如何搭建跨境電商私域流量池

在2025年的一次海西匯線下分享會(huì)上，我向現(xiàn)場(chǎng)的跨境電商賣(mài)家講述了“去中心化時(shí)代，跨境電商流量運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)”的課題。課后，有四十多個(gè)賣(mài)家通過(guò)微信詢問(wèn)了同一個(gè)問(wèn)題——怎樣從站外獲取更多流量，構(gòu)建自己的私域流量池。一些Youfen的商戶雖已開(kāi)展跨境社交電商業(yè)務(wù)，但在引流和搭建私域流量池方面仍存在困惑。本期我們就著重探討如何利用全渠道流量資源來(lái)搭建私域流量池，以及如何通過(guò)真人試客測(cè)評(píng)系統(tǒng)——YouFen，搭建賣(mài)家專(zhuān)屬的粉絲測(cè)評(píng)池。

首先要明確，海外消費(fèi)者在哪里。這就如同追求女孩，得先知道能在哪里遇到她，她常去哪些地方，才有機(jī)會(huì)搭訕和發(fā)揮。去中心化的主要特點(diǎn)是消費(fèi)者分散且社區(qū)化，他們會(huì)根據(jù)自身興趣愛(ài)好和需求，選擇不同的社區(qū)、社群，參與喜愛(ài)的活動(dòng)。比如，喜歡運(yùn)動(dòng)美妝分享的人可能會(huì)在insgtagram、youtube、Pinterest、facebook等平臺(tái)，因?yàn)樗麄儛?ài)曬；喜歡閱讀或游戲類(lèi)、軟件類(lèi)、電子類(lèi)的用戶，通常會(huì)在本領(lǐng)域?qū)I(yè)的論壇、博客和問(wèn)答社區(qū)，像gamasutra.com、Stack Overflow等。而年輕人可能更喜歡Snapchat、tiktok。在歐美日韓等地區(qū)，都有類(lèi)似中國(guó)微信的全民社交應(yīng)用，如歐美的facebook、instagram，西班牙的tuenti，韓國(guó)的LINE，法國(guó)的Adopte un mec等。對(duì)于多數(shù)中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，較容易的操作是從facebook、instagram等歐美全民社交應(yīng)用入手，這樣基本能覆蓋80%歐美日網(wǎng)民。此外，google也是個(gè)不錯(cuò)的渠道，因?yàn)樗麄兠刻炜赡軙?huì)進(jìn)行搜索或問(wèn)答。當(dāng)然，他們也可能聚集在某個(gè)線下的比賽現(xiàn)場(chǎng)和體育中心，不過(guò)這更適合有當(dāng)?shù)鼐€下資源的大賣(mài)和土豪。

接下來(lái)談?wù)勅绾螐纳缃黄脚_(tái)引流，有兩種連接模式。第一種是自建流量賬號(hào)。這就像在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)或頭條號(hào)，然后持續(xù)發(fā)布內(nèi)容和活動(dòng)并深度運(yùn)營(yíng)。首先，開(kāi)通facebook主頁(yè)或ins，最好開(kāi)2 - 3個(gè)并同時(shí)養(yǎng)號(hào)，以防某個(gè)號(hào)被封。在賬號(hào)開(kāi)通的頭半個(gè)月，不要急于加人或發(fā)廣告，而要像一個(gè)私人賬號(hào)一樣，每天低頻率地進(jìn)行瀏覽、關(guān)注、曬生活、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊、群聊等操作，讓系統(tǒng)認(rèn)為這是一個(gè)真實(shí)的賬號(hào)。很多人一開(kāi)通賬號(hào)就瘋狂加人，沒(méi)幾個(gè)粉絲就狂發(fā)產(chǎn)品信息和各種Deal或Sale，這種做法不僅有被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，而且也沒(méi)人看，還會(huì)讓新人失去興趣。然后是定位，比如賣(mài)寵物周邊的，人群定位是養(yǎng)寵物的人，賬號(hào)人設(shè)可為“有趣有愛(ài)的寵物控”，賬號(hào)內(nèi)容可定位為“有趣、有愛(ài)的寵萌日?！?。之后是關(guān)鍵的“內(nèi)容”，要圍繞“寵物及其周邊”，持續(xù)推出“有趣”“有愛(ài)”“寵萌”的文案、照片、GIF、視頻，同時(shí)每周穿插1 - 3次通過(guò)YouFen創(chuàng)建測(cè)評(píng)活動(dòng)或Deal折扣活動(dòng)進(jìn)行效果轉(zhuǎn)化。這些內(nèi)容如果可以原創(chuàng)最好，不行的話也可以從網(wǎng)上找，關(guān)于寵物的圖片、視頻在網(wǎng)絡(luò)上有很多。如果不會(huì)英文，可以使用google翻譯來(lái)解決。自建流量賬號(hào)的好處是獲取的粉絲精準(zhǔn)，一旦有了粉絲基礎(chǔ)，后期受益無(wú)窮，流量邊際成本趨向于0。但問(wèn)題是需要較長(zhǎng)時(shí)間，一般1 - 3個(gè)月能起量，關(guān)鍵在于能否堅(jiān)持發(fā)內(nèi)容、做活動(dòng)。

第二種是與KOL合作引流。如果覺(jué)得自建賬號(hào)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，沒(méi)精力，那么可以找相匹配的KOL大號(hào)合作引流，但這種方式需要花錢(qián)。通常一個(gè)ins上的10w粉的紅人，大概需要2 - 3w人民幣，3 - 5萬(wàn)粉的紅人，大概5000 - 8000元。建議先找多個(gè)幾萬(wàn)粉的紅人一起推，這樣既能測(cè)試哪個(gè)賬號(hào)轉(zhuǎn)化率高，也能形成矩陣效果。那么如何找到社交紅人呢？方法一是聯(lián)系Instagram紅人。Instagram是北美最火的圖片社交平臺(tái)之一，女性用戶占近60%以上，如果店鋪主要消費(fèi)對(duì)象是女性，那么Instagram對(duì)Youfen店鋪流量非常重要?？梢允褂脀ebsta.me，它將所有ins上的用戶和hashtags集成到一個(gè)平臺(tái)，可用于ins數(shù)據(jù)分析。在瀏覽器打開(kāi)https://websta.me/search/，比如搜索dress，結(jié)果左邊欄顯示相關(guān)用戶，右邊欄顯示相關(guān)hashtags。方法二是聯(lián)系熱門(mén)博主或自媒體。直接在google中輸入關(guān)鍵詞，如“dress blogs”，搜索首頁(yè)會(huì)有很多相關(guān)博客總結(jié)。搜索關(guān)鍵詞越詳細(xì)，得到的結(jié)果與產(chǎn)品越匹配。通過(guò)youtube找也一樣，輸入關(guān)鍵詞或產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞即可。youtube上的自媒體或紅人通常有自己的channel頻道，可在那里找到他們的聯(lián)系方式。找到紅人后，在YouFen后臺(tái)創(chuàng)建免費(fèi)試用、Deal折扣福利，或給他們寄送免費(fèi)試用品，協(xié)商在其博客或channel里發(fā)布福利活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)粉絲的引流和轉(zhuǎn)化。粉絲獲取后，可使用YouFen的粉絲管理工具進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)粉絲打標(biāo)、分類(lèi)、積分管理、等級(jí)、黑名單管理、邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)、粉絲篩選等多維度、精細(xì)化管理，全方位運(yùn)營(yíng)粉絲。

以上是通過(guò)社交平臺(tái)連接流量，構(gòu)建私域流量池的一些方法。除此之外，還可以從借助搜索引擎、社群、EDM、售后卡等渠道引流，具體操作方法下篇再分享。

【相關(guān)新聞信息】據(jù)最新報(bào)道，跨境電商市場(chǎng)在2025年持續(xù)增長(zhǎng)，越來(lái)越多的賣(mài)家意識(shí)到私域流量池的重要性。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，一些新的社交平臺(tái)和引流方式也在不斷涌現(xiàn)，賣(mài)家們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)的變化，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?！?/p>