跨境電商欺詐風險及應對策略

在2025年，跨境電商發(fā)展迅速，但每個賣家在將商品或服務銷往國外時，都面臨著巨大的欺詐風險。本文將探討跨境電商領域的主要欺詐風險及特定的反欺詐解決方案，助力跨境電商業(yè)務的順利開展。

跨境電子商務欺詐預防并非易事，各個行業(yè)都面臨諸多挑戰(zhàn)，若缺乏適當?shù)墓ぞ吆椭R，企業(yè)可能難以維持。據(jù)最新新聞報道，近期跨境電商領域的欺詐案件有所增加，這使得防范欺詐變得更加緊迫。

一、國際反欺詐的主要挑戰(zhàn)是什么？

以下是可能影響店鋪GMV的幾個原因：

1、將整個國家或地區(qū)列入黑名單

某些國家的部分地區(qū)是國際欺詐的高發(fā)區(qū)域，但這并不意味著該地區(qū)的每筆交易都存在欺詐行為。若將整個地區(qū)拉黑，可能會錯失大量潛在訂單。因此，賣家應尋找能精準判斷每筆交易風險的防欺詐軟件，而非禁止高風險國家或地區(qū)的所有買家下單。

2、使用的欺詐工具能力有限

多數(shù)賣家所使用的欺詐檢測工具在應對國際欺詐時能力較為有限，國際欺詐比普通賬戶被盜更為復雜。尤其是使用免費欺詐預防工具的賣家，這些工具雖免費，但從長遠看，可能會導致更多成本支出。它們通常依賴嚴格的基于規(guī)則的決策制定，易導致業(yè)務出現(xiàn)更多錯誤拒絕。若要尋找準確的欺詐解決方案，應選擇一個Machine Learning（機器學習）的平臺，以適應交易數(shù)據(jù)中的新欺詐趨勢和異常。例如，Vesta與擁有25年移動網(wǎng)絡全球數(shù)據(jù)支持的Machine Learning合作，其風險檢測模型能不斷適應全球新威脅，每分鐘從數(shù)百萬筆交易中繪制數(shù)據(jù)。

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二、如何提升我的國際欺詐預防策略？

提升國際欺詐預防策略并非難事，這是每個賣家必須做的，因為市場中不斷有新的威脅和欺詐趨勢出現(xiàn)。

以下是一些可操作的策略：

1、考慮用戶付款信息和活動

某些地理位置存在較高欺詐風險，此外，賣家還需考慮買家的付款信息。比如，大量購買的用戶賬戶信息顯示其從未使用過信用卡，這往往是一個預警信號，因為犯罪分子在網(wǎng)上購物時會使用泄露的財務信息。當一張新卡用于購買物品且收貨地址為國際地址時，賣家需格外留意。

2、利用人工智能+Machine Learning（機器學習）

在許多情況下，若沒有人工智能和機器學習，賣家難以完全避免欺詐行為和風險，已有眾多案例證明了這一點。通過利用Vesta的欺詐防范解決方案，能夠實施系統(tǒng)自動化以檢測欺詐，并從過去的交易數(shù)據(jù)中自動學習，從而提供更準確可靠的結果。

3、跨境電子商務欺詐預防至關重要

一個欺詐案件就可能導致整個業(yè)務陷入困境，因此賣家的最佳策略是盡快采取欺詐預防解決方案，以確保業(yè)務得到全面保護。關于我們，賣家可查看更多資料，了解我們?yōu)榭蛻籼峁┑亩说蕉似墼p解決方案。該工具包含人工智能和機器學習，可盡可能準確地檢測欺詐行為。

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（編輯：江同）

（來源：Vesta）

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