自2017年初開始，Wish平臺推出了全新的產(chǎn)品推廣工具——Productboost功能，同時對前臺進(jìn)行了團(tuán)購設(shè)置，并對物流提出了新要求。那么，這一系列的新變化對商戶賣家產(chǎn)生了哪些影響？Wish平臺的大佬們又是如何看待這些新動作呢？VC商學(xué)院首席Wish課程講師、具有億級銷售經(jīng)驗的張翔宇對此進(jìn)行了深入解讀。

對于賣家而言，Wish平臺在2017年的新動作究竟意味著什么呢？張翔宇表示，Wish今年的銷售額目標(biāo)非常明確，目前實(shí)施的各項活動方案對于提升流量和銷售額都有顯著效果。雖然Productboost功能還有待完善，但從幾輪測試的效果來看，它有可能為賣家?guī)眢@人的收益。部分投入僅幾十美金，卻可能產(chǎn)生上千美金的銷售額，甚至誕生爆款廣告，不過效果也會因產(chǎn)品和其他因素的變化而有所不同。Wish賣家在操作廣告時需要理性，并設(shè)置廣告上限。

團(tuán)購設(shè)置對于提升消費(fèi)者購物車的轉(zhuǎn)化率以及熱賣產(chǎn)品的銷量有著顯著效果。很多Wish賣家會發(fā)現(xiàn)一些新品的銷量在短期內(nèi)大幅上升，同時整體流量也會增長。至于物流方面，當(dāng)前Wish郵的表現(xiàn)并不理想，退款率和丟包率都較高。針對這一情況，Wish對10美金以上的產(chǎn)品要求掛號，這對于賣家來說并不算難題。實(shí)際上，很多賣家原本的掛號金額設(shè)定就在10美金以下，而且Wish也給予了商戶調(diào)整運(yùn)費(fèi)的空間。此次物流政策的調(diào)整對Wish商戶的操作影響并不大。

那么，Wish賣家如何利用團(tuán)購設(shè)置來提高銷量呢？要了解團(tuán)購的實(shí)質(zhì)。團(tuán)購是指多人同時購買一件商品時，能夠享受到比單獨(dú)購買更優(yōu)惠的價格。近期Wish商戶流量的增加和訂單上漲，與這一改進(jìn)有著直接的關(guān)系。雖然賣家不能直接設(shè)置團(tuán)購功能，但幾乎所有產(chǎn)品都有這個展示。建議賣家選擇熱銷的產(chǎn)品參與團(tuán)購活動，并給予其較高的關(guān)鍵字競價，以此來提高銷量。

面對Wish近期的物流政策調(diào)整，賣家應(yīng)該如何應(yīng)對呢？建議賣家在選擇物流承運(yùn)商時，應(yīng)該多渠道滿足不同貨值、重量和國家的訂單需求。從平臺的角度來看，這次物流政策的調(diào)整主要是希望降低賣家的退款率和丟包率。對于部分產(chǎn)品因定價、采購成本等因素的影響導(dǎo)致發(fā)掛號虧損的情況，賣家應(yīng)該尋找更實(shí)惠的發(fā)貨渠道或者根據(jù)實(shí)際情況選擇部分發(fā)平郵。

對于Wish商戶如何維護(hù)賬戶安全的問題，張翔宇表示，Wish賣家同樣面臨賬戶被盜的風(fēng)險。他建議賣家要保護(hù)好主賬號，由公司核心人員掌握，業(yè)務(wù)人員以子賬戶操作為主。同時需要定期更改賬戶密碼、開啟手機(jī)兩步驗證以及管理新設(shè)備提醒等安全措施。如果賬戶遭遇盜用或資金被非法轉(zhuǎn)移的情況，賣家應(yīng)立即與Wish官方聯(lián)系并嘗試攔截。

最后值得一提的是，VC商學(xué)院將在6月17-18日舉辦首期綜合技能班（wish），旨在幫助賣家從小白晉升為老手。想要了解更多詳情或享受組團(tuán)優(yōu)惠的讀者，可以點(diǎn)擊“我要聽課”。（文/張毅）