2017年，當(dāng)跨境電商正面臨規(guī)范化的主流電商平臺與激烈的行業(yè)競爭，像野草般野蠻生長的時代開始落幕時，新興市場如東南亞和印度等地則呈現(xiàn)出熱烈的發(fā)展態(tài)勢。這些新興市場在深圳的商家中引起了廣泛的關(guān)注，他們紛紛入華招攬中國賣家。特別是在中美貿(mào)易戰(zhàn)爆發(fā)和傳統(tǒng)外貿(mào)受挫的背景下，開拓新興國家市場成為了許多外貿(mào)企業(yè)的策略之一。

面對新興市場的紅利和潛力，跨境電商企業(yè)該如何把握機(jī)會呢？新興市場的優(yōu)勢和機(jī)遇又在哪里呢？

在主流平臺紅利逐漸退散之時，如何巧妙應(yīng)對分化的運營風(fēng)險？這成為了一個重要的思考題。以亞馬遜、eBay、速賣通和Wish為主的跨境電商平臺是賣家們的首選渠道。但隨著平臺紅利的競爭和市場份額的激烈廝殺，越來越多的賣家開始探索新興市場的布局。

在距離深圳千里之外的義烏市，一家經(jīng)驗豐富的跨境電子商務(wù)公司——義烏市嚴(yán)昆電子商務(wù)有限公司也決定分化運營風(fēng)險，投身于新平臺Shopee。由于在亞馬遜、eBay等平臺的優(yōu)秀表現(xiàn)，許多新興平臺都向他們拋出了橄欖枝。經(jīng)過深思熟慮，他們選擇進(jìn)軍Shopee。在考量Shopee作為東南亞地區(qū)的潛力平臺時，他們發(fā)現(xiàn)了其巨大的電商潛力和移動端購買優(yōu)勢。

2017年，谷歌與淡馬錫聯(lián)合發(fā)布的《東南亞電子商務(wù)報告》指出，東南亞是全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的地區(qū)之一，預(yù)計到2025年電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到880億美元。Shopee作為其中的佼佼者，專注于移動端的深耕與發(fā)展。這使得其訂單90%以上來自APP，用戶界面體驗的優(yōu)化和推廣活動皆以移動端為中心展開。吳永剛作為嚴(yán)昆電子商務(wù)有限公司的總經(jīng)理對此進(jìn)行了深入研究并做出了決定：“決定拓展東南亞市場并選擇入駐Shopee后，我們就開始招聘人才并快速投入運營?！?/p>

在實施運營的過程中，他們遇到了諸多挑戰(zhàn)。如找不到懂Shopee平臺運營的人才、沒有可參考的運營標(biāo)準(zhǔn)等。但他們通過從其他平臺抽調(diào)有經(jīng)驗的運營人員、專心研讀Shopee平臺規(guī)則及玩法等方式逐漸克服了這些困難。

在店鋪運營方面，他們抓住了全品類的“拼單模式”等營銷機(jī)會。借助平臺大促活動的節(jié)奏，通過多元化的促銷活動和站外推廣等手段來提高店鋪流量和訂單轉(zhuǎn)化率。據(jù)統(tǒng)計，該模式幫助他們大大提升了銷售額和訂單量。

在精細(xì)化運營方面，他們注重細(xì)節(jié)的把握。包括各團(tuán)隊小組的備戰(zhàn)狀態(tài)、庫存清單的查驗、商品上新的優(yōu)化等各個方面都做到了極致。這使得他們的店鋪在不到一年的時間內(nèi)實現(xiàn)了十幾倍的增長。而穩(wěn)定的市場基礎(chǔ)也為他們繼續(xù)深耕東南亞市場提供了可能。

在此背景下，新興市場的開發(fā)和選擇、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的對接等方面也引起了關(guān)注。針對這些問題，他們將繼續(xù)深入研究和探索如何抓住新的機(jī)遇并成為億級品牌工廠的一部分。而類似2019CCEE這樣的行業(yè)活動也將在廣州舉辦，為中國制造的跨境出海提供對接全球生意的機(jī)會和搭建優(yōu)質(zhì)的供銷平臺的機(jī)會。

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