跨境電商行業(yè)的困境與未來(lái)

不知從何時(shí)起，“大賣(mài)無(wú)利潤(rùn)，小賣(mài)無(wú)訂單”的現(xiàn)象悄然出現(xiàn)。2025上半年跨境電商上市公司財(cái)報(bào)顯示，銷(xiāo)售額雖有一定增長(zhǎng)，可凈利潤(rùn)情況卻不盡人意。流量和訂單多被大賣(mài)家掌控，然而他們的凈利潤(rùn)又去了哪里呢？

大賣(mài)家的情況尚且如此，中小賣(mài)家的處境更是艱難?？缇畴娚绦袠I(yè)是否真如傳聞中即將進(jìn)入“寒冬”呢？

大賣(mài)家財(cái)報(bào)分析：凈利潤(rùn)狀況不佳

在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅猛發(fā)展、跨境電商體系日益完善的背景下，物流、支付、通關(guān)等曾制約跨境電商發(fā)展的問(wèn)題逐步得到解決，中國(guó)的出口跨境電商行業(yè)看似步入了黃金時(shí)期，呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

不過(guò)，據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)觀察，2025上半年跨境電商上市公司的財(cái)報(bào)表明，部分企業(yè)銷(xiāo)售額有所增長(zhǎng)，但凈利潤(rùn)并不理想，甚至出現(xiàn)下滑。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：各上市公司的半年度報(bào)告）

如上所述，與去年同期相比，2025上半年潯興股份和跨境翼歸屬股東的凈利潤(rùn)均有不同程度的下降，擇尚科技的凈利潤(rùn)雖有一定增長(zhǎng)，但和跨境翼一樣，已連續(xù)兩年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。其他一些上市公司盡管營(yíng)業(yè)收入保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，但凈利潤(rùn)增速卻有所放緩。

隨著傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者和新競(jìng)爭(zhēng)者的不斷加入，跨境電商中的大企業(yè)面臨著雙重壓力。為了生存，部分大賣(mài)家推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，縮小應(yīng)收賬款賬期較長(zhǎng)渠道的銷(xiāo)售規(guī)模，導(dǎo)致應(yīng)收賬款減少；同時(shí)，對(duì)毛利低、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低、回款周期長(zhǎng)的銷(xiāo)售平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道調(diào)整，清理呆滯庫(kù)存，并增加優(yōu)勢(shì)渠道新品備貨。這些舉措雖有積極意義，但也導(dǎo)致了利潤(rùn)的降低。

據(jù)行業(yè)人士分析，近年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳，海外購(gòu)買(mǎi)力下降，貿(mào)易型賣(mài)家的不斷涌入使產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈；海外監(jiān)管力度加強(qiáng)，如“中美貿(mào)易戰(zhàn)”、英國(guó)VAT稅收等因素的綜合影響；產(chǎn)品采購(gòu)、物流、報(bào)關(guān)等綜合成本上升；亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品搜索排名算法變動(dòng)，賣(mài)家為維持產(chǎn)品排名不得不增加推廣費(fèi)用投入……這些都對(duì)賣(mài)家利潤(rùn)產(chǎn)生了影響。

風(fēng)口星網(wǎng)了解到，許多大賣(mài)家如價(jià)之鏈在2025上半年將“清庫(kù)存”作為工作重點(diǎn)。在清理庫(kù)存過(guò)程中，雖然收入有所增長(zhǎng)，但相應(yīng)成本費(fèi)用占比上升；部分庫(kù)存因呆滯時(shí)間過(guò)長(zhǎng)失去使用價(jià)值而報(bào)廢處理，導(dǎo)致管理費(fèi)用增加，使得上半年凈利潤(rùn)虧損較為嚴(yán)重。

大賣(mài)家都在“收縮防線(xiàn)”，那中小賣(mài)家在與平臺(tái)、同行和消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)中，凈利潤(rùn)又會(huì)受到怎樣的影響呢？

是誰(shuí)侵蝕了賣(mài)家的凈利潤(rùn)？

“你無(wú)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我新、你新我廉”，這是商業(yè)的差異性，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷淘汰的過(guò)程，跨境電商行業(yè)更是如此。

或許不少賣(mài)家會(huì)懷念過(guò)去跨境電商運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)便和直接，早幾年似乎賣(mài)什么都能賺錢(qián)，運(yùn)營(yíng)也沒(méi)那么多套路。但時(shí)代在變化，如果電商運(yùn)營(yíng)還是過(guò)去的思維，恐怕就難以生存了。那么，這個(gè)行業(yè)的變化究竟在哪里呢？

以下是賣(mài)家們共同反思的結(jié)果，也許這些就是影響賣(mài)家凈利潤(rùn)的“元兇”：

1號(hào)懷疑對(duì)象：同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

越來(lái)越多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和個(gè)人賣(mài)家選擇在亞馬遜或其他跨境電商平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，同時(shí)部分平臺(tái)的招商進(jìn)程較為“激進(jìn)”，這使得同行競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈：價(jià)格戰(zhàn)不斷，跟賣(mài)現(xiàn)象泛濫，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重……在這樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，雙方都可能受到傷害，產(chǎn)品利潤(rùn)也隨之減少。

比如，某賣(mài)家的一個(gè)產(chǎn)品原本售價(jià)50美金，但隨著同行的跟賣(mài)且不斷壓低價(jià)格，大部分消費(fèi)者通常會(huì)選擇價(jià)格更低的產(chǎn)品，有些賣(mài)家就會(huì)通過(guò)降低價(jià)格、減少利潤(rùn)的方式來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。

2號(hào)懷疑對(duì)象：平臺(tái)規(guī)則及門(mén)檻

近兩年來(lái)，各大電商平臺(tái)不斷調(diào)整和收緊平臺(tái)政策，一方面控制賣(mài)家數(shù)量，另一方面保障買(mǎi)家體驗(yàn)，對(duì)違規(guī)賣(mài)家采取嚴(yán)厲措施。一會(huì)兒提高配送費(fèi)、長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，一會(huì)兒又推出新的庫(kù)存計(jì)劃、VAT政策。畢竟賣(mài)家在平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)，只能服從規(guī)則，這些新的規(guī)定必然會(huì)對(duì)賣(mài)家的利潤(rùn)產(chǎn)生影響。

平臺(tái)的門(mén)檻越來(lái)越高，新賣(mài)家會(huì)感受到壓力，比如庫(kù)存量受限，不能像過(guò)去那樣從鋪貨開(kāi)始。即使是老賣(mài)家，利潤(rùn)也會(huì)受到庫(kù)存運(yùn)費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和廣告費(fèi)用等的影響。

3號(hào)懷疑對(duì)象：綜合成本上升

隨著人工、材料成本、物流、支付平臺(tái)傭金等各項(xiàng)綜合成本的上升，賣(mài)家的利潤(rùn)受到了一定的壓制。香港伊曼紐爾科技有限公司總經(jīng)理束乙豪指出，電商運(yùn)營(yíng)對(duì)采購(gòu)成本上升的敏感度不高，這塊成本占比最多百分之二左右，但物流、庫(kù)存費(fèi)用的上漲會(huì)使賣(mài)家利潤(rùn)明顯下降，占比在百分之五左右。

此外，人工成本有虛高的趨勢(shì)。此前惡性刷單刷評(píng)受到限制后，所有賣(mài)家都集中精力招聘PPC、SEO、CPC、站外等方面的人才，甚至不惜高薪聘請(qǐng)。廣州市隆昊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理Sam坦言，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)人員確實(shí)會(huì)影響團(tuán)隊(duì)進(jìn)度，但優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員又要求高薪高待遇；同時(shí)，中小公司缺乏系統(tǒng)的人員培養(yǎng)機(jī)制，導(dǎo)致人才斷層和資源浪費(fèi)的情況發(fā)生。

4號(hào)懷疑對(duì)象：盲目的運(yùn)營(yíng)思維

許多電商公司產(chǎn)品體系不完善，缺乏核心推廣思路，導(dǎo)致銷(xiāo)售不穩(wěn)定，進(jìn)而影響利潤(rùn)。Sam指出，這是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品線(xiàn)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，天天盼著爆單的想法使很多公司患上了“慢性病”。追求爆款的同時(shí)也面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，而一些大賣(mài)家重點(diǎn)發(fā)展的類(lèi)目也會(huì)擠壓中小賣(mài)家的市場(chǎng)空間。

未來(lái)走向：是惡化還是好轉(zhuǎn)？

實(shí)際上，跨境電商正在經(jīng)歷一場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，尤其是在經(jīng)歷2025年旺季之后，2026年的趨勢(shì)把握顯得尤為關(guān)鍵。（點(diǎn)擊“2026趨勢(shì)”報(bào)名參加1月11日風(fēng)口星網(wǎng)111大會(huì)，聽(tīng)行業(yè)大咖解讀2025年終旺季，剖析2026新趨勢(shì)）就如同共享單車(chē)興起時(shí)，摩拜、ofo小黃車(chē)、Hello bike等紛紛涌現(xiàn)，但經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的篩選，最終留下來(lái)的只有少數(shù)幾家。

“當(dāng)下跨境電商熱度很高，平臺(tái)招商也在積極進(jìn)行，所以很多人都愿意嘗試。在他們心中都有一個(gè)預(yù)期，如果大家嘗試后，百分之八十覺(jué)得不賺錢(qián)，那么之后的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)減小”，束乙豪這樣說(shuō)道。

在他看來(lái)，雖然目前同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)激烈，但那些走低價(jià)路線(xiàn)且長(zhǎng)期利潤(rùn)微薄的賣(mài)家難以長(zhǎng)久堅(jiān)持。對(duì)于賣(mài)家如何提高凈利潤(rùn)，束乙豪認(rèn)為，真正想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的賣(mài)家需要嚴(yán)格控制每個(gè)環(huán)節(jié)的成本，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，因?yàn)橹挥斜ＷC利潤(rùn)才能在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。同時(shí)，要逐步打造自己的品牌影響力，擺脫低價(jià)低質(zhì)產(chǎn)品，展現(xiàn)獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，這樣才能更容易被消費(fèi)者認(rèn)可和接受。

此外，他還表示，在提升品牌知名度的過(guò)程中，也可以嘗試進(jìn)行站外推廣，比如自建站。因?yàn)樵谄脚_(tái)的規(guī)則下，很難確保一直盈利。而站外推廣可以獲得一些真實(shí)客戶(hù)的郵箱地址和客戶(hù)畫(huà)像，這對(duì)賣(mài)家未來(lái)的發(fā)展或同類(lèi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有很大的幫助，使賣(mài)家不至于過(guò)于被動(dòng)。

Sam也提出了自己的觀點(diǎn)：運(yùn)營(yíng)人員要做好基礎(chǔ)工作，熟悉平臺(tái)規(guī)則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)?？梢灾鲃?dòng)通過(guò)YouTube、Facebook或者Google搜索獲取相關(guān)學(xué)習(xí)資料。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）