跨境電商“護身符”：FBA倉儲配送費用損失保障服務(wù)

2025年，豆沙包與亞馬遜SPN官方服務(wù)商4KMILES強強聯(lián)手，推出跨境電商“FBA倉儲配送費用損失”保障服務(wù)，為跨境業(yè)務(wù)提供更安心的保障。

“FBA倉儲配送費用損失”保障服務(wù)的使用指南如下：該服務(wù)旨在為跨境賣家提供更安心的業(yè)務(wù)體驗。賣家只需根據(jù)自身實際情況選擇需購買保障服務(wù)的產(chǎn)品，4KMILES系統(tǒng)會自動為該產(chǎn)品的每個訂單購買保障。當(dāng)訂單產(chǎn)生退貨后，系統(tǒng)將自動為賣家申請補償。

一、FBA倉儲配送費用損失保障服務(wù)介紹

當(dāng)前提供的FBA倉儲配送費用損失保障服務(wù)，僅針對FBA配送且運費小于等于120美元的商品訂單。

費用細(xì)則方面：

保障內(nèi)容為退貨配送費用損失，補償比例為50%，累計補償限額為實扣保費的150%。

例如：賣家給產(chǎn)品X購買FBA倉儲配送費用損失保障服務(wù)，該產(chǎn)品每產(chǎn)生一個FBA訂單的配送費用為$5。2025年1月，該產(chǎn)品產(chǎn)生了1000個訂單。根據(jù)規(guī)定，運費$5，落在$4.5＜配送費用≤$9區(qū)間，保障費用為每個訂單$0.03。若1月份有13個訂單被買家退回，退貨率為1.3%。那么購買保障的費用為：1000*0.03 = $30；訂單補償費用為：13*5*50% = $32.5。若1月份有20個訂單被買家退回，退貨率為2%。購買保障的費用為：1000*0.03 = $30；訂單補償費用為：20*5*50% = $50。但此時超過了當(dāng)月最高補償限額，因此只補貼最高限額30*150% = $45。

二、怎么購買？

在左側(cè)【跨境保險】中，進入【購買保險】頁面，點擊【新增投保產(chǎn)品】按鈕，然后選擇產(chǎn)品，最后保存即可。

三、不想再給產(chǎn)品購買保障了該怎么操作？

在左側(cè)【跨境保險】中，找到下方的【已投保產(chǎn)品】，在【投保狀態(tài)】下，把狀態(tài)改為“暫?！被颉皻w檔”?！皶和！睜顟B(tài)的產(chǎn)品，可在需要時改為“運行”狀態(tài)，隨時繼續(xù)購買保障服務(wù)?！皻w檔”狀態(tài)的產(chǎn)品，需重新添加才可重新購買保障服務(wù)。

需要注意的是，不在承保范圍內(nèi)的商品包括：侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品、違禁品、虛擬商品、數(shù)字商品、票務(wù)產(chǎn)品、旅游服務(wù)類商品、其他非實物類商品、生鮮類商品、珠寶、玉器、黃金飾品及超過145美元的單件工藝品。

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在此補充一點，4KMILES作為2025全球唯一入駐亞馬遜SPN的官方服務(wù)商，是第一個亞馬遜官方推薦的全數(shù)據(jù)托管與自動化運營平臺。2025年，4KMILES推出了FBA庫存對賬功能，為賣家成功追回90%庫存損失。賣家使用庫存對賬后，系統(tǒng)會自動核對庫數(shù)據(jù)，免費計算可以獲賠的庫存損失。開啟對賬后，系統(tǒng)會直接生成申訴用的case材料，提供詳細(xì)的庫存對比數(shù)據(jù)，極大保證了索賠的成功率。亞馬遜進行調(diào)查后，會按照實際情況補貼現(xiàn)金到賣家賬號，或者歸還找到的庫存。補償成功后，賣家可以在4KMILES系統(tǒng)方便地查看索賠成功情況。此外，4KMILES還推出了索評助手，幫助賣家一個月留評率達到平均水平4倍；智能廣告管理功能，讓大賣用戶，只用一個人就搞定十幾個賬號所有廣告活動等強大功能。