風(fēng)口星論壇”第六期實錄心得分享:跨平臺運營策略揭秘
【編者按】:在風(fēng)口星網(wǎng)線下品牌——“風(fēng)口星論壇”第六期的盛會上,眾多電商領(lǐng)域的嘉賓齊聚義烏。本次論壇的主題圍繞“跨境電商如何提高利潤”暨義烏龍頭品牌通全球峰會展開。寶娜斯集團和義烏亞馬遜賣家聯(lián)盟聯(lián)合主辦了這一盛會,同時得到了順豐國際、全球貨源分銷平臺GET以及Payoneer的大力支持。現(xiàn)場參會人數(shù)近千名,吸引了來自全國各地的電商從業(yè)者。風(fēng)口星論壇繼續(xù)推廣“020”模式,通過近三十個跨境電商微信群進行現(xiàn)場互動直播,覆蓋人數(shù)超過萬人。
論壇現(xiàn)場,各位嘉賓的演講內(nèi)容被精彩呈現(xiàn)。其中,杭州王道電子商務(wù)有限公司CTO盧帥分享了《我的多平臺運營策略》專題演講實錄。他強調(diào)了運營的核心是賣東西,產(chǎn)品要好,并強調(diào)了一些基本操作。但真正的差距在于思路和執(zhí)行。思路大家都懂,而執(zhí)行上的差別則決定了產(chǎn)品潛力的挖掘程度。他進一步解釋了多平臺運營的原因,包括擴渠道、擴銷量、競爭轉(zhuǎn)移等。
盧帥提到,跨境電商在全球化的背景下,任何一個企業(yè)都面臨著全球市場的競爭機會和壓力。隨著信息化、物流和資金流的日益扁平化,稅收、資金流等問題也在逐漸規(guī)范。在這樣的背景下,多平臺運營成為了必然選擇。這也帶來了團隊跟不上、管理困難、物流問題、收結(jié)匯等問題。
對于這些問題,終極解決方式在于管理團隊的而非運營。團隊的組成要多元化,不同背景的團隊有不同的風(fēng)格和優(yōu)勢。例如,銷售出身的團隊更注重目標和銷量,而程序員出身的團隊則更注重細節(jié)和數(shù)據(jù)。他們通過內(nèi)部討論、研究亞馬遜搜索和算法等方式,優(yōu)化產(chǎn)品并提升銷量。這種能力是可以被復(fù)制的。
論壇為電商從業(yè)者提供了一個交流和學(xué)習(xí)平臺,讓大家可以共同探討跨境電商的未來趨勢和挑戰(zhàn)。通過分享經(jīng)驗和案例,大家得以共同進步,為跨境電商的發(fā)展貢獻力量。多元化策略
在商業(yè)運營中,多元化是一個重要的策略。以同一項目為例,我們可以看到多團隊運作的可能性。并非所有團隊都能在同一平臺上成功,但換一個平臺可能就成功了。這體現(xiàn)了多元化的重要性。在速賣通平臺上運營的團隊,并不一定能在亞馬遜平臺上同樣成功。盡管在某種程度上兩者有相似之處,但在當前的市場環(huán)境下,不同的平臺需要不同的策略和團隊來適應(yīng)。我們需要了解不同平臺的規(guī)則和感覺,選擇適合的團隊或背景來進行運營。
執(zhí)行力是關(guān)鍵
對于團隊來說,執(zhí)行力是至關(guān)重要的。有了思路,就需要執(zhí)行。這個思路可能來自老板,也可能來自團隊的成員。無論怎樣,執(zhí)行都是將思路轉(zhuǎn)化為實際行動的關(guān)鍵。每個團隊都需要重視執(zhí)行力,因為這是決定團隊成功與否的關(guān)鍵因素。
打造獨特團隊
為了使團隊更具競爭力,我們需要有意地將團隊區(qū)分開。復(fù)制相同的團隊并不能帶來更大的成功,反而會限制自己。我們應(yīng)該鼓勵團隊嘗試不同的事情,這樣他們才能結(jié)出不同的果實。
數(shù)字化與扁平化管理
在電商運營中,數(shù)字化是不可避免的。無論是照片還是數(shù)據(jù),都是電商運營的核心。扁平化管理也是現(xiàn)代團隊的必要特征。團隊成員間沒有過多的層級,每個人都承擔著多重角色,包括采購等任務(wù)都由同一個團隊完成。
去中心化思維
去中心化是現(xiàn)代商業(yè)思維的一種體現(xiàn)。我們應(yīng)鼓勵團隊成員自己思考并找到解決問題的方法,而不是只依賴領(lǐng)導(dǎo)者的想法。在產(chǎn)品選擇上,我們可以聽取基層員工的意見,了解他們的想法和啟發(fā)。這有助于我們做出更好的決策。
快速反應(yīng)與野蠻生長
在競爭激烈的市場中,快速反應(yīng)和野蠻生長的能力是必不可少的。這種能力在組織分明的團隊中很難實現(xiàn),因為每個人都可能相互推責。我們需要給團隊足夠的自由度,讓他們自然生長,并給予他們足夠的激勵來推動他們成功。
倉儲與物流管理
倉儲和物流管理是電商運營的重要組成部分。我們建議采用統(tǒng)一的歸一化管理,確保不同平臺上商品信息的統(tǒng)一管理。選擇適用的多平臺OMS和配套WMS系統(tǒng)也是必要的。我們也有自己的開發(fā)團隊來開發(fā)這些系統(tǒng)。
財務(wù)與稅務(wù)規(guī)劃
在物流方面,我們需要有統(tǒng)一的物流、財務(wù)和稅務(wù)規(guī)劃。無論開了多少家店,生意都應(yīng)歸入主體公司。這樣可以節(jié)省成本并提升公司價值。
銷售與定價策略
銷售策略和定價選擇是電商運營的關(guān)鍵。定價成本很大程度上來自物流成本。優(yōu)化物流方案必然會影響產(chǎn)品定價和銷售。我們需要理清這個邏輯關(guān)系并以此為基礎(chǔ)制定銷售策略和定價選擇。
收結(jié)匯與合規(guī)性
在收結(jié)匯方面,我們需要考慮時效和成本。盡管這兩點可能難以同時滿足,但我們?nèi)孕枧Ω倪M。合規(guī)性也是電商運營中不可忽視的問題。我們不能只滿足于注冊個體工商戶,而應(yīng)考慮如何讓業(yè)務(wù)更加合規(guī)并做大做強。
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