黃金購(gòu)物車（又稱Buy Box）是亞馬遜購(gòu)物體驗(yàn)的核心部分，位于商品頁(yè)面的顯眼位置。顧客只需點(diǎn)擊“添加到購(gòu)物車”按鈕，即可將擁有Buy Box賣家的商品加入購(gòu)物清單。

你知道嗎？亞馬遜超過(guò)八成的銷售都來(lái)源于Buy Box。這意味著，當(dāng)顧客決定購(gòu)買商品時(shí)，絕大多數(shù)會(huì)選擇擁有Buy Box的賣家，尤其是在移動(dòng)端，這一比例更高。若未能獲得Buy Box，銷售機(jī)會(huì)將大打折扣。

了解亞馬遜的算法可以幫助賣家提高相關(guān)指標(biāo)的表現(xiàn)，從而增加贏得“Buy Box”的機(jī)會(huì)。盡管亞馬遜未公開(kāi)透露影響B(tài)uy Box獲得的全部因素，但我們可以歸納出一些關(guān)鍵因素，這些因素在賣家贏得Buy Box時(shí)起到重要作用。

獲得Buy Box的基礎(chǔ)要求有以下幾點(diǎn)：

1. 必須是專業(yè)賣家賬戶。個(gè)人賣家無(wú)法獲得Buy Box。

2. 賣家需在亞馬遜平臺(tái)有至少2-6個(gè)月的銷售時(shí)間，擁有較高的賣家等級(jí)，且送貨評(píng)級(jí)及訂單缺陷率低于特定百分比。

3. 商品必須全新。翻新或二手商品有另外的標(biāo)準(zhǔn)。

4. 商品必須有庫(kù)存。若獲得Buy Box的賣家?guī)齑娌蛔?，Buy Box會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移給其他符合條件的賣家。

那么，亞馬遜賣家如何贏得黃金購(gòu)物車呢？關(guān)鍵在于提供卓越的顧客體驗(yàn)，并在各項(xiàng)指標(biāo)上表現(xiàn)出色。具體來(lái)說(shuō)：

1. 配送方式：使用FBA（亞馬遜物流）發(fā)貨將大大增加賣家獲得Buy Box的機(jī)會(huì)，相比FBM（自發(fā)貨）有更高的優(yōu)先級(jí)。

2. 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力：價(jià)格是影響B(tài)uy Box的重要因素，賣家需實(shí)時(shí)調(diào)整價(jià)格策略以提高競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 訂單缺陷率（ODR）：包括負(fù)面反饋、A-Z索賠和服務(wù)退款率。保持ODR低于特定百分比至關(guān)重要。

4. Feedback評(píng)級(jí)：近期的反饋對(duì)賣家評(píng)級(jí)影響最大。

5. 運(yùn)輸時(shí)間：對(duì)于時(shí)效性產(chǎn)品，如生日賀卡和易腐產(chǎn)品，快速的運(yùn)輸時(shí)間對(duì)贏得Buy Box至關(guān)重要。

6. 庫(kù)存情況：保持充足的庫(kù)存是贏得Buy Box的先決條件。

還有兩個(gè)新的指標(biāo)——退貨不滿意率和客戶服務(wù)不滿意率，雖然目前不影響B(tài)uy Box的獲得，但賣家仍應(yīng)努力改善這些指標(biāo)，因?yàn)樗鼈兛赡茉趯?lái)成為關(guān)鍵因素。

查看是否獲得Buy Box的方法如下：

1. 可以通過(guò)賣家后臺(tái)的“Manage Inventory”頁(yè)面查看。選擇右上角的“Preferences: x columns hidden”按鈕，查看Buy Box相關(guān)欄目。若“Buy Box Price”欄位顯示價(jià)格，則表示有賣家獲得了Buy Box；若未顯示價(jià)格，則無(wú)賣家獲得。“Buy Box Eligible”欄位會(huì)顯示賣家是否具備獲得購(gòu)物車的資格。

2. 可以通過(guò)市面上的第三方亞馬遜賣家工具，如tool4seller點(diǎn)金數(shù)據(jù)通，更直觀地查看商品是否獲得了Buy Box。該工具還提供了跟賣提醒功能，可以監(jiān)控指定ASIN的Buy Box情況，并通過(guò)郵件、APP等方式提醒賣家。

配合tool4seller的智能調(diào)價(jià)功能，賣家可以根據(jù)調(diào)價(jià)規(guī)則快速調(diào)整價(jià)格，同時(shí)根據(jù)跟賣提醒，更好地把握商機(jī)，贏得黃金購(gòu)物車。tool4seller還提供了多店鋪銷售數(shù)據(jù)管理、財(cái)務(wù)級(jí)成本利潤(rùn)核算、廣告自動(dòng)優(yōu)化等核心功能，幫助賣家提高運(yùn)營(yíng)效率。