跨境電商的發(fā)展與機(jī)遇

2025年，疫情雖已過(guò)去，但跨境電商行業(yè)的變化依舊波瀾壯闊。疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)機(jī)遇使一些賣家賺得盆滿缽滿，然而部分跨境電商平臺(tái)的政策調(diào)整，也讓一些賣家陷入困境。有人認(rèn)為，在原材料價(jià)格不斷上漲、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，跨境電商行業(yè)略顯頹勢(shì)，利潤(rùn)率面臨挑戰(zhàn)。不過(guò)，部分行業(yè)資深人士將目光投向了小語(yǔ)種市場(chǎng)，比如日本。

日本作為我國(guó)的鄰國(guó)，是世界第四大電商市場(chǎng)，且每年持續(xù)增長(zhǎng)。截至2022年，日本人口為1.25億，互聯(lián)網(wǎng)普及率高。據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省2021年7月發(fā)表的《電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，日本電商市場(chǎng)體量預(yù)估一年為9469億人民幣。目前，日本電商滲透率預(yù)估在12%左右，2020年為8%，疫情期間有所增長(zhǎng)。而中國(guó)的電商滲透率接近37%，相比之下，日本電商市場(chǎng)仍有很大的增長(zhǎng)空間，預(yù)期五年內(nèi)日本滲透率達(dá)到25%左右，最大可有50%的增長(zhǎng)空間。

在跨境電商領(lǐng)域，新流量渠道備受關(guān)注。在日本跨境電商市場(chǎng)中，樂(lè)天Rakuten就是一個(gè)值得留意的新渠道。日本樂(lè)天市場(chǎng)（Rakuten Ichiba）是樂(lè)天集團(tuán)旗下的電商平臺(tái)，始于1997年。對(duì)中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，它算是一個(gè)新的平臺(tái)。樂(lè)天Rakuten于2008年開(kāi)始布局全球電商，在世界各地拓展電商平臺(tái)，擴(kuò)大其影響力。2019年，樂(lè)天Rakuten正式向中國(guó)賣家開(kāi)放招商入駐。

樂(lè)天市場(chǎng)在日本電商領(lǐng)域占據(jù)著重要地位。線上購(gòu)物平臺(tái)在日本電子商務(wù)中占據(jù)半壁江山，而樂(lè)天則是其中的“佼佼者”。2021年，日本國(guó)內(nèi)樂(lè)天線上交易額超過(guò)5兆日元。日本樂(lè)天集團(tuán)本土注冊(cè)ID數(shù)超過(guò)1億（2021年數(shù)據(jù)），用戶群體涵蓋學(xué)生黨、上班族、家庭主婦等，覆蓋面極廣。截至2022年4月，樂(lè)天的店鋪數(shù)達(dá)到56000家。該平臺(tái)的消費(fèi)群體消費(fèi)能力強(qiáng)，復(fù)購(gòu)率高，為滿足家庭日常生活需求常常大量采購(gòu)。樂(lè)天市場(chǎng)如同虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的“Shopping Mall”，版面設(shè)計(jì)精美，廣告橫幅眾多，店鋪官網(wǎng)活動(dòng)豐富，是一個(gè)線上的繁華購(gòu)物中心。日本樂(lè)天注重店鋪整體概念，鼓勵(lì)賣家進(jìn)行個(gè)性化的產(chǎn)品推廣，并與用戶建立深度的情感聯(lián)系。此外，日本用戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)要求極高，在樂(lè)天平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，他們會(huì)重視店鋪信譽(yù)，下單前會(huì)仔細(xì)比較商品和店鋪評(píng)分。因此，商家需要用心經(jīng)營(yíng)店鋪，向消費(fèi)者傳達(dá)經(jīng)營(yíng)理念和品質(zhì)保證。在平臺(tái)和店鋪的共同努力下，營(yíng)造了良好的購(gòu)物環(huán)境，使得樂(lè)天上的消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率高，退貨率低，購(gòu)買客單價(jià)也較高。

在日本樂(lè)天市場(chǎng)上，食品、家居和美容時(shí)尚類目常年受歡迎，占有率高。后疫情時(shí)代，家居家電、影音娛樂(lè)等類別在樂(lè)天上呈大幅增加趨勢(shì)。中國(guó)供應(yīng)鏈在這些類別上具有天然的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，品質(zhì)也逐漸得到國(guó)際社會(huì)的認(rèn)可。近年來(lái)，越來(lái)越多的自主品牌涌現(xiàn)，借助跨境電商的浪潮成功出海多個(gè)國(guó)家。日本樂(lè)天看到了中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力，中國(guó)品牌供應(yīng)鏈穩(wěn)定、產(chǎn)品豐富、自主創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，正符合平臺(tái)用戶的需求。2019年，樂(lè)天正式開(kāi)放中國(guó)賣家的招商入駐，中國(guó)公司可直接入駐，中國(guó)成為樂(lè)天海外布局的重要市場(chǎng)之一。同年7月，樂(lè)天在中國(guó)深圳設(shè)立首個(gè)中國(guó)區(qū)辦公室，組建了本地招商團(tuán)隊(duì)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。隨后，樂(lè)天又陸續(xù)在上海、杭州設(shè)立辦公室，布局華東及華南兩大供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)。兩年多來(lái)，樂(lè)天中國(guó)團(tuán)隊(duì)搭建快速通道，幫助數(shù)百家企業(yè)品牌出海，塑造了包括極米、正浩EcoFlow等諸多成功案例。

（編輯：林悅）

（來(lái)源：樂(lè)天Rakuten）

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