競(jìng)對(duì)惡搞挑戰(zhàn)重重,賣家如何修煉金剛護(hù)體”之秘?
年輕人不努力,年紀(jì)大時(shí)就得面對(duì)跨境挑戰(zhàn)。在現(xiàn)今的電商時(shí)代,不少新加入者紛紛涌入亞馬遜的行列。他們的目的各異,但往往都被同一現(xiàn)實(shí)的殘酷所教育:在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境市場(chǎng)中,成功的機(jī)率并非一帆風(fēng)順。
近年來(lái),不少賣家深陷賠本賺吆喝的困境,有的甚至遭遇了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)打擊。其中有的賣家曾嘗試經(jīng)營(yíng)亞馬遜店鋪,卻因不了解規(guī)則而陷入侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),最終可能導(dǎo)致店鋪停用。這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題成為了眾多賣家心頭的一大擔(dān)憂。
眾所周知,亞馬遜平臺(tái)對(duì)于侵權(quán)行為采取零容忍態(tài)度。任何形式的侵權(quán)都可能帶來(lái)嚴(yán)重后果,如商品下架甚至店鋪關(guān)閉。亞馬遜在2021年更是加大了對(duì)品牌保護(hù)的投入,不僅投入了巨額資金和人力資源,還與多方合作確保消費(fèi)者能夠安心購(gòu)物。這表明了亞馬遜對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視和保護(hù)力度。
在這樣的背景下,賣家們必須建立自己的品牌護(hù)城河,尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的布局。一方面要防止被人鉆了空子,另一方面也要在遭遇侵權(quán)時(shí)能夠有力反擊。為了幫助賣家們更好地應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題,一些平臺(tái)甚至提供了免費(fèi)的防侵權(quán)資料包,包括商標(biāo)專利檢索教程和侵權(quán)申訴模板等。
在跨境圈中,惡性的競(jìng)爭(zhēng)和侵權(quán)投訴戰(zhàn)也是屢見(jiàn)不鮮。有的賣家甚至遭遇了來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意侵權(quán)投訴。面對(duì)這樣的情況,賣家們需要采取多種策略進(jìn)行應(yīng)對(duì)。例如,他們可以選擇先禮后兵,與投訴方溝通要求撤訴;如果無(wú)法解決,則需要準(zhǔn)備好申訴材料并按照亞馬遜的規(guī)則進(jìn)行申訴。有時(shí)甚至需要追究侵權(quán)方的法律責(zé)任。
與此有些賣家也通過(guò)自身的經(jīng)驗(yàn)和智慧成功地化解了惡意侵權(quán)的危機(jī)。他們通過(guò)加強(qiáng)品牌宣傳、完善產(chǎn)品包裝、加入自己的品牌標(biāo)識(shí)等方式來(lái)增強(qiáng)自己的品牌影響力。當(dāng)遭遇惡意投訴時(shí),他們能夠迅速聯(lián)系亞馬遜客服并證明自己的品牌所有權(quán)。他們還會(huì)將證據(jù)性質(zhì)的東西截圖或照片上傳到圖片網(wǎng)站,并在寫POA時(shí)列出證據(jù),附上圖片鏈接以支持自己的申訴。
面對(duì)惡意侵權(quán)投訴的防衛(wèi)并不僅僅是賣家的責(zé)任。亞馬遜平臺(tái)也需要不斷完善其審核機(jī)制和規(guī)則,以減少惡意投訴的空間。對(duì)于濫用DMCA等法律手段的行為也要進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管和處罰。
跨境之路充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。賣家們需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和法律意識(shí)以應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)而選擇努力保護(hù)自己的店鋪和品牌是每個(gè)賣家必須做的決定這關(guān)系到他們的生存和發(fā)展面對(duì)種種困境與挑戰(zhàn)唯有全方位地保衛(wèi)店鋪安全才能在跨境市場(chǎng)中立于不敗之地
(本文來(lái)源:跨境電商資訊網(wǎng))
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