我是一名跨境貿(mào)易的創(chuàng)業(yè)者，至今已有12年的歷程。當(dāng)初的夢想很簡單，希望在五年內(nèi)開上保時(shí)捷。隨著時(shí)間的推移，我的目標(biāo)逐漸變得更為務(wù)實(shí)，如今我追求的是確保公司五年的穩(wěn)定運(yùn)營與持續(xù)發(fā)展。

去年，新冠疫情的爆發(fā)對我們的跨境業(yè)務(wù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。上游工廠因疫情而無法正常開工，導(dǎo)致產(chǎn)能大幅下降；下游物流因合作關(guān)系中斷而無法正常發(fā)貨，業(yè)務(wù)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。公司內(nèi)部也出現(xiàn)了困擾，使得我時(shí)常因焦慮而無法入眠。正是在這個(gè)時(shí)候，我意識到了必須尋求變革。

古語有云，“前人摸著石頭過河，后人摸著前人的肩膀過河”。我咨詢了多位行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士，并從中總結(jié)出了“降本增效”四個(gè)字。如何真正實(shí)現(xiàn)“降本”和“增效”卻成為了我面臨的難題。雖然裁員可以降低一部分成本，但這并不是我所希望的首選方法。如何提高效率這個(gè)問題更是讓我深感困擾。

幸運(yùn)的是，我的合作伙伴給了我一個(gè)新思路——“數(shù)智化”。我決定以這個(gè)思路為起點(diǎn)，對公司的現(xiàn)狀進(jìn)行深入的分析與拆解。

我們公司主營服裝產(chǎn)品，我們的主要模板是forever21。我們擁有自己的合作工廠和服裝設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，主要銷售平臺包括亞馬遜、速賣通和TikTokShop等。我們的主要市場集中在歐美、日本、巴西和澳洲等地。

在分析過程中，我們清晰地認(rèn)識到所面臨的問題主要集中在供應(yīng)鏈的優(yōu)化和內(nèi)部流程的打通上。我們內(nèi)部經(jīng)過多輪討論后達(dá)成一致，希望能夠找到一套能夠解決大部分問題的方案，即以一家主要供應(yīng)商為首選，而第二家僅作為輔助選擇。這樣的目的在于減少方案上線后的學(xué)習(xí)成本和鏈接成本。

為了尋找合適的解決方案，我嘗試了市場上大約十家供應(yīng)商的服務(wù)。經(jīng)過兩個(gè)月的篩選和比較后，我最終選擇了一家ERP供應(yīng)商作為我們的合作伙伴。選擇這家供應(yīng)商的原因主要有三點(diǎn)：他們的地理位置離我們很近，方便我們隨時(shí)上門尋求幫助；他們的功能全面且具有前瞻性，不僅可以解決我們當(dāng)前的問題，還能為未來的業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議和預(yù)案；在交流過程中，他們還發(fā)現(xiàn)了一些我們公司內(nèi)部存在的流程問題。

今天是我續(xù)費(fèi)并升級套餐的日子，我毫不猶豫地支付了五萬元的費(fèi)用。雖然這個(gè)價(jià)格不便宜，但我認(rèn)為這是值得的。在這一年中，雖然我的GMV僅同比提升了6%，但我已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)——確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。

在使用過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方：一是系統(tǒng)確實(shí)有些復(fù)雜，需要一定的時(shí)間來熟悉；二是偶爾會出現(xiàn)漏單的情況；三是平臺規(guī)則的更新可能會導(dǎo)致系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)。對于這些問題，我期待服務(wù)商能夠及時(shí)進(jìn)行功能更新和修復(fù)。

在我看來，選擇一套適合的ERP系統(tǒng)需要關(guān)注幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：首先是要看清自己的業(yè)務(wù)規(guī)模；其次是要明確自己的功能需求；再者要考慮時(shí)間成本和學(xué)習(xí)成本；最后是考慮是否需要個(gè)性化定制服務(wù)。

續(xù)費(fèi)并升級套餐的決定是基于公司融資后對供應(yīng)鏈升級和產(chǎn)能加注的計(jì)劃以及營銷方面新市場和獨(dú)立站的開拓需求。這些計(jì)劃需要ERP系統(tǒng)的集成與支持。

最后我想說，沒有完美的ERP系統(tǒng)，只有能夠不斷為我們解決問題的人才是最寶貴的財(cái)富。我是Eric, 一個(gè)專注于解決問題的創(chuàng)業(yè)者, 雖然過去五年尚未能如愿以償?shù)伛{駛保時(shí)捷, 但我仍在繼續(xù)前行。

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