TikTok Shop為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，特制定了一系列政策。該政策明確禁止用戶在平臺(tái)上進(jìn)行侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IPR）的行為。《賣家服務(wù)條款》以及《社區(qū)規(guī)則》也嚴(yán)禁發(fā)布、分享或發(fā)送任何違反或侵犯他人版權(quán)、商標(biāo)權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。

對(duì)于在TikTok Shop銷售商品的跨境賣家，必須嚴(yán)格遵守《TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策》以及《TikTok Shop反假冒商品政策》。此政策特別適用于與美國相關(guān)的訂單、交易、商品及物流。

需注意，本政策并非詳盡無遺，亦不作為法律建議。若跨境賣家對(duì)相關(guān)法律法規(guī)存在疑問，建議尋求獨(dú)立的法律咨詢。本政策將定期更新，賣家需定期查看以確保遵循規(guī)定。

一、版權(quán)保護(hù)及侵權(quán)

版權(quán)是用來保護(hù)原創(chuàng)作品的法律權(quán)利，如音樂、視頻等。它主要保護(hù)的是原創(chuàng)表達(dá)方式，而非想法本身或純事實(shí)數(shù)據(jù)。在TikTok Shop，任何使用未經(jīng)授權(quán)版權(quán)內(nèi)容的行為都將被視為違規(guī)，并可能受到平臺(tái)的處罰措施。

二、針對(duì)版權(quán)侵權(quán)的處罰措施

對(duì)于違反版權(quán)的內(nèi)容，TikTok Shop將予以刪除。若用戶多次侵犯版權(quán)或違反《賣家服務(wù)條款》，可能導(dǎo)致其賬號(hào)被暫停或終止。平臺(tái)有權(quán)拒絕此類用戶在TikTok Shop或其他應(yīng)用上創(chuàng)建新賬號(hào)。對(duì)于跨境賣家的違規(guī)行為，平臺(tái)將根據(jù)《賣家服務(wù)條款》采取相應(yīng)的處罰措施。

三、版權(quán)所有人舉報(bào)處理

TikTok Shop將依從版權(quán)所有人的舉報(bào)，移除任何侵犯他人版權(quán)的內(nèi)容。若賬號(hào)多次侵犯版權(quán)或其他違反規(guī)則的行為，TikTok Shop將暫停或終止該賬號(hào)。對(duì)于違反政策的賬號(hào)，平臺(tái)有權(quán)拒絕其在平臺(tái)上創(chuàng)建新賬號(hào)。若版權(quán)所有人認(rèn)為其版權(quán)被侵犯，可通過平臺(tái)指定的方式提交侵權(quán)舉報(bào)。

四、用戶反通知機(jī)制

若用戶認(rèn)為收到的版權(quán)侵權(quán)通知有誤或認(rèn)為自己有權(quán)使用該內(nèi)容，可聯(lián)系版權(quán)所有人要求撤銷通知，或在“賣家中心”提交工單發(fā)起反通知。反通知需包含詳細(xì)信息和證明材料，平臺(tái)在收到反通知后將進(jìn)行調(diào)查并在適當(dāng)情況下采取糾正措施。

五、其他注意事項(xiàng)

平臺(tái)在處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題時(shí)，將遵循相關(guān)法律法規(guī)及政策，并可能要求權(quán)利持有人提供額外信息以協(xié)助處理。故意提交誤導(dǎo)性或欺詐性舉報(bào)的行為將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。TikTok Shop鼓勵(lì)通過合法途徑解決糾紛，為各方提供必要的聯(lián)系信息和投訴渠道。

Shop可能會(huì)需要您提供更多信息，以驗(yàn)證您提交反通知的權(quán)限。

請(qǐng)注意，如果您使用某些材料聲稱某商品或活動(dòng)未侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IPR），或者由于平臺(tái)的誤判或錯(cuò)誤處理導(dǎo)致該商品或活動(dòng)被下架或移除，那么您可能需要為TikTok Shop及其關(guān)聯(lián)公司承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何損失（包括成本與法律費(fèi)用）。

如果您不確定某材料是否侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或者是否由于平臺(tái)誤判或錯(cuò)誤處理導(dǎo)致商品或活動(dòng)被移除或下架，我們建議您首先咨詢律師。提交反通知并不能保證反通知的主張一定會(huì)被接受。收到反通知后，TikTok Shop會(huì)結(jié)合額外材料或跨境賣家提供的解釋對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行審查。

版權(quán)申索人可根據(jù)美國數(shù)字千年版權(quán)法（DMCA）提起訴訟，尋求法院命令以移除相關(guān)內(nèi)容。在適用并且經(jīng)法律授權(quán)的情況下，我們會(huì)根據(jù)《服務(wù)條款》以及《隱私政策》將完整的反通知轉(zhuǎn)發(fā)給原始舉報(bào)人，包括您提供的任何聯(lián)系信息。申索人可能會(huì)利用這些信息對(duì)您提起訴訟。

如果我們未收到版權(quán)申索人正在尋求法院命令的通知，以防止進(jìn)一步相關(guān)材料的侵權(quán)，那么在該材料未侵犯第三方版權(quán)的情況下，我們可能會(huì)恢復(fù)或停止封禁被移除的商品或內(nèi)容的訪問權(quán)限。TikTok Shop有權(quán)自行決定是否恢復(fù)或停止封禁相關(guān)材料的訪問權(quán)限。

六、關(guān)于其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題，特別是商標(biāo)侵權(quán)

商標(biāo)可以是文字、符號(hào)、宣傳語、設(shè)計(jì)或任何前述內(nèi)容的組合，用以識(shí)別商品或服務(wù)的來源并將其與其他商品或服務(wù)區(qū)分開來。商標(biāo)法禁止商標(biāo)侵權(quán)。

通常情況下，商標(biāo)侵權(quán)的定義是某商品或服務(wù)未經(jīng)授權(quán)使用他人的商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)識(shí)，導(dǎo)致用戶可能對(duì)相關(guān)商品或服務(wù)的來源、產(chǎn)地、贊助或歸屬關(guān)系產(chǎn)生混淆或受到蒙騙。

以下情形通常不被視為違反平臺(tái)政策：使用其他商標(biāo)所有人的商標(biāo)，目的是準(zhǔn)確引用、合法評(píng)論、批評(píng)、戲仿或評(píng)價(jià)其商品或服務(wù)，或?qū)⑺鼈兣c其他商品或服務(wù)進(jìn)行比較，而不是用于標(biāo)識(shí)自己或第三方的商品或服務(wù)。

還有假冒商品侵權(quán)問題。TikTok Shop嚴(yán)禁發(fā)布、營銷或銷售假冒商品，包括在未經(jīng)品牌所有人授權(quán)的情況下，在商品圖片、商品描述、直播間或短視頻中展示品牌名稱、徽標(biāo)或商標(biāo)。有關(guān)更多關(guān)于假冒商品侵權(quán)的信息，請(qǐng)參閱TikTok Shop的反假冒商品政策。

七、針對(duì)其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的處罰措施

TikTok Shop將會(huì)移除平臺(tái)上任何違反其他商標(biāo)所有人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。如果用戶在使用TikTok Shop或應(yīng)用程序時(shí)多次侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他違反《賣家服務(wù)條款》的行為，平臺(tái)可能會(huì)暫?；蚪K止該用戶賬號(hào)。

當(dāng)賬號(hào)被暫?；蚪K止時(shí)，TikTok Shop有權(quán)拒絕此類用戶在TikTok Shop或在由TikTok托管的其他應(yīng)用或平臺(tái)上創(chuàng)建新賬號(hào)。如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)跨境賣家違反此政策，平臺(tái)將根據(jù)《賣家服務(wù)條款》對(duì)跨境賣家賬號(hào)采取相應(yīng)處罰措施?？缇迟u家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)可能會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)厲的處罰措施。

處罰措施可能包括但不限于：移除和限制侵權(quán)的商品或內(nèi)容、暫停賣家或達(dá)人賬號(hào)（如適用）、根據(jù)《賣家服務(wù)條款》封停侵權(quán)賬號(hào)、沒收侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品銷售收益等。TikTok Shop還有權(quán)向相關(guān)法律部門舉報(bào)違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的跨境賣家，并提供關(guān)于跨境賣家賬號(hào)或其行為的任何相關(guān)信息。

八、針對(duì)非版權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的信息

TikTok Shop會(huì)響應(yīng)權(quán)利所有人提出的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)。我們會(huì)移除任何侵犯他人版權(quán)的用戶內(nèi)容。如果賬號(hào)在使用TikTok Shop時(shí)多次侵犯版權(quán)或其他違反《服務(wù)條款》及《隱私政策》的行為，TikTok Shop將會(huì)暫停或終止這些賬號(hào)。

對(duì)于違反TikTok Shop規(guī)則的賬號(hào)，我們有權(quán)拒絕其在TikTok Shop或其他應(yīng)用上創(chuàng)建新賬號(hào)。如果您是知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人，并且認(rèn)為您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)遭到了侵犯，可以通過頁面提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)。

在提交投訴前，請(qǐng)務(wù)必注意：如果您故意提交誤導(dǎo)性或欺詐性舉報(bào)，將承擔(dān)相關(guān)法律規(guī)定的損害責(zé)任。直接聯(lián)系侵犯您知識(shí)產(chǎn)權(quán)的賬號(hào)持有人可能有助于更快地解決您的投訴，對(duì)您、權(quán)利持有人以及我們的社區(qū)都有益。TikTok Shop可以向賬號(hào)持有人提供聯(lián)系信息，包括電子郵箱地址、知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人姓名以及投訴詳情。

請(qǐng)注意，TikTok Shop無權(quán)裁決第三方之間的糾紛，并且可能無法移除您舉報(bào)的內(nèi)容或封停您舉報(bào)的賬號(hào)。

九、針對(duì)用戶的信息：非版權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)申訴

如果您認(rèn)為收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知有誤，或者您有權(quán)使用該內(nèi)容，可以直接聯(lián)系知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人，要求其撤銷通知。跨境賣家或達(dá)人也可以在“賣家中心”提交工單進(jìn)行申訴。收到申訴后，TikTok Shop會(huì)進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下采取糾正措施。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)或授權(quán)證明：請(qǐng)?zhí)峁┠闹R(shí)產(chǎn)權(quán)（IPR）所有權(quán)證明文件，例如由相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的注冊(cè)證書。若您并非IPR的持有者，那么需要提供由IPR持有人簽署或蓋章的授權(quán)文件，證明其已授權(quán)您使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

誠信聲明：鑒于平臺(tái)可能因處理不當(dāng)或誤判導(dǎo)致內(nèi)容被誤刪，請(qǐng)您提供一份誠信聲明，確認(rèn)是否因平臺(tái)誤操作而導(dǎo)致相關(guān)內(nèi)容被移除或下架。

其他材料：請(qǐng)?zhí)峁┤魏文軌蛑С帜姆赐ㄖ钠渌牧稀?/p>

若您未能提供必要的信息，可能會(huì)影響我們處理您的訴求的能力，甚至可能導(dǎo)致您的反通知被駁回。TikTok Shop可能需要進(jìn)一步核實(shí)您提交申訴的權(quán)限。

請(qǐng)注意：若您提供的材料謊稱某商品或活動(dòng)并未侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或因平臺(tái)誤判而遭移除或下架，您可能需要承擔(dān)TikTok Shop及其關(guān)聯(lián)公司因此遭受的損失（包括法律費(fèi)用）。若您對(duì)某材料是否侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或是否因平臺(tái)誤判而遭移除有疑問，建議您先咨詢律師。

提交申訴并不保證一定能成功。收到申訴后，TikTok Shop會(huì)結(jié)合您提供的額外材料或跨境賣家解釋，對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行審查。

關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律和TikTok Shop的跨境電商業(yè)務(wù)，有一些重要事項(xiàng)需要注意。如果您對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律有任何疑問，比如不確定您的行為是否侵犯了他人的權(quán)利，建議您聯(lián)系律師進(jìn)行咨詢。在不確定某材料是否侵權(quán)或被平臺(tái)誤判的情況下，建議先尋求法律建議再向我們舉報(bào)。

TikTok Shop的跨境電商業(yè)務(wù)在某些國家和地區(qū)是合法的，但在其他地區(qū)可能存在法律風(fēng)險(xiǎn)。特別是在中國大陸，TikTok Shop的跨境電商業(yè)務(wù)面臨一定的法律風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樵撈脚_(tái)并未獲得在中國大陸的合法運(yùn)營資質(zhì)。許多創(chuàng)業(yè)者通過合規(guī)方式，如與海外品牌或供應(yīng)商合作，成功在TikTok Shop上實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

近期，TikTok Shop的跨境電商業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)備受關(guān)注。據(jù)“跨境電商爆料專業(yè)戶”透露，TikTok美國跨境小店即將對(duì)外開放。目前，TikTok Shop美國僅支持本土店入駐，但未來不久將向中國賣家開放。TikTok Shop英國商城將于6月6日開始營業(yè)，全托管模式也將在英、美兩國上線。

TikTok Shop商城目前正處于品類擴(kuò)充階段，全托管和本對(duì)本業(yè)務(wù)是兩大供貨渠道。該商城的產(chǎn)品和運(yùn)營由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。自2022年10月在印尼試水以來，TikTok Shop商城已在東南亞地區(qū)全面落地。與其他電商平臺(tái)相比，TikTok Shop商城目前尚未開放商家運(yùn)營工具和關(guān)鍵字廣告等服務(wù)。

值得一提的是，TikTok Shop在東南亞的GMV（銷售商品總價(jià)值）在2022年猛增四倍以上，達(dá)到44億美元。據(jù)報(bào)道，TikTok Shop的目標(biāo)是在2023年達(dá)到120億美元的GMV。作為字節(jié)跳動(dòng)旗下的短視頻應(yīng)用程序TikTok的電子商務(wù)市場(chǎng)，TikTok Shop已在六個(gè)東南亞國家開展業(yè)務(wù)。隨著全球布局的持續(xù)深入，TikTok Shop的跨境電商業(yè)務(wù)將面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。