跨境電商侵權(quán)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略

在跨境電商領(lǐng)域，從曾經(jīng)的指尖陀螺等爆款產(chǎn)品，到2025年近期的GBC事件，賣家面臨著諸多侵權(quán)問(wèn)題，如遭遇海外律所的釣魚執(zhí)法，或是因打擦邊球而被追究責(zé)任，這些防不勝防的侵權(quán)訴訟讓賣家們頗為苦惱。那么，如何降低產(chǎn)品侵權(quán)的概率？當(dāng)遭遇侵權(quán)訴訟時(shí)，賣家又該如何應(yīng)對(duì)？亞速商標(biāo)負(fù)責(zé)人Faith為我們提供了專業(yè)的見解。

在2025年，跨境電商賣家被控侵權(quán)的情況主要有四種：在平臺(tái)上直接被投訴、收到律師信、收到法院的傳票、貨物在海關(guān)被扣，其中在平臺(tái)上被投訴的情況占比較多。Faith指出，賣家在被控侵權(quán)后，切勿驚慌失措，首先要弄清楚三件事。

一是判斷自己的產(chǎn)品是否真的侵權(quán)。

二是了解平臺(tái)的規(guī)則，比如對(duì)于侵權(quán)產(chǎn)品的整改政策，明確產(chǎn)品何時(shí)會(huì)被下架、刪除，以及會(huì)造成怎樣的直接后果。

三是搞清楚侵權(quán)投訴的提出方是誰(shuí)，并了解對(duì)方所提出的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律狀態(tài)。

如果產(chǎn)品確實(shí)存在侵權(quán)嫌疑，賣家應(yīng)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則，先將其下架、整改或刪除，以防止出現(xiàn)更為嚴(yán)重的后果，然后再與對(duì)方協(xié)商和解。和解的方式多種多樣，在非風(fēng)險(xiǎn)代理的情況下，獲取提出方的經(jīng)銷權(quán)、許可轉(zhuǎn)讓等權(quán)利是較為常見的做法。而較為糟糕的情況則是確定同意對(duì)方的索賠，協(xié)商具體的賠付金額，簽署相關(guān)合同并支付費(fèi)用，這個(gè)處理過(guò)程一般需要1 - 2個(gè)月左右。

倘若產(chǎn)品不存在侵權(quán)問(wèn)題，賣家應(yīng)在平臺(tái)上直接出具不侵權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)告，并將相關(guān)證據(jù)進(jìn)行收集和提交。需要注意的是，以亞馬遜為例，如果在該平臺(tái)上被投訴侵權(quán)，賣家若消極處理，或者在處理時(shí)無(wú)法清晰地闡述不侵權(quán)的理由并提供證據(jù)，那么后期若再遇到相同問(wèn)題，平臺(tái)方處理的積極性可能就會(huì)降低。因此，賣家積極對(duì)待每一次侵權(quán)投訴，才更有利于獲得良好的處理結(jié)果。

未雨綢繆，主動(dòng)預(yù)防侵權(quán)

如何有效規(guī)避被訴侵權(quán)呢？一方面，賣家在選品時(shí)要避免打擦邊球；另一方面，申請(qǐng)的商標(biāo)和品牌要在海關(guān)進(jìn)行備案。

就如2025年近期的GBC事件，被投訴較多的是Levi’s的口袋和寶格麗的格子，很多都涉及服飾的相關(guān)細(xì)節(jié)?？赡軆杉Ｗ醒澘雌饋?lái)并無(wú)太多相似之處，但Levi’s的口袋申請(qǐng)過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)方投訴便有了依據(jù)，這種情況維權(quán)難度較大。所以，賣家在選品時(shí)，一定要避免使用一些品牌的明顯特征，特別是市面上常見的大品牌那些具有明顯品牌辨識(shí)特點(diǎn)的細(xì)節(jié)。

此外，賣家在注冊(cè)了商標(biāo)、品牌后，應(yīng)盡早前往海關(guān)備案?？缇辰灰字?，產(chǎn)品必然會(huì)經(jīng)過(guò)海關(guān)，如果賣家的商標(biāo)在海關(guān)注冊(cè)備案，那么所有進(jìn)入海關(guān)且存在侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，都會(huì)被海關(guān)扣留，這是預(yù)防“被侵權(quán)”的一種較為有效的方式。同時(shí)，海關(guān)備案的價(jià)格相對(duì)較低，在中小賣家可承受的范圍之內(nèi)。

除此之外，F(xiàn)aith提醒跨境電商賣家，在注冊(cè)商標(biāo)時(shí)，盡量以公司的名義進(jìn)行注冊(cè)，而非個(gè)人。近年來(lái)，海外出現(xiàn)了不少流氓律所，他們常常大面積撒網(wǎng)，采取釣魚執(zhí)法的方式敲詐中國(guó)賣家。如果賣家的商標(biāo)是以個(gè)人名義申請(qǐng)的，那么這些律所的勝算會(huì)較大，賣家也更容易成為他們的釣魚目標(biāo)。而如果賣家是以公司的名義注冊(cè)，公司注冊(cè)資金較高，注冊(cè)時(shí)間也較長(zhǎng)，這些律所可能會(huì)因?yàn)橘u家具備一定的“實(shí)力”而選擇放棄，這樣賣家被投訴的可能性也會(huì)相對(duì)較小。據(jù)最新新聞報(bào)道，一些海外流氓律所的投訴往往是一個(gè)試探性的過(guò)程，如果賣家在第一次、第二次能夠較為巧妙地處理好這類投訴，那么這些律所可能就會(huì)轉(zhuǎn)而尋找其他看似更容易得手的目標(biāo)。