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2025年跨境電商旺季營(yíng)銷策略及實(shí)戰(zhàn)技巧分享

2025-02-19 5:29:33
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2025 年的 prime day 已完美落幕,轉(zhuǎn)瞬間這一年也已過(guò)半?;厥走^(guò)往的銷售成果,有人收獲頗豐,有人卻損失慘重甚至入不敷出。這里面是否存在一些訣竅呢?下一個(gè)銷售旺季即將到來(lái),怎樣實(shí)現(xiàn)突破、怎樣進(jìn)行更有效的營(yíng)銷、如何在眾多中大型賣家中嶄露頭角?8 月 15 日,由暢路銷聯(lián)合風(fēng)口星網(wǎng)舉辦的“2025 旺季營(yíng)銷策略實(shí)戰(zhàn)私享會(huì)”在浙江寧波順利舉行。盡管夏日炎炎,眾多賣家仍不辭辛勞地從各地趕來(lái),與行業(yè)內(nèi)人士一同探討未來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及旺季選品策略。

跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略

“跨境電商是大勢(shì)所趨,這早已是一個(gè)眾人皆知的事實(shí)。從當(dāng)前跨境電商的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,政策的扶持、國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)需求以及科技化的發(fā)展,都預(yù)示著整個(gè)行業(yè)將愈發(fā)繁榮?!睂幉ú继m德電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)助理陳思源說(shuō)道。不過(guò),隨著行業(yè)的快速發(fā)展,人力成本和管理費(fèi)用不斷上升,跨境電商的總成本也在持續(xù)增加。因此,當(dāng)下的運(yùn)營(yíng)模式、人才模式和管理模式等都需要進(jìn)行變革,以更好地適應(yīng)跨境電商的發(fā)展節(jié)奏。

陳思源提出了兩個(gè)改革途徑,分別是開(kāi)源和節(jié)流。節(jié)流方面,可以選擇在成本較低的地區(qū)設(shè)立企業(yè)、雇傭勞動(dòng)力,并采用科技化管理來(lái)降低成本;開(kāi)源則是通過(guò)增強(qiáng)工廠的研發(fā)能力,開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,開(kāi)拓新的市場(chǎng)和用戶群體,增加新的銷售方式,爭(zhēng)取參與到終端零售的利潤(rùn)分配中。

“科技化是跨境電商的未來(lái)。”隨著企業(yè)的發(fā)展,人員的擴(kuò)充必然會(huì)導(dǎo)致管理人員的增加,但人員的增加并不意味著效率的提升。陳思源認(rèn)為,“單純依靠人數(shù)的經(jīng)營(yíng)只是小生意,這種模式難以吸引投資人。只有通過(guò)科技化的運(yùn)營(yíng),才能打破這種人頭模式,大幅提高人員效率。”

在科技化管理方面,跨境@米秀創(chuàng)始人程桂良指出,在團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量相近的情況下,之所以會(huì)出現(xiàn)大、小賣家的差異,主要原因在于大賣家懂得并善于運(yùn)用科技化的工具或軟件進(jìn)行管理,這樣能夠減少時(shí)間和人力成本,使他們能夠?qū)⒏嗟木性趦?yōu)化運(yùn)營(yíng)上,從而提高效益。

(圖/寧波布蘭德電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)助理陳思源)

如何在旺季選品中脫穎而出

Prime day 旺季剛剛過(guò)去,有人滿心歡喜,有人則黯然神傷。在亞馬遜高級(jí)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理 Diana Yuan 看來(lái),盡管 prime day 已經(jīng)結(jié)束,但賣家可以從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便在接下來(lái)的旺季中做到胸有成竹。

那么,在即將來(lái)臨的萬(wàn)圣節(jié)、黑色星期五、圣誕節(jié),賣家應(yīng)該怎樣做好旺季選品呢?Diana Yuan 總結(jié)了四點(diǎn):

一、找到核心產(chǎn)品。在尋找核心產(chǎn)品之前,賣家需要確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠、價(jià)格是否具有優(yōu)勢(shì)、商品是否符合亞馬遜的規(guī)定,然后通過(guò)關(guān)注站內(nèi) Top Asins、熱門搜索等渠道了解品類的發(fā)展趨勢(shì);

二、總結(jié)歸納節(jié)假日主要消費(fèi)品類。從以往的數(shù)據(jù)來(lái)看,節(jié)日禮品占據(jù)了很大的比例,廚房用品、汽配、寵物等均是熱銷品類,且具有更大的潛力。此外,鞋服、家居、美妝等品類的增長(zhǎng)速度也很快;

三、備貨及物流。無(wú)論是剛剛起步的賣家,還是具有一定規(guī)模的賣家,甚至是像 Anker 這樣的大賣家,在備貨和物流方面都會(huì)存在一些困惑。在準(zhǔn)備過(guò)程中,關(guān)鍵在于把握好備貨的節(jié)奏,通常賣家可以參考同期的銷售數(shù)據(jù)、同類目的銷售數(shù)據(jù)以及供應(yīng)鏈的準(zhǔn)備節(jié)奏等。此外,區(qū)分熱銷和冷門產(chǎn)品也是避免倉(cāng)庫(kù)積壓的一種有效方法。熱銷產(chǎn)品可以存放在 FBA 倉(cāng)庫(kù)或海外倉(cāng);而冷門產(chǎn)品則更應(yīng)注重快遞的時(shí)效性和可追蹤性。以“黑五”為例,賣家的貨物在 10 月底就應(yīng)該入庫(kù)。

四、店鋪準(zhǔn)備。包括 Listing 優(yōu)化、產(chǎn)品描述、圖片要求、title 選擇。在此基礎(chǔ)上,賣家再考慮站內(nèi)外的推廣、促銷手段的結(jié)合、活動(dòng)資源的獲取等等。

(圖/亞馬遜高級(jí)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理 Diana Yuan)

站外引流的關(guān)鍵因素

許多賣家常常感到困擾,投入了大量的資金和廣告,然而流量轉(zhuǎn)化率卻很低。香港伊曼紐爾科技有限公司總經(jīng)理束乙豪表示,賣家在進(jìn)行站外引流時(shí)需要考慮四個(gè)問(wèn)題:

(圖/香港伊曼紐爾科技有限公司總經(jīng)理束乙豪)

首先,為什么要進(jìn)行站外引流?賣家在開(kāi)展站外引流之前,需要思考它能夠帶來(lái)哪些好處:提高 listing 轉(zhuǎn)化率;提升 search 品類排名;增加 listing 好評(píng)率;而前面這三點(diǎn)都是為了提高銷售金額。

其次,什么時(shí)候進(jìn)行站外引流?束乙豪談到,當(dāng)賣家明確了產(chǎn)品的賣點(diǎn)、擁有充足的庫(kù)存、具備完善的清單、尊重?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、實(shí)現(xiàn)站內(nèi)站外引流同步、抓住節(jié)假日的熱點(diǎn)、根據(jù)數(shù)據(jù)判斷產(chǎn)品、有一定的轉(zhuǎn)化率之后,再去開(kāi)展站外引流。

再次,引流方式有哪些?常見(jiàn)的方式包括 Google SEO、Google Awords、AMG、網(wǎng)絡(luò)紅人、獨(dú)立站、EDM 等。通過(guò)這些方式,可以實(shí)現(xiàn)增加外部流量、提高曝光度、增加被搜索的概率以及進(jìn)行客戶分析。

當(dāng)賣家完成引流和產(chǎn)品優(yōu)化后,如何將效果最大化地輸出呢?關(guān)鍵在于擁有充足且健康的庫(kù)存,這需要通過(guò)大數(shù)據(jù)及第三方軟件進(jìn)行銷量評(píng)估;其次是設(shè)立安全庫(kù)存并及時(shí)補(bǔ)貨,無(wú)論是境內(nèi)還是境外都要具備這樣的能力;再者是根據(jù)銷量有節(jié)奏地入庫(kù);時(shí)刻做好緊急補(bǔ)貨預(yù)警及物流方案。從本質(zhì)上講,降低庫(kù)存成本是實(shí)現(xiàn)盈利的重要一環(huán)。而庫(kù)存的高低直接影響賣家的凈利潤(rùn),在旺季時(shí),賣家需要關(guān)注缺貨成本與庫(kù)存成本之間的平衡。

如何構(gòu)建合理健康的庫(kù)存以迎接旺季

prime day 對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō),是全年流量和銷售的高峰,當(dāng)天交易量巨大,全球銷售額驚人。從整個(gè)銷售業(yè)績(jī)來(lái)看,如何抓住旺季的熱點(diǎn)至關(guān)重要。同樣,對(duì)于賣家而言,旺季如何備貨也極為關(guān)鍵。此外,在亞馬遜 FBA 新政下,合理的健康庫(kù)存方式更是決定賣家成本的關(guān)鍵因素。

2025年跨境電商旺季營(yíng)銷策略及實(shí)戰(zhàn)技巧分享

對(duì)此,暢路銷資深電商顧問(wèn) Robin Sun 提出了兩種方式:首先,每個(gè)平臺(tái)或者賬號(hào)負(fù)責(zé)備貨,自負(fù)盈虧。通過(guò)這種模式,賣家能夠降低資金需求,從而提高銷售額的增長(zhǎng);再者,采購(gòu)部門統(tǒng)計(jì)全平臺(tái)的訂單,根據(jù)預(yù)期銷售額進(jìn)行備貨,調(diào)用全局庫(kù)存,并實(shí)時(shí)更新。

(圖/暢路銷資深電商顧問(wèn) Robin Sun)

許多賣家存在疑問(wèn),當(dāng)旺季結(jié)束后,應(yīng)該如何清理庫(kù)存呢?Robin Sun 建議按照以下四個(gè)步驟進(jìn)行:

1、通過(guò)多渠道快速清理庫(kù)存,特別是有海外倉(cāng)的客戶;

2、利用多賬號(hào),從多維度進(jìn)行曝光;

3、進(jìn)行綁定促銷,投入廣告,優(yōu)化功能的運(yùn)用;

4、根據(jù)庫(kù)存情況調(diào)整價(jià)格,在清理庫(kù)存的同時(shí)保持利潤(rùn)。

(文/風(fēng)口星網(wǎng) 吳桂真)

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