跨境電商：出口貿(mào)易的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)

在2025年，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，眾多賣家紛紛投身這一領(lǐng)域，同時(shí)，國(guó)家也出臺(tái)了諸多政策助力跨境電商前行。據(jù)海關(guān)總署官網(wǎng)數(shù)據(jù)，2021年我國(guó)年度進(jìn)出口規(guī)模高達(dá)6.05萬億美元，同年跨境電商出口同比增長(zhǎng)24.5%。這充分表明，跨境電商、市場(chǎng)采購(gòu)等新業(yè)態(tài)新模式已成為外貿(mào)發(fā)展的重要力量，也是國(guó)際貿(mào)易的關(guān)鍵趨勢(shì)。

近期，多地相繼推出有關(guān)跨境電商的政策，國(guó)務(wù)院也對(duì)此高度重視并提出相關(guān)舉措。5月5日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，部署了為中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶紓困的辦法，以保障市場(chǎng)主體穩(wěn)定就業(yè)；同時(shí)確定了推動(dòng)外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)的措施，為穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈助力。

為幫助外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對(duì)困難，會(huì)議決定：一是著力保訂單并穩(wěn)定重點(diǎn)行業(yè)、勞動(dòng)密集型行業(yè)的進(jìn)出口。確保外貿(mào)領(lǐng)域生產(chǎn)流通的穩(wěn)定，明確重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)等名錄，并在生產(chǎn)、物流、用工等方面予以保障。二是有力有序地疏通海空港等集疏運(yùn)，提高作業(yè)和通關(guān)效率。充分利用航空貨運(yùn)運(yùn)力，保障重要零部件、裝備和產(chǎn)品的運(yùn)輸。嚴(yán)厲查處外貿(mào)貨運(yùn)價(jià)格違法行為。三是盡快出臺(tái)便利跨境電商出口退換貨政策，支持符合條件的跨境電商企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)。支持加工貿(mào)易的穩(wěn)定發(fā)展，將中西部和東北勞動(dòng)密集型加工貿(mào)易納入國(guó)家鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)目錄。探索將大型醫(yī)療設(shè)備、機(jī)器人等納入保稅維修范圍，開展汽車發(fā)動(dòng)機(jī)等保稅再制造試點(diǎn)。四是加大對(duì)中小微外貿(mào)企業(yè)的信貸投放，支持銀行對(duì)暫時(shí)受困的企業(yè)不盲目抽貸、斷貸、壓貸，梳理一批急需資金的企業(yè)予以重點(diǎn)支持。擴(kuò)大出口信保短期險(xiǎn)規(guī)模，縮短賠付時(shí)間。增加信保保單融資。保持人民幣匯率在合理均衡水平上的基本穩(wěn)定。五是優(yōu)化廣交會(huì)等平臺(tái)服務(wù)，加強(qiáng)與跨境電商的聯(lián)動(dòng)互促。各地要充分利用外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金，支持中小微企業(yè)參加境外展會(huì)。培育一批新的進(jìn)口貿(mào)易創(chuàng)新示范區(qū)。

跨境電商為中國(guó)品牌提供了發(fā)展契機(jī)，能讓更多人了解中國(guó)品牌和中國(guó)制造。那么，當(dāng)前跨境電商賣家都在哪些電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)呢？

家居跨境電商：多元化平臺(tái)選擇的重要性

談到跨境電商，亞馬遜是一個(gè)無法回避的平臺(tái)。2025年，亞馬遜Prime Day臨近，平臺(tái)似乎開啟了清理模式，讓眾多苦心經(jīng)營(yíng)多年的賣家提心吊膽，尤其是家居品類的賣家更為擔(dān)憂。

我國(guó)一直是家居出口大國(guó)，以往家居產(chǎn)品主要出口至歐美市場(chǎng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)許多賣家涉足跨境電商領(lǐng)域，且大多集中在沃爾瑪和亞馬遜這兩大平臺(tái)。誠(chéng)然，這兩大平臺(tái)流量巨大，但正如老話所說，不能把雞蛋放在同一個(gè)籃子里。那么，除了這兩個(gè)巨頭，還有哪些電商平臺(tái)能為家居品類賣家提供更多選擇呢？

除亞馬遜外，家居跨境電商的出路何在

首先得承認(rèn)，談到電商，亞馬遜的地位舉足輕重。據(jù)similarweb最新數(shù)據(jù)，亞馬遜網(wǎng)站的流量在全球排名第13，在美國(guó)排名第4，在電子商務(wù)和購(gòu)物網(wǎng)站中排名第1，每月訪問量約24億。如此龐大的流量，意味著平臺(tái)上的產(chǎn)品能更好地展示給更多人。只要產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，文案和圖片吸引人，賣家就無需擔(dān)心銷量。而且，亞馬遜還提供物流服務(wù)，讓賣家無需操心送貨問題。賣家還可依托大平臺(tái)，利用更多時(shí)間在銷售網(wǎng)站外通過Facebook和推特等社交媒體為自己的商品引流。

然而，大平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這要求賣家對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有極高的要求，且不能違反平臺(tái)規(guī)則。比如，在國(guó)外眾多電商平臺(tái)上，賣家聯(lián)系買家是絕對(duì)禁止的，若有顧客投訴，賣家精心打造的賬號(hào)可能會(huì)被平臺(tái)封禁。此外，國(guó)外電商平臺(tái)上，賣家沒有類似國(guó)內(nèi)京東、淘寶的店鋪，只有單個(gè)產(chǎn)品展示給顧客，因此賣家通過這些平臺(tái)宣傳品牌較為困難，除非投入大量資金進(jìn)行廣告宣傳。自亞馬遜封號(hào)潮以來，許多在亞馬遜經(jīng)營(yíng)多年的賣家賬號(hào)被封，于是越來越多人將目光轉(zhuǎn)向其他平臺(tái)。

其次，賣家可以關(guān)注專屬于家居品類的電商平臺(tái)。亞馬遜作為全球最大的電商平臺(tái)之一，商品種類繁多，并非專注于某一領(lǐng)域。而國(guó)外有幾個(gè)專屬于家居品類的電商平臺(tái)，流量和規(guī)模也不容小覷。

1、Homedepot（家得寶）是全球最大的家居建材零售商之一，網(wǎng)站全球排名第140，美國(guó)第41，每月訪問量約2億。雖然訪問量比亞馬遜少很多，但這2億訪問者目標(biāo)明確，都想買家居產(chǎn)品，屬于垂直顧客。

2、Lowe’s（勞氏）的產(chǎn)品與家得寶類似，以家居產(chǎn)品或建材為主，每月訪問量達(dá)1.4億，全球排名第216，美國(guó)第56，其線下還有1971家專賣店，在實(shí)體貿(mào)易方面表現(xiàn)出色。

3、Wayfair的家居品類網(wǎng)站流量也不錯(cuò)，每月訪問量約1億，全球排名第279，美國(guó)第73。Wayfair的用戶更多是35歲 - 65歲的女性群體，業(yè)務(wù)覆蓋美國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)等歐洲各國(guó)。作為專業(yè)的家居銷售平臺(tái)，Wayfair在北美擁有可觀的消費(fèi)群體，也是歐美最大的家居網(wǎng)站之一，吸引著眾多中國(guó)賣家入駐，以期在家具市場(chǎng)占據(jù)一席之地。

4、Target雖不是垂直的家居品類銷售網(wǎng)站，但其家居品類是銷量最大的品類之一，每月訪問量約1.8億，全球排名第170，美國(guó)第47。Target的主要市場(chǎng)在歐美地區(qū)，用戶以女性為主，占比約60.54%，年齡在25歲 - 35歲左右。

除了上述四個(gè)家居品類電商網(wǎng)站，還有如Costco、OS和BBB等電商網(wǎng)站，也能夠承載亞馬遜之外的家居產(chǎn)品。

最后，賣家還可以選擇建立獨(dú)立站，但這并非易事。賣家需要擁有自己的網(wǎng)站，并在國(guó)外注冊(cè)相關(guān)信息，然后面臨漫長(zhǎng)的引流過程。新建立的網(wǎng)站一切都要從頭開始，物流、客服、宣傳等方面都需要耗費(fèi)大量的財(cái)力與精力，而且即便投入很多，獨(dú)立站也可能毫無起色。盡管如此，仍有不少賣家選擇做獨(dú)立站，因?yàn)橐环矫婵梢孕麄髯约旱钠放?，另一方面沒有平臺(tái)抽成。

總的來說，當(dāng)前跨境電商領(lǐng)域中，賣家以大平臺(tái)為主，獨(dú)立站為輔。

下方提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)：面對(duì)不同的消費(fèi)群體，賣家如何做出標(biāo)簽化？賣家怎么根據(jù)商品屬性入駐不同的平臺(tái)？賣家如何通過技術(shù)，入駐更多藍(lán)海平臺(tái)？賣家怎么了解更多產(chǎn)品屬性流量情況？掃碼逐一解答。

（編輯：江同）

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