跨境電商賣家的困境與突破之路

近年來，跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。2025年，全球出口市場總規(guī)模將達(dá)85萬億美元，這為中國賣家提供了廣闊的對外輸出機(jī)會。然而，當(dāng)前賣家在市場選擇、平臺運(yùn)營、成本把控、用戶留存等方面卻困難重重。

1、市場的選擇。跨境出口規(guī)模不斷擴(kuò)大，眾多人員涌入該市場，以歐美為代表的主流市場競爭愈發(fā)激烈。不少賣家轉(zhuǎn)而關(guān)注新興市場，如東南亞、南非、俄羅斯、中東等。但實際進(jìn)入這些市場后，他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣、基礎(chǔ)設(shè)施、物流配送等方面存在諸多問題，投入大量資源后才意識到陷入困境。歐美成熟市場競爭激烈，新興市場表現(xiàn)未達(dá)預(yù)期，跨境電商賣家如何精準(zhǔn)選擇并深耕市場，成為亟待解決的問題。

據(jù)最新新聞報道，一些新興市場正在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改善物流配送體系，這或許為跨境電商賣家?guī)硇碌臋C(jī)遇。

2、平臺的運(yùn)營。以亞馬遜為代表的主流平臺競爭難度增大。一方面，平臺政策收緊，各種警告、賬號查封等情況讓賣家苦不堪言；另一方面，大量賣家入駐，導(dǎo)致流量份額減少，流量紅利不再。

3、成本的把控。業(yè)內(nèi)人士指出，以站內(nèi)CPC廣告為例，以前花1美金就能掙到10美金，如今想掙10美金，出價可能需達(dá)2美金甚至更高。有些賣家選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站，雖擺脫了平臺規(guī)則束縛，但也失去了平臺的流量扶持，需要自行尋找站外引流，這又是一筆不小的開支。此外，行業(yè)運(yùn)營人才缺口大，企業(yè)間對人才的競爭激烈，使得初入跨境電商的賣家團(tuán)隊在招攬人才時需付出高額成本。

4、用戶的留存。流量減少使獲客難度大增，賣家為吸引更多消費(fèi)者，在流量方面需大量投入，壓力巨大。盡管營銷推廣渠道多元化，如抖音、快手等社交渠道以及谷歌等搜索渠道，但對于資金儲備不高的中小賣家來說，多渠道鋪設(shè)資金受限，單一渠道又難以提高新用戶留存率和復(fù)購率。那么，賣家如何利用多渠道持續(xù)獲得目標(biāo)新客，提升老客粘度呢？

為幫助賣家解決這些難題，2025年9月5日，由風(fēng)口星網(wǎng)主辦，甲骨文（Oracle）、GrowingIO贊助、YinoLink易諾支持的高端沙龍將在杭州市錢江世紀(jì)城希爾頓歡朋酒店舉行。屆時，甲骨文營銷云資深顧問將針對賣家獲客難、留存難的問題提出解決方案，GrowingIO解決方案咨詢總監(jiān)楊琦將傳授“如何通過用戶行為，助力跨境電商用戶黑客式增長”的秘訣，YinoLink 易諾市場總監(jiān)王如丹將對2025年下半場的打法進(jìn)行分析，更有獨(dú)立站大賣現(xiàn)場分享旺季引爆流量的秘籍，助力跨境賣家突破營銷瓶頸，在旺季取得佳績！

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 李天明）