跨境電商的內(nèi)容營銷策略

到了2025年，如果您還只是在線銷售產(chǎn)品和服務(wù)，那可就跟不上時代步伐了！跨境電商是一項繁雜的工作，涉及庫存管理、促銷、運輸、退換貨、退款、訂單管理等諸多方面。

在這些繁雜的工作中，您可不能忽視內(nèi)容營銷策略對電子商務(wù)業(yè)務(wù)的重要性。恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容營銷策略能讓您的企業(yè)獲得應(yīng)有的認(rèn)可，創(chuàng)作出符合受眾認(rèn)知的內(nèi)容，還能助力提升銷售額，留住現(xiàn)有客戶，畢竟它能夠代表您的電商活動。

那么，怎樣為您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)制定最佳內(nèi)容營銷策略呢？且聽我來為您分析。

講故事，講故事

講故事是一門獨特的藝術(shù)，它順應(yīng)了數(shù)字發(fā)展的潮流。當(dāng)下的客戶往往對故事而非單純的事實描述更感興趣，這一點在您的電商業(yè)務(wù)內(nèi)容營銷策略中同樣適用。

要讓您的內(nèi)容展現(xiàn)出產(chǎn)品是如何解決客戶痛點的。這聽起來或許有些簡單直白，但對許多品牌確實行之有效。這些故事所蘊含的情感背景，能夠加強您的內(nèi)容與觀眾之間的聯(lián)系。

您可以通過圖片和視頻為帶故事的內(nèi)容增添趣味，吸引觀眾的注意力。您可以在電子商務(wù)網(wǎng)站上為故事部分設(shè)立單獨的頁面，也可以取代傳統(tǒng)的博客。據(jù)最新消息，越來越多的電商平臺開始注重內(nèi)容的可視化呈現(xiàn)，通過生動的圖像和視頻來提升用戶體驗。

用慈善凸顯你的社會責(zé)任

從商業(yè)角度來看，這一舉措旨在吸引大量關(guān)注。根據(jù)您當(dāng)前電子商務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)模，您可以選擇合適的慈善合作項目。

比如，Michael Kors與Watch Hunger Stop合作，為消除世界饑餓做出了貢獻，為70多個國家的1600萬兒童提供了支持。通過這樣的合作，您的企業(yè)能夠支持社會工作，并與客戶進行交流，提升公眾意識，樹立良好的社會信譽。

您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)可以為此開設(shè)故事博客，吸引客戶參與其中。這將為您的企業(yè)營造出積極履行社會責(zé)任的良好形象。近年來，越來越多的企業(yè)意識到社會責(zé)任的重要性，并通過各種方式積極參與公益事業(yè)。

廣交合作伙伴

在線業(yè)務(wù)的優(yōu)勢之一在于，它鼓勵一種包容競爭甚至與之合作的趨勢。您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)可以與競爭中的公司以及其他公司合作，圍繞這一戰(zhàn)略打造精彩內(nèi)容。

與數(shù)字領(lǐng)域的其他成員建立合作關(guān)系，有助于您挖掘新的受眾群體，并向忠于其他品牌的客戶展示您的產(chǎn)品線。比如，[某公司]與[另一公司]的合作，成功地擴大了雙方的市場份額，實現(xiàn)了互利共贏。

網(wǎng)紅營銷

網(wǎng)紅營銷已成為眾多品牌和企業(yè)在線營銷與推廣的關(guān)鍵。您的企業(yè)可以與行業(yè)內(nèi)的知名人士合作，他們會將您的品牌信息傳遞給在社交媒體上關(guān)注他們的潛在客戶。

在線客戶對這些社交媒體大V的觀點頗為依賴，他們會利用熱門的社交媒體頁面來推廣您的內(nèi)容和產(chǎn)品。近期，[某網(wǎng)紅]成功推廣了[某產(chǎn)品]，使其銷量大幅增長，這充分展示了網(wǎng)紅營銷的強大影響力。

為客戶提供免費價值

為了推廣您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容，不能一味地追求盈利。優(yōu)秀的內(nèi)容營銷策略需要運用線下和線上資源來吸引客戶的關(guān)注。

提供線下價值資源，如實體優(yōu)惠券、新聞通訊、新產(chǎn)品試用、常見問題解答表等，能夠激發(fā)客戶的實際購買欲望。免費發(fā)放這些內(nèi)容，因為多數(shù)人對付費內(nèi)容興趣不大。免費贈品是讓您的內(nèi)容獲得關(guān)注的有效方式。

提高參與度

在規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容時，讓受眾參與其中是個不錯的主意。您可以詢問他們對下一篇博客文章的建議，或者關(guān)于他們希望在您的在線網(wǎng)站上看到的功能的想法。這樣做能讓觀眾感受到自身的重要性，同時也是促進業(yè)務(wù)發(fā)展、增強客戶信任的間接方式。

維卓Wezonet在服務(wù)眾多跨境電商客戶的過程中積累了豐富經(jīng)驗。它為阿里速賣通、敦煌網(wǎng)、Jollychic等幾十個大大小小的跨境電商客戶提供服務(wù)，在海外投放和營銷方面經(jīng)驗十足。對于中小型電商企業(yè)在出海過程中遇到的問題了如指掌，并掌握了相應(yīng)的解決方案。