100名左右的臨時員工。據統(tǒng)計，使用海外倉發(fā)貨，賣家銷量整體上升50%、成本下降至30% - 50%。海外倉不僅縮短了發(fā)貨時間，加快了資金回流，還極大提高了買家的購物體驗。

應對退貨問題

購物旺季單量劇增，俄快通將旺季的物流時間分散并提前，通過多種運輸方式交叉使用緩解物流通道緊張狀況，有效降低物流成本，增強買家體驗。

旺季銷量提升的同時，退貨潮也可能隨之而來。對此，俄快通表示，對于因物流方面如時效、外包裝破損或弄臟等情況造成的退貨，俄快通將負責退貨費用，并做好后續(xù)買家安撫及賠償工作；對于其他原因造成的退貨，俄快通也會盡力協(xié)助賣家協(xié)調處理，提升客戶體驗。（文/風口星網 涂開基）

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