跨境電商行業(yè)各主體的職責(zé)與要求

在2025年的跨境電商領(lǐng)域，各個主體都承擔(dān)著重要的職責(zé)和義務(wù)。

跨境電商企業(yè)：

作為注冊在境外，向國內(nèi)消費者銷售商品的貨權(quán)所有人，跨境電商企業(yè)需在境內(nèi)有1家注冊公司作為委托代理人，并在海關(guān)進行注冊登記。海外經(jīng)銷商、品牌商及代理商都可成為跨境電商企業(yè)。它們要承擔(dān)消費者權(quán)益保障責(zé)任，對商品質(zhì)量負(fù)責(zé)并提供健全的售后服務(wù)。同時，要對消費者進行提醒告知，明確商品僅為自用，不準(zhǔn)二次銷售，并向海關(guān)實時傳輸交易電子數(shù)據(jù)，包括訂單、支付、物流等數(shù)據(jù)。

跨境電商平臺：

境內(nèi)辦理工商登記且在海關(guān)辦理注冊登記的跨境電商平臺，需接受監(jiān)管并配合執(zhí)法。該平臺要向海關(guān)實時傳輸交易電子數(shù)據(jù)，并對交易的真實性負(fù)責(zé)。此外，還應(yīng)建立平臺內(nèi)交易規(guī)則、安全保障以及消費者權(quán)益保護機制，防止虛假交易及二次銷售的情況出現(xiàn)。據(jù)最新新聞報道，近年來，一些跨境電商平臺在不斷加強自身的監(jiān)管和服務(wù)能力，以提升消費者的購物體驗。

境內(nèi)服務(wù)商：

境內(nèi)服務(wù)商需在境內(nèi)辦理工商登記，具備相應(yīng)資質(zhì)并接受跨境電商企業(yè)委托。其服務(wù)內(nèi)容包括開發(fā)小程序/APP商城，OMS/WMS/ERP等系統(tǒng)；境內(nèi)注冊的支付服務(wù)，向海關(guān)推送支付單，如支付寶、微信等；提供境內(nèi)注冊的保稅倉服務(wù)的倉儲業(yè)務(wù)；境內(nèi)注冊的提供物流配送并推運單的物流服務(wù)；接受跨境電商企業(yè)委托向海關(guān)申報清單并承擔(dān)責(zé)任的報關(guān)服務(wù)；以及境內(nèi)注冊的幫助境內(nèi)結(jié)匯至海外賬戶的結(jié)匯服務(wù)。

消費者：

境內(nèi)跨境零售進口消費者是跨境電商的重要參與方。他們作為跨境電商零售進口商品稅款的納稅義務(wù)人，所購買的商品只能個人使用，不能二次銷售。消費者需要提供身份信息，如身份證正反面、姓名、身份證號，并在限額內(nèi)享受跨境電商稅收優(yōu)惠。

監(jiān)管方：

海關(guān)商檢作為監(jiān)督管理執(zhí)行方，對跨境商品實施安全風(fēng)險監(jiān)測。各試點城市政府是監(jiān)管的責(zé)任主體，要確保本地區(qū)試點工作順利推進。需要注意的是，除部分試點關(guān)區(qū)外，不允許網(wǎng)購保稅進口商品在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外開展“網(wǎng)購保稅+線下自提”模式。此外，將跨境電商零售進口相關(guān)企業(yè)納入海關(guān)信用管理，根據(jù)信用等級的不同，實施差異化的通關(guān)管理措施。

（來源：新商業(yè)觀察者）

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