跨境電商：新機遇與新挑戰(zhàn)

2025年，對于佛山服裝廠老板孫俊杰來說，是充滿驚喜的一年。從過去月銷額1500多萬元，到2025年11月銷售額達到2600多萬，這樣的成績讓他喜出望外。

孫俊杰曾是奮斗了8年的國內(nèi)電商老兵，幾個網(wǎng)店每月能穩(wěn)定獲得三四百萬元的營業(yè)額。然而，2024年7月他在SHEIN上開通跨境網(wǎng)店，踏出跨境電商第一步后，他的SHEIN單店月銷售額已超過2000萬元，是曾經(jīng)營收的6倍有余。他慶幸自己當時毅然“轉(zhuǎn)型”，公司的運營人員也為此欣喜若狂。

如今，孫俊杰把幾乎所有產(chǎn)能都給到跨境網(wǎng)店，他認為自己精力有限，只能選擇更賺錢的一邊。2025年是他第二年參加全球“黑五”，他提前三個月進行新款開發(fā)，提前50 - 60天生產(chǎn)備貨，準備了日常2.5倍的貨量。他發(fā)現(xiàn)，全球黑五購物節(jié)相比國內(nèi)大促，持續(xù)時間更長，單量也更穩(wěn)定，因為不同國家人群購買習(xí)慣有差異，旺季會有更長的醞釀時間。

孫俊杰的成功，也反映出SHEIN這一電商巨頭的發(fā)展變化。SHEIN從自主品牌起家，發(fā)展出平臺模式，是其與其他跨境電商平臺的最大區(qū)別。如今，SHEIN已成為全球訪問量最大的服裝與時尚網(wǎng)站，既懂出海、品牌，又懂產(chǎn)業(yè)帶，成為不少工廠老板出海的首選。

在跨境電商領(lǐng)域，像孫俊杰這樣的新生代“跨境人”正展現(xiàn)出非凡的能力。有市場調(diào)研表明，2025年“黑五”銷售紀錄或?qū)⒃賱?chuàng)新高，這塊誘人的大蛋糕還在不斷膨脹。然而，傳統(tǒng)零售巨頭們不甘示弱，新興電商企業(yè)、品牌商和新興平臺也紛紛涌入，一場激烈的“商戰(zhàn)”進入沖刺期。

美國一位專注研究消費者行為的專家指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、在線購物的便利性以及有競爭力的商品價格的出現(xiàn)，“黑五”格局已經(jīng)改變。比如，全球奢侈品行業(yè)紛紛遇冷，表明年輕人更傾向于理性消費，不愿為華而不實的商品買單。同時，海外購物行為持續(xù)向線上轉(zhuǎn)移，德勤調(diào)查發(fā)現(xiàn)71%消費者表示今年會很樂意在網(wǎng)上購買。這些新興消費需求為國內(nèi)跨境人提供了重新“切蛋糕”的機會，在黑五購物季中，產(chǎn)業(yè)源頭工廠們有望以物美價優(yōu)的商品贏得市場。

在浙江，90后吳勁松是眾多新生代民營企業(yè)家的代表。他所繼承的家族工廠較早發(fā)現(xiàn)了跨境電商的商機。曾經(jīng)，老一輩通過義烏的線下檔口結(jié)識外貿(mào)客戶，銷售運動護具。隨著接觸的國外客戶增多，吳勁松意識到海外市場的規(guī)范性和客戶的專業(yè)意識，三無產(chǎn)品遲早會被淘汰。

接手工廠后，吳勁松做出了兩個重要革新決定：一是注冊自己的品牌，強化資質(zhì)認證和標準；二是到跨境電商平臺SHEIN上開店，直接觸達更廣泛的海外C端買家。從SHEIN網(wǎng)站的銷售情況看，運動戶外產(chǎn)品增長迅速，2024年初至今，運動類產(chǎn)品、運動服的成交規(guī)模飆升超過500%。

對于大多數(shù)工廠來說，開拓海外市場面臨諸多困難，而跨境電商平臺能改變傳統(tǒng)銷售方式。SHEIN以強大的數(shù)字化工具精準預(yù)測產(chǎn)品銷售趨勢，其“代運營賦能”策略幫助吳勁松原有的成熟產(chǎn)線快速開款推款，賣家能輕松將產(chǎn)品銷往海外150多個國家和地區(qū)，同時降低成本和風(fēng)險。據(jù)了解，吳勁松在開展跨境電商業(yè)務(wù)的同時，也維持著一部分外貿(mào)訂單，實現(xiàn)了線上線下共享一盤貨，降低了壓貨風(fēng)險。此外，他的品牌影響力也在不斷提升，店鋪買家成為產(chǎn)品的傳播者，借助社交網(wǎng)絡(luò)推動產(chǎn)品傳播。在歐美等地，戶外文化深入人心，戶外運動參與率高，這也為吳勁松的生意帶來了更多機遇。

在電商時代，退貨率是商家必須關(guān)注的問題。每逢大促，消費者的“嘗鮮式購買”容易導(dǎo)致網(wǎng)店退貨率飆升，這在服裝行業(yè)尤為明顯。然而，孫俊杰發(fā)現(xiàn)，自己產(chǎn)品在海外市場的買家退貨情況比國內(nèi)市場少很多，其SHEIN店鋪的退貨率目前只有2%，而國內(nèi)網(wǎng)店15%的退貨率都算正常。

SHEIN作為服裝電商平臺，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和管理上有豐富經(jīng)驗，為賣家提供數(shù)字化管理工具和上下游資源。平臺會到賣家工廠交流，幫助提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)管理水平。對于國內(nèi)企業(yè)來說，生產(chǎn)管理是優(yōu)勢，但海外市場營銷是挑戰(zhàn)。面對出海需求，平臺看重工廠的設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)量、時效等能力，而賣家可憑借產(chǎn)品品質(zhì)獲得平臺的免費曝光。

孫俊杰也提到，做跨境電商要注重效率，要能快速響應(yīng)市場需求。國內(nèi)消費者偏好相對均衡，而海外市場體量大、需求變化快，生產(chǎn)靈活性跟不上就可能掉隊。但一旦適應(yīng)了需求迭代速度，工廠就能獲得巨大提升，他自己的工廠在出海后規(guī)模從1000平方擴張到15000平方，增長了15倍。

當行業(yè)視野從國內(nèi)市場拓展到全球，孫俊杰和吳勁松們希望為產(chǎn)品找到更廣闊的銷路。那些秉持長期主義理念和合規(guī)出海精神的商家，終將在市場大潮中脫穎而出。

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：風(fēng)口星跨境編輯部）